Amazon Live-influencern Trisha Hershbergers tips på hur varumärken kan arbeta med innehållsskapare

Trisha Hershberger brukar säga att hon snubblat över att vara en digital skapare. Men Amazon Live-streamern, onlinevärden och innehållsskaparen har producerat digitalt innehåll i över ett decennium, och hon säger att mycket har förändrats. Under hela sin karriär som innehållsskapare på heltid har Hershberger sett skaparens ekonomi växa i och med framväxten av nya sociala kanaler och framsteg inom streamingteknologi.

” Det har förändrats mycket”, säger Amazon Live skaparen Hershberger. ” När jag först började skapa innehåll tjänade innehållsskapare pengar genom annonsförsäljning. Nu tror jag att många fler varumärken är glada över att arbeta med innehållsskapare av digitalt innehåll.”

Hershberger är en del av innehållsskaparekonomin, där digitala innehållsskapare tjänar pengar på sitt innehåll. Mer än 50 miljoner människor världen över anser sig vara innehållsskapare, och influencer marketing, som är en del av skaparekonomin, har enligt Influencer Marketing Factory beräknats ge cirka 3 miljarder USD i intäkter i slutet av 2021. ¹

Hershberger har samlat tusentals följare på sin Amazon Live-kanal genom att strömma djupdykningar ner i ny teknik, dela djupgående recensioner av prylar och diskutera speltrender med publiken. Hershberger älskar att få kontakt direkt med tittarna via livestreams chattfunktion, och hon tycker om att hjälpa publiken att upptäcka nya, spännande och relevanta produkter. ”Jag älskar livestreaming. Jag har jättekul med det. Jag älskar det community som jag har byggt på Amazon Live. Det ger mig möjlighet att prata om prylar på ett sätt som känns väldigt naturligt medan jag livestreamar”, säger hon.

Hon är exalterad över framtiden för skaparekonomin och tror att i och med att fler varumärken och innehållsskapare hoppar in i branschen, kommer det att fortsätta att utvecklas. Här är hennes tips på hur varumärken kan arbeta med innehållsskapare som henne för att nå och få kontakt med målgrupper på engagerande sätt.

Skaparna och varumärkena som Hershberger har sett blomstrande i streamingrummet är de som har fokuserat på att bygga varaktiga kontakter med sina målgrupper. ” När det gäller digitala medier och skapande av innehåll online är äktheten avgörande. Om du inte verkligen brinner för vad du pratar om kommer publiken inte att engagera sig i ditt innehåll”, säger hon.

För Hershberger är att dyka ner i hennes passioner en av de bästa delarna av hennes karriär. Från att undervisa publiken om de senaste teknikprodukterna till att diskutera fantasi och sci-fi-litteratur till att förstå hur prylar fungerar, finns det många ämnen Hershberger kan diskutera oändligt under sina livestreams, och dessa ämnen för genklang med publiken.

När Hershberger först började skapa innehåll för mer än 10 år sedan, var hon nyexaminerad från college med teaterutbildning och hade just flyttat till Los Angeles för att leta efter arbete på TV. Hon fick snabbt en möjlighet att rapportera om spel- och tekniktrender för en TV-show. Hon var glad över möjligheten och använde den som en språngbräda för att lära sig så mycket hon kunde om innehållsproduktion, redigering och videoberättande. Men hon möttes också av viss press från producenterna att spela en viss typ av persona.

” Jag möttes av mycket motstånd väldigt tidigt i min karriär”, säger hon. På den tiden hade hon inte glasögon och producenterna ville att hon skulle ändra sitt utseende för att passa vad de trodde var den stereotypa spelkulturen. ”Man kan inte bära en klänning framför kameran och prata om tv-spel, ingen kommer att ta dig på allvar, du måste ha en grafisk T-shirt.” Jag fick ofta höra att jag inte såg ut som speltypen”, säger hon. Men Hershberger var trogen mot sig själv och hittade ett online-community som passade hennes intressen och expertis.

Branschen har också förändrats. Och Hershberger säger att hon har sett att målgrupper vill ha kontakt med innehållsskapare som är trogna mot sig själva. Hon anser att detta är en möjlighet för olika innehållsskapare att glänsa och bygga upp sina varumärken och communityn.

” Med fler mångsidiga innehållsskapare som kommer fram med olika bakgrunder och intressen finns det något för alla”, säger hon.

