Fallstudie

Buy Box Experts kompletta, insiktsdrivna annonskampanj hjälpte The Children's Place att öka försäljningen

TCP-miniatyrbild

Eftersom barn växer snabbt letar deras föräldrar ofta efter erbjudanden om kläder som är såväl bekväma och praktiska som snygga. The Children's Place (TCP), en återförsäljare av barnkläder, ville visa föräldrar det stora värde deras varumärke kan erbjuda genom kompetens och effektivitet.

Eftersom TCP ville nå en större målgrupp än vad man kunde nå genom sina butiker började man sälja på Amazon 2015. Sex år senare bestämde man sig för att fokusera ännu mer på Amazon i hopp om att öka försäljningen. Kategorin för barnmode är konkurrensutsatt och snabbföränderlig, så TCP behövde utveckla en robust marknadsföringsstrategi som gav dem mer uppmärksamhet online. År 2022 började de arbeta med Amazon Ads-partnern Buy Box Experts (BBE) eftersom de ville ha hjälp i att nå sitt mål att öka försäljningen, lönsamheten och varumärkesmedvetenheten online.

Hitta TCP:s ideala målgrupp i varje enskilt steg i försäljningstratten

TCP behövde en strategi som hjälpte dem att identifiera och engagera sin ideala målgrupp genom hela försäljningstratten. BBE genomförde målgruppsundersökningar så att de skulle få en bättre förståelse för TCP:s kunder. När BBE identifierat målgruppens preferenser, intressen och köpmönster använde man dessa analyser och insikter för att skapa en optimerad annonskampanj.

TCP har en hög frekvens av upprepade köp, så för att öka försäljningen och synligheten fokuserade kampanjstrategin på att öka TCP:s bas av nya kunder (NTB). Eftersom man ville skapa effektiva kontaktpunkter och engagerande upplevelser i varje enskilt steg i försäljningstratten skräddarsydde BBE ett meddelande- och reklamformat som skulle slå an hos denna målgrupp. TCP använde Sponsored Brands-, Sponsored Display- och Sponsored Products-annonser av CPC-typ (kostnad-per-klick) som marknadsförde varumärkena och produkterna så att synligheten maximerades. Streamade TV-annonser, som hjälper varumärken att öka sin räckvidd med videor, spelade också en nyckelroll i kampanjen genom att fokusera på målgruppen genom effektfulla placeringar, exempelvis på Freevee och Prime Video.

Optimeringen av strategin utgick från en kontinuerlig resultatanalys, t.ex. av engagemangsgrad och räckvidd, utifrån vilken man sedan kunde göra relevanta justeringar. Med insikterna från sina Amazon DSP-kampanjer omfördelade BBE och TCP sin annonseringsbudget till annonstyperna med bäst resultat i display- och videoannonseringen. Strategiska anpassningar av kampanjen bidrog till att förbättra resultatet, maximera räckvidden och driva gynnsamma resultat genom hela försäljningstratten. Amazon DSP gjorde det också möjligt att exakt lokalisera TCP:s ideala målgrupp, vilket ökade deras chanser att driva konverteringar och varumärkesmedvetenhet.

quoteUpTCP har funnit framgång i vårt partnerskap med BBE genom att bygga en grund för konsekvent kommunikation. Genom denna kommunikation och öppenhet att hålla oss agila i våra affärsbeslut har vi kunnat utveckla vår annonsstrategi på kort tid.quoteDown
– Nicole Kanellakis, chef för Amazons digitala marknadsföring, The Children's Place

Överskrider kampanjmålen för TCP:s försäljning och NTB-konverteringar

Som ett resultat av denna annonskampanj överskred TCP sina försäljningsmål med 110 % i mars 2023 och 126 % i april 2023.1 Marknadsföringskampanjen hjälpte också TCP att driva NTB-trafik till deras butik på Amazon.com. Jämfört med föregående år uppnådde de en ökning av NTB-försäljningen med 176 %.2 Efter lanseringen av Streaming TV-annonser i mars ökade TCP:s avkastning på annonskostnader med 88 % – och den totala försäljningen ökade med 167 % – i april jämfört med föregående månad.3

Sammantaget överträffade kampanjen TCP:s förväntningar. Faktum är att de dubblerade sin Amazon Ads-marknadsföringsbudget baserat på de framgångsrika resultaten. BBE planerar att fortsätta att driva tillväxt och försäljning för TCP på en konkurrensutsatt marknad med hjälp av trattmarknadsföringsstrategier understödda av resultatinsikter.

”Vi omvandlade utmaningar till triumfer”, sa Dave Vermeulen, BBE:s chef för tillväxt och strategi på efterfrågesidan, ”och uppnådde en aldrig tidigare skådad framgång i den konkurrensutsatta kategorin barnmode.”

1-3 Källa: Buy Box Experts, USA, 2023