Comforts Amazon Fresh-märkesväskor ökar synligheten

Comfort använde en trattmarknadsföringskampanj och stöttade den med de unika funktionerna för Amazon Fresh, Amazons digitalt aktiverade leveranstjänst för livsmedel. Amazon Fresh tillhandahöll en innovativ metod för Comfort att nå sin mycket engagerade premiumkundbas, bestående av Prime-medlemmar som vi vet har en tendens till tidigt antagande och frekventa upprepade köp.

Kampanjen gjorde Amazon Fresh-leveransväskor till livliga mobila annonser för Comfort. Varje design utformades för att dra blickarna till sig och effektivt förmedla varumärkets budskap, så att varje leverans gjorde ett starkt och minnesvärt intryck på kunderna. Dessutom fanns det QR-koder och kupongkoder på väskorna, vilket uppmuntrade en smidig digital upplevelse som förlängde interaktionen med varumärket bortom den ursprungliga fysiska beröringspunkten.

När kunderna skannade QR-koden togs de till varumärkets Brand Store på Amazon, där de kunde bläddra igenom ett urval av produkter, inklusive tidsbegränsade erbjudanden, tillsammans med hela sortimentet. Detta tillvägagångssätt förbättrade den ursprungliga fysiska beröringspunkten och främjade fortsatt intresse för varumärket.

En viktig aspekt av kampanjen var att snabbt skala upp den begränsade lanseringen av Comforts Ramadan-doft, som bara var tillgänglig under den månaden. Vid lanseringar av nya tidsbegränsade produkter inom en specifik tidsram, särskilt under tidsperioder som Ramadan, är det avgörande att snabbt sprida ryktet för att hjälpa till att maximera försäljningen under perioden. Till skillnad från vanliga lanseringar, där man kan använda ett gradvist tillvägagångssätt, kan det vara en utmaning att skala upp tidsbegränsade lanseringar. Detta beror på att man har ont om tid på sig att göra kunderna intresserade och snabbt behöver anpassa marknadsföringsstrategier, och det är komplicerat att distribuera en ny produkt snabbt nog för den korta tidsperioden. För att säkerställa att Comforts tidsbegränsade lansering lyckades samarbetade de med Amazon Ads för att genomföra en omfattande trattmarknadsföringskampanj.

Trattmarknadsföringskampanjen i Amazon-butiken inkluderade placeringar med hög effekt såsom huvudbanners på hemsidan och en kombination av strategier för Amazons automatiserade programmatiska plattform (DSP) och sponsrade annonser. Tack vare den strategiska användningen av olika annonsformat förblev Comfort mycket synliga för potentiella kunder under hela deras digitala inköpsupplevelse och många potentiella kunder såg den nya doften, så de fick ut mesta möjliga av den korta tiden under Ramadan.

På huvudmarknaderna Saudiarabien och Förenade arabemiraten gav Comforts kampanj dem förstaplatsen bland nylanseringar inom Amazons hälsokategori under Ramadan 2024.¹De sålde 19 % fler enheter, med en 65 % ökad köpfrekvens jämfört med tidigare kampanjer.²

Kampanjen ökade också Comforts synlighet, och de fick 29 % fler informationssidvisningar och 125 % fler varumärkessökningar jämfört med tidigare kampanjer.³ Dessutom ökade antalet nya kunder för Comfort med 21 % i Förenade arabemiraten (+7 % jämfört med föregående år) och 27 % i Saudiarabien (+5 % jämfört med föregående år).⁴

Slutligen var avvisningstakten 45 % lägre för kunder som skannade QR-koderna på Amazon Fresh-märkesväskorna jämfört med kunder som kom direkt från onlinekanaler.⁵ Dessutom noterade de att kunderna tillbringade 20 % mer tid på Amazon-webbplatsen än de som interagerade genom endast kanaler online. ⁶ Detta utökade intresse visar hur effektiva Amazon Fresh-kampanjer är på att förbättra kundinteraktionen och utöka kundernas inköpsupplevelse.