Det innebär att varumärken har möjlighet att arbeta med en bredare uppsättning innehållsskapare som kan hjälpa dem att berätta deras varumärkeshistorier och nå ut till relevanta målgrupper, säger Hershberger.

Om ett varumärke är intresserat av att arbeta med en specifik innehållsskapare rekommenderar Hershberger att bekanta sig med den innehållsskaparens innehåll. Hon säger att det är vanligt för varumärken att se innehållsskapare med många följare och omedelbart anställa dessa innehållsskapare utan att först förstå vilka typer av innehåll de skapar. Att anställa en innehållsskapare innan de förstår innehållet kan göra både innehållsskaparen och varumärket en otjänst, säger Hershberger. Varumärkesinnehållet kanske inte stämmer överens med innehållsskaparens målgrupp eller så stämmer kanske inte innehållsskaparens innehåll överens med varumärkets värderingar.

” Jag kan inte säga hur många märken som har kontaktat mig och frågat mig om jag kan prata om deras läppstift”, säger hon. ”Jag har aldrig bevakat skönhet. Det är inte vad jag gör. Det är inte min målgrupp.”

Hershberger rekommenderar att marknadsförare undersöker innehållsskapare och tittar på deras innehåll innan de hör av sig för att säkerställa att inledande granskning har ägt rum så att samarbetet är produktivt och anpassat till varumärkets affärsmål.

Hershberger säger att samarbete mellan innehållsskapare och varumärken är av största vikt när man skapar en engagerande kampanj. Och det samarbetet kräver lika stort bidrag från båda parter.

” Det har funnits tillfällen då företag har kontaktat mig med varumärkesavtal och jag har artigt ursäktat mig själv även efter dussintals e-postutbyten eftersom det inte kändes samarbetsvilligt”, säger Hershberger.

Hershberger rekommenderar varumärken att närma sig innehållsskapare med så mycket information som möjligt om ett varumärkesavtal, till exempel det preliminära kampanjutkastet, förväntningarna de har om budskapet, vilken målgrupp de hoppas kunna nå och vilka mål de har i åtanke. Den informationen kan hjälpa innehållsskaparna att bedöma om affären är relevant för dem och deras målgrupp.

”Att ha en ömsesidig förståelse för vad som skapas, fråga innehållsskaparen, 'vad tycker du om det? Låter det som något du normalt skulle skapa? Vad är din input?” Det visar på samarbetsvilja. Och det kommer att hjälpa varumärket och skaparen att göra något kreativt och häftigt tillsammans”, säger hon.

Även om publicering av innehåll på sociala mediekanaler kan verka som drömjobb för vissa, är det också ett heltidsjobb som ibland sträcker sig långt utöver de traditionella arbetstimmarna mellan 9-5, säger Hershberger. Många innehållsskapare arbetar många timmar för att nå ut till målgrupper under de bästa timmarna, förklarar Hershberger, som livestreaming på kvällar och helger när de flesta målgrupper tittar efter jobbet eller skolan. Som mor till en ung son, säger Hershberger genom åren, att hon har börjat sätta gränser och prioritera sin familj när hon beslutar om vilka varumärkesmöjligheter hon ska ta.

Hershberger säger att varumärken som kan respektera en skapares gränser och förstå deras behov av balans mellan arbete och privatliv tenderar att locka innehållsskapare som vill fortsätta arbeta med dem om och om igen.

Hershberger har lärt sig att anpassningsförmåga är viktigt för marknadsförare och innehållsskapare i takt med att teknologin och den digitala reklambranschen utvecklas. När hon började som innehållsskapare för mer än ett decennium sedan var trenden statiska fotoinlägg och uppladdning av linjära videor, men nu har målgruppernas intressen förändrats och streamat videoinnehåll har ökat i popularitet, säger hon.

” Jag önskar att jag kunde säga att jag har en riktigt bra 5-10-årsplan, men jag rider på vågorna för att upptäcka den senaste teknologin, trenderna och verktygen som hjälper mig att skapa bästa möjliga innehåll”, säger hon. Hershberger är exalterad över framtiden för livestreaming och alla sätt som varumärken och innehållsskapare kan få kontakt med målgruppen i realtid.

Hon säger att det är viktigt för varumärken att hålla sig relevanta med målgrupperna genom att hoppa på trender och ny teknologi, och innehållsskapare kan hjälpa varumärken att förstå några av dessa nyanser. När varumärken samarbetar med innehållsskapare kan verklig magi hända, säger Hershberger.