Fallstudie

Dammsugarmärket Raycop berättar varumärkets historia med kunder i Japan med trattmarknadsföring

Dammsugare

Raycop Japan grundades 2012 av en före detta läkare som ville hjälpa människor med allergier och astma, vilket ledde till utvecklingen av världens första dammsugare för möbler och madrasser.

Följ med bakom kulisserna och utforska Raycops framgång på Amazon med Dai Oikawa, en produktchef på företaget, och försäljningschefen Yeong Kyeong Noh. Ta reda på hur de berättar sin varumärkeshistoria med en trattmarknadsföringsstrategi som drivs av sponsrade annonser och Stores.

quoteUpVi använder Stores, Sponsored Products, Sponsored Brands eller Sponsored Display för nästan alla våra produktposter. På det här sätt når vi åt alla stadier i marknadsföringstratten.quoteDown
– Yeong Kyeong Noh, försäljningschef, Raycop

Raycop ökar sin varumärkeskännedom i Japan med trattmarknadsföring

I slutet av 2021 lanserade Raycop sin första Sponsored Products-annons på Amazon.co.jp efter att ha sett tillväxt i försäljningen på Amazon i Nordamerika, där de ursprungligen sålde. När de började sälja i Japan kände Raycop behovet av att bygga upp sitt varumärke på Amazon så att kunderna omedelbart skulle koppla ihop varumärket med rengöringsmedel. För detta ändamål – med hjälp av Amazons 1:1 -annonssupport och genom lärdomar som inhämtats från webbinarier – utökade varumärket sin annonsportfölj till Sponsored Brands och Sponsored Display för att nå flera grupper av kunder.

Raycop upptäckte också att deras Store spelade en avgörande roll i att kommunicera varumärkets historia genom noggrant utvalda unika bilder och videor. Efter att ha länkat sina Sponsored Brands-annonser till sin Store såg de hur fler kunder besökta deras Store och köpte produktpaket, vilket drev på försäljningen ytterligare.

Driva framgång med olika operativa strategier

2022 fick Raycop tre gånger fler besök på sina produktinformationssidor, en framgång som Raycop härledde till sitt annonseringsarbete och den ökade exponering som den bidrog till.1 Hur hanterar Raycop sina annonser för flera lösningar på Amazon? Oikawa och Noh delar med sig av några av deras främsta marknadsföringsstrategier:

  • Anpassa budgetar dagligen: Raycop spenderar numera ungefär 7 % av sin totala försäljning på annonsering, och de utför kontroller varje dag för att hålla koll på sina utgifter och höja budgeten så att deras annonser alltid syns.
  • Ange rätt målnyckeltal för varje kampanj: För Sponsored Brands mäter Raycop hur många nya kunder de har fått under de senaste 12 månaderna, medan de för Sponsored Display tittar på visningar och konverteringar eftersom de är en tydligare indikation på hur stor inverkan deras annonser i den övre tratten har på kort och lång sikt.
  • Välj smarta nyckelord: Raycop väljer specifika och informativa longtail-sökord som det är mindre sannolikt att andra varumärken lägger bud på, speciellt före och under viktiga handelsevenemang. Det är viktigt att regelbundet undersöka föreslagna nyckelord och shoppingtermer som kunderna använder för att hitta sina produkter.
  • Använd både automatisk och manuell inriktning: Raycop använder både automatisk och manuell inriktning på alla annonserade produkter för att maximera exponeringen.

Bli erkänd för tillväxt och kundnöjdhet

Raycop fortsätter att nå framgång, även ett årtionde efter att företaget grundades. År 2022 fick varumärket Seller FBA Award, en årlig utmärkelse från Amazon Japan som erkänner säljare som använder Fraktas av Amazon (FBA) för att uppnå tillväxt samtidigt som de ger kunderna en förträfflig upplevelse.

Men Raycop fortsätter att sträva eftersom deras uppdrag – att hjälpa kunder att sova och leva hälsosammare – inte är slutfört. Noh upplever att reklam är en viktig ingrediens i deras framgång och meddelar andra säljare: ”Med Amazon Ads kan man börja smått och finjustera med tiden när man lär sig mer om det. Så även om du är nybörjare på annonsering rekommenderar vi att du känner dig trygg och ger det ett försök.”

1Data som tillhandahållits av annonsör, JP, 2021–2022