Så här fick Haus & Kinders grundare sitt livsstilsvarumärke att växa till över en miljon kunder

Vägen till att bygga ett framgångsrikt företag med över en miljon kunder är banad med en strategisk vision, ett insiktsdrivet beslutsfattande och ett obevekligt fokus på kundernas behov. Under ett informellt samtal med Saket Dhankar, grundaren av Haus & Kinder, nyligen delade han med sig av det digitala livsstilsvarumärkets varumärkesresa, strategier och milstolpar, och reflekterade över viktiga lärdomar.

Här är fem viktiga slutsatser från diskussionen:

1. Identifiera en betydelsefull lucka: Sakets resa började med en djupdykning i vad kunderna saknade inom kategorin hem- och babytillbehör. Genom att studera recensioner, prata med potentiella kunder och analysera marknadstrender fokuserade han på möjligheten att skapa ett designstyrt, kvalitetsfokuserat varumärke som kunde förbättra kundupplevelsen.
2. Implementera strategier för att nå fler kunder: Varumärket analyserar kontinuerligt sina produktkategorier och identifierar luckor för att möta ouppfyllda konsumentkrav. Till exempel införde de formsydda lakan baserat på konsumenternas behov. Att flytta till närliggande kategorier som gardiner, handdukar och kuddar hjälpte också till att nå nya kunder.
3. Bygg en sammanhängande varumärkesidentitet: Det var viktigt för Haus & Kinder att skapa en stark varumärkesidentitet. Saket definierade varumärkets positionering som ”mammas vackra värld” och skapade omsorgsfullt en varumärkesvärld centrerad kring en internationell och sofistikerad look med pastellfärger och livsstilsbilder. Den här tydliga varumärkesvisionen gjorde det möjligt för företaget att anknyta på ett djupt känslomässigt plan till sin målgrupp.
4. Utnyttja Amazon Ads-strategier för tillväxt: Haus & Kinder använde sig av en mängd olika annonsformat på Amazon, från kontextuella sökannonser till Sponsored Display och videoannonser. Det här tillvägagångssättet hjälper till att maximera räckvidden och effektiviteten. Högkvalitativt innehåll, särskilt video, spelar en avgörande roll för att intressera nya varumärkeskunder. De fokuserar på att skapa engagerande, informativt och visuellt tilltalande innehåll i olika annonsformat som förbättrar annonsprestandan och intresserar kunder över flera beröringspunkter.
5. Använd dig av datadrivna insikter: Saket delade med sig av sitt tillvägagångssätt för att mäta total tillväxt och effektivitet genom nyckeltal som TACOS (Total Advertising Cost of Sales) och ACOS (Advertising Cost of Sales). Han berörde också vikten av Amazon Ads-verktyg, som Amazon Pi, för att få en övergripande förståelse för varumärkesstatusen, med hjälp av insikter som ranking i nyckelord, visningar och share of voice. Han pratade också om att mäta viktiga resultatnyckeltal som klickfrekvens (CTR), konverteringstakt (CVR) och kostnad-per-klick (CPC) för att betona vikten av värdeförslag, kostnad och annonsmaterialets effektivitet. Genom att hålla koll på dessa nyckeltal och kontinuerligt optimera sin strategi har Haus & Kinder-teamet kunnat driva kundförvärv och tillväxt på ett effektivt sätt.

Haus & Kinders resa från starten till att bli ett varumärke med miljoner kunder ger nyckelinsikter för digitala varumärken. Viktiga slutsatser är vikten av grundlig marknadsundersökning, tydlig varumärkespositionering, strategisk användning av annonser och innehåll och noggrann resultatspårning. Genom att förbli sin vision trogen och ständigt utvecklas baserat på kundfeedback och branschtrender fortsätter Haus & Kinder att växa inom det digitala butiksutrymmet.