Fallstudie
XPN och Skai hjälper JLab att optimera annonsutgifterna med AMC-baserade insikter om nyckelord och produktresultat
Mål
- Få insikter för att få större insyn i naturliga detaljhandelssignaler
- Optimera annonsutgifterna
- Identifiera vilka produkter som ska marknadsföras för nya kunder
- Identifiera nyckelorden som driver inkrementell försäljning
Metod
- Antog en helhetssyn för att spåra varumärkesresultat med hjälp av AMC Flexible Shopping Insights
- Spårade förhållandet mellan naturlig trafik och betald trafik till produktinformationssidor i förhållande till totala sökningar
- Fokuserade sin budget på att marknadsföra produkter som med störst sannolikhet kommer att locka nya kunder till varumärket
- Optimerade utgifterna på märkesnyckelord och återinvesterade besparingarna i strategier för övre tratten
Resultat
- 30 % besparingar på annonseringsbudgeten
- 50 % minskning av buden på märkesnyckelord med högst utgifter
I den fullspäckade konsumentteknologikategorin utvecklas kundernas förväntningar snabbt. För att förstå kundresan och öka konverteringarna måste man ofta samla in detaljerad information som avslöjar användbara insikter om var man ska fördela utgifter och fokusera annonseringsinsatser.
JLab har sålt sina hemelektronikprodukter på Amazon sedan 2014, men de ville öka sin varumärkeskännedom och toppförsäljning. Genom att samarbeta med XPN, en tjänste- och programvaruleverantör för Amazon Marketing Cloud (AMC), fick JLab insikter från AMC som hjälpte dem att få större synlighet i sina naturliga detaljhandelssignaler och optimera sina annonsutgifter.
Utforska nya annonsstrategier för att öka varumärkeskännedomen
JLab har använt sponsrade annonser och Amazon DSP för att uppnå betydande global tillväxt, och de ville ytterligare öka räckvidden för sina annonser genom att utforska nya annonsstrategier, inklusive användningen av Amazons annonser för streamande TV (STV).
De bestämde sig för att skapa ett AMC-konto för att få mer information om sina kunder. För att få hjälp med att skapa kontot anlitade de återigen, i augusti 2022, den avancerade Amazon Ads-partnern Skai, en ledande omnikanalannonseringsplattform som fokuserar på unika besluts-, aktiverings- och optimeringslösningar inom handelsmedia. I början av 2023 började JLab arbeta med XPN för att använda insikter från AMC för att förbättra sin annonseringsstrategi.
Få synlighet och optimera för kostnadseffektivitet
XPN använder AMC för att ge annonsörer insikter om sina kunders upplevelser online och optimera sina digitala mediestrategier. Genom att använda AMC Flexible Shopping Insights, en abonnemangsbaserad funktion i AMC som tillhandahåller annonsgenererade och icke-genererade signaler, fick XPN ett mer holistiskt perspektiv på JLabs resultat i deras Brand Store. De hjälpte JLab att välja vilka produkter de skulle marknadsföra till nya kunder och maximerade kundens totala värde och minimerade kundförvärvskostnaderna.
AMC erbjuder varumärken möjligheten att dela upp sina annonserings- och detaljhandelsdata för att identifiera insikter som leder till smarta affärsbeslut. På XPN släpper vi loss potentialen hos Amazon Marketing Cloud genom att göra det enkelt för varumärken att få tillgång till de insikter de behöver ha nära till hands.
- Michele Giliberti, VD, XPN
Baserat på användningen av AMC Flexible Shopping Insights skapade XPN också Brand Defense Budget Optimizer, en anpassad visualisering för JLab som spårar förhållandet mellan naturlig och betald trafik till varumärkets produktinformationssidor i förhållande till det totala antalet sökningar för en viss uppsättning nyckelord. Med hjälp av verktyget kunde JLab identifiera de nyckelord som drev störst inkrementell försäljning. Och det hjälpte dem att justera sina annonsutgifter för ökad effektivitet.
Många varumärken vet inte hur de ska optimera utgifterna på märkesnyckelord. Med Flexible Shopping Insights i AMC och det avancerade analysverktyget utvecklat av XPN kunde vi bygga analyser på Skais plattform för att lista ut det.
- Kevin Weiss, Vice President, detaljhandelsmedia, Skai
Justera utgifterna på nyckelord för att minska kostnaderna och bibehålla stabil trafik
JLab implementerade förändringar i sin strategi baserat på de AMC-insikter de fick genom XPN:s lösningar. På tre månader sänkte de budet med 50 % på sina sju märkesnyckelord med högst utgifter, och sparade 30 % på sin annonsbudget och bibehöll stabil trafik till sina produktinformationssidor.1
Sedan använde de Skais bulkfiler och automatiserade åtgärder för att fokusera budgeten på att marknadsföra de produkter som mest sannolikt lockar nya kunder och optimera buden automatiskt enligt resultatmål.
Genom att arbeta med Skai och XPN och använda AMC optimerade vi utgifterna och frigjorde budgeten för att testa Amazon DSP i vår strategi. Det är en spännande möjlighet för JLab, och vi har inspirerats att utforska ytterligare sätt att nå potentiella kunder med hjälp av AMC-insikter.
- Andy Curtis, Senior Vice President, e-handel, JLab
1 XPN, USA, 2024