Fallstudie

Släpp lös tillväxten: AMZELL bidrar till att Knuffelwuffs försäljning ökade med 428 % med Sponsored Display-annonsering

Dalmatinerhund i brun säng

Knuffelwuff har sålt ett produktsortiment av snygga hundsängar på Amazon i Tyskland sedan 2014, men när konkurrensen tilltog identifierade företaget en möjlighet att få sitt varumärke att sticka ut i mängden och öka sin räckvidd.

I december 2021 inledde de ett samarbete med AMZELL – en annonseringspartner baserad i Berlin som har specialiserat sig på Amazon Ads – och utnyttjade kraften i sponsrade annonser för att förbättra synligheten och driva tillväxten.

Tassande runt kundbasen

Knuffelwuff, känd för premiumhundsängar, började känna trycket från en skiftande kundbas. Billigare konkurrenter trängde in på marknaden och tog allt mer av företagets kundandel. Och utan en Store hade Knuffelwuff begränsade möjligheter att bygga en distinkt, varumärkesbaserad inköpsupplevelse och visa sitt unika produktsortiment.

I syfte att förbättra synligheten och försäljningspotentialen engagerade Knuffelwuff AMZELL för att optimera sin kampanjstrategi. Deras primära mål var att skapa en skalbar kampanjinställning som kunde hantera trycket från framtida expansioner och driva annonsförsäljningstillväxten. De ville också designa en Store och skapa fängslande annonsmaterial som de kunde använda för att etablera en stark varumärkesidentitet.

quoteUpKnuffelwuff välkomnar förändring utan att tveka och har en tydlig förståelse av målbilden. De smidiga beslutsprocesserna har gjort det möjligt för oss att arbeta flexibelt och effektivt.quoteDown
– Darja Ristivojevic, senior akademitränare, AMZELL

Implementera en trefasstrategi

AMZELL utvecklade en mångsidig strategi för att styra Knuffelwuff mot accelererad tillväxt. Först utvärderade de Knuffelwuffs information från deras Sponsored Products-annonser och använde insikterna för att inledningsvis utöka deras Sponsored Brands-kampanjer med Sponsored Brands-videor. Genom att använda en annonstyp som kunde visa upp till tre produkter utnyttjade AMZELL fler placeringar, vilket effektivt breddade Knuffelwuffs målgrupp och ökade trafiken. I den andra fasen lanserade AMZELL Knuffelwuffs Store och skapade ett dedikerat digitalt utrymme för att visa varumärkets produkter och leverera en användarvänlig inköpsupplevelse.

I den tredje fasen implementerade AMZELL ett skräddarsytt Store-koncept. Detta innebar att designa landningssidor i deras Store efter kundbehoven, köra riktade kampanjer i segment där Knuffelwuff hade en fördel och skapa ett iögonfallande visuellt material. AMZELL fokuserade särskilt på det lyxiga segmentet för läderbäddar och använde en noggrant utvald bild av en dalmatiner i en elegant miljö för att locka målgruppen.

I den sista fasen finjusterade AMZELL Knuffelwuffs användning av Sponsored Products och Sponsored Display. För kampanjer för Sponsored Products noterade AMZELL att produktklustren behövde separeras bättre. För att lösa problemet implementerade de en detaljerad inställning på en överordnad nivå med en tydlig separation av varumärkestrafiken. För att optimera Sponsored Display utökade AMZELL Knuffelwuffs strategi och riktade in sig på kunder som hade tittat på eller engagerat sig i deras produkter men inte gjort ett köp. Tillvägagångssättet fokuserade på de 20 överordnade produkterna med hjälp av kategorinriktning över produktattributinriktning och vände sig från Amazon-standardidentifieringsnummer för att skapa en specifik inriktning mot överordnade produkter och bredda kategorinriktningen.

Under resan fokuserade Knuffelwuff och AMZELL på flera viktiga indikatorer för nyckelresultat för att spåra framgången, inklusive annonsvisningar, nya kunder (NTB), annonskostnader (ACOS), annonsutgifter och köpfrekvens per antal visningar (PR). AMZELL använde Amazon-annonskonsolen för att övervaka dessa nyckeltal och kopplade dem till de insikter som krävs för att justera och optimera kampanjen och uppfylla de fastställda målen.

Hämta kraftfulla resultat

AMZELL:s trefasstrategi påvisade anmärkningsvärda prestationer för Knuffelwuff. En Sponsored Brands-kampanj som riktade sig mot en nischad kundbas inom kategorin för hundsängar: lädersängar. Enbart denna kampanj stod för 19,7 % av de totala intäkterna från Sponsored Brands, vilket utgjorde en anmärkningsvärd ökning av synligheten.1 Dessa ansträngningar kulminerade i en minskning av ACOS från 50,92 % till 13,6 % och en ökning av konverteringstakten (CVR) från 1,16 % till 2,76 %.2

Dessutom lockade Sponsored Display-kampanjerna framgångsrikt nya kunder, vilket ökade NTB-intäkten med 105 % i december 2021 jämfört med november 2021.3 Kampanjerna såg en dramatisk försäljningsökning på 448 % jämfört med föregående period, vilket demonstrerar att deras kundförvärvsstrategi var framgångsrik.4 Under samma period ökade den totala intäktstillväxten med hela 428 % 5

Sist men inte minst upprätthöll kampanjen för Sponsored Products en genomsnittlig total CVR på 2,42 % från december 2021 till februari 2022.6 Resultatet av trefasstrategin resulterade i en CVR-ökning till 4,77 % i mars 2022 och påvisade en imponerande tillväxt på 97 %.7 Uppmuntrade av denna konkreta framgång ser Knuffelwuff en ljus framtid för sig medan de fortsätter sitt samarbete med AMZELL-teamet.

quoteUpGenom personlig kommunikation skapas förtroende, och med detta förtroende kan min vision för strategin genomföras framgångsrikt. Jag uppskattar stödet och engagemanget som jag har fått från teamet för att hjälpa mig att uppnå mina mål. Med AMZELL:s hjälp kunde jag förbättra min Amazon-närvaro och göra verklighet av min vision.quoteDown
– Torsten Zingsheim, verkställande direktör, Knuffelwuff

1-7 Källa: AMZELL, DE, 2023.