Så fick iProspects videocentrerade kampanj för ING 2023 års Creative Brand Building Award

Vuxna mellan 20 och 40 år har vuxit upp i en digital värld, och de tenderar att prioritera tjänster med kortare svarstider, avancerade funktioner och engagerande digitala upplevelser. För att tillgodose de yngre generationernas preferenser skapade ING Cuenta NoCuenta, ett mobilt bankkonto utan avgifter, åtaganden, provisioner eller inkomstkrav.

Dessa unga vuxna har ett brett utbud av digitala alternativ att välja mellan, vilket kan göra det utmanande att fånga deras uppmärksamhet. För Cuenta NoCuenta-kampanjen ville ING och iProspect både utbilda konsumenter och lämna ett minnesvärt intryck.

För att få kontakt med målgrupper från generation Y och vuxna från generation Z producerade ING Nomads, en dokumentär som utforskar dessa yngre generationers utmaningar och livsstilar. Filmen berättar om en grupp unga vuxna som konfronterar ekonomisk och social osäkerhet i en föränderlig värld.

ING:s interna forskning visade att yngre generationer som vuxit upp med ekonomiska och arbetsrelaterade svårigheter ofta känner sig besvikna vad gäller karriär och livsutsikter. För dem är arbetstillfällen språngbrädor snarare än livslånga åtaganden, och de omfamnar den digitala tidsålderns nya verklighet. Denna anpassningsförmåga gav dem titeln moderna nomader, en grupp som är trött på traditionell annonsering och som vill ha äkta innehåll de kan relatera till.

ING och iProspect, som förstår denna önskan om äkthet, fokuserade på att skapa innehåll som resonerade med dessa olika upplevelser. Nomads visade upp olika livsstilar hos unga vuxna med hjälp av verkliga berättelser och vittnesmål för att knyta band till ING:s avsedda målgrupp.

För att marknadsföra dokumentären gjorde iProspect Nomads först tillgänglig för strömning på Prime Video, vilket placerade filmen framför en stor publik. De marknadsförde dokumentären med flera videoerbjudanden, inklusive annonser på Amazon DSP, Fire TV och Twitch. När fler tittade på annonserna och på Nomads, ändrade iProspect kampanjens riktning för att lyfta fram ING:s nya produkt, Cuenta NoCuenta.

Med utgångspunkt i dokumentärens visuella estetik skapade iProspect audiovisuellt innehåll som lyfte fram produktens fördelar. Övergången mellan de två faserna uppmