Fallstudie

Ruko anammar flera Amazon Ads-lösningar för att nå nya kunder och skapa en effektiv inköpsupplevelse.

Ruko-produkt

Ruko grundades i Shenzhen och säljer drönare, robotar, och fjärrstyrda enheter. Lian Jing, medgrundare och trebarnsmor, startade verksamheten 2017. Hon registrerade ursprungligen verksamheten på Amazons amerikanska webbplats, med sedan2020 har hon använt Amazon Ads för att expandera verksamheten med Stores, Sponsored Brands, Sponsored Display, och strömmande TV. En kombination av dessa lösningar i en strategi har bidragit till att öka Rukos försäljning med mer än 50 % sedan 2020, och har byggt upp deras varumärkeskännedom i deras produktkategori.1

De tre inledande utmaningarna

Rukos främsta affärsmål på Amazon var att bygga varumärkeskännedom. Med höga transaktioner per kund (cirka 100 USD till 600 USD per köp) ville Ruko öka sin charisma och höja avkastningen på annonskostnader (ROAS). Under Rukos första verksamhetsår stötte Jing på två huvudsakliga utmaningar:

  • Internationella expansions- och översättningsfrågor: Jing förklarade att teamet hade problem med översättningen när de skapade en slogan för Ruko F11 Pro, vilket ledde till att deras första slogan inte riktigt blev förstådd i andra kulturer och områden.
  • Bristande trafik : Ruko insåg att för att marknadsföra sin nya produkt C11-fjärrkontrollen behövde de intressera målgrupperna överallt där de är för att hjälpa till att utöka räckvidden och få fler nya kunder.

Hitta lösningar med Amazon Ads-lösningar

Mellan 2020 och 2022 använde Ruko gradvisa marknadsföringsplaner med Amazon Ads-lösningar. De kombinerade funktionerna iSponsored Brands-video, Stores ochPosts, med strategier utanför webbplatsen som displayannonsering och streaming-TV.

  • Posts hjälpte till att få mer exponering för deras varumärke: Ruko lyfte fram sina produkter med hjälp av engagerande livsstilsbilder på Posts, ger också fördelen av fri trafik. Jing sa, ”Vi gjorde inlägg varje dag, och efter den andra månaden kunde vi se ökad trafik till vår Store.” Sedan återanvände teamet materialet på sina sociala medier.
  • Sponsored Brands-videokampanjer kopplade till Stores : Ruko anslöt sina Sponsored Brands-videokampanjer till sin Store, vilket hjälpte till att få intresserade kunder att bläddra i hela produktportföljen.
  • A/B-test för annonsmaterial bidrog till att förbättra kampanjer: A/B-test hjälpte till att ge Ruko användbar insikt i hur annonskampanjerna kunde förbättras. Till exempel testade de två undertexter på Posts och spårade resultatet under 14 dagar. Insikterna som gavs hjälpte sedan teamet att identifiera vilken strategi som fungerade bäst för dem och vilket innehåll är mest relevant för dem att investera i sina kampanjer. Teamet försökte också testa videor för att öka visningar och klick.
  • Streaming-TV hjälpte till att öka den övre trattens räckvidd: Ruko investerade 70 000 USD för att producera sin första varumärkesvideo, ”Rukos familjedag”, och valdeAmazon DSPStreaming TV för att hjälpa dem att bredda sin räckvidd. Detta tillvägagångssätt kan hjälpa varumärken att mäta ytterligare målgrupper som nås via Amazons Streaming TV-tjänster, utöver andra TV-annonskampanjer. ”Våra produkter har längre övervägandecykler och streaming-TV kan hjälpa oss att nå större grupper och få fler potentiella användare för vårt varumärke”, sa Jing.

Resultaten

Ruko har vuxit från 3 till 50 anställda, och teamet ser fortsatt tillväxt för verksamheten och varumärket. År 2021 uppgick Rukos Amazon Store-annonsgenererad försäljning bara till 1.95 miljoner USD, med 281K Store-besökare och med mer än 8% av deras kunder som gjorde ett upprepat köp. 2

Under semestern 2021 hade Ruko sina hittills mest framgångsrika försäljningsresultat, med hjälp av styrkan i deras multilösningsstrategi med Amazon Ads. Deras Sponsored Brands-kampanjer uppnådde 3.68 miljoner visningar påproduktinformationssida och 90 000 klick. Rukos varumärkeskampanj på Streaming TV har också uppnått över 1.5 miljoner visningar3 inom bara en månad, med en 98.5% fullbordandegrad för videoklockan 4. Och slutligen har varumärkessökindexet för ”Ruko” blivit 2,49 gånger större jämfört med resultaten från 2020.5

1 Insikter som tillhandahålls av annonsören, CN, 2022
2–5Insikter som tillhandahålls av annonsören, CN, 2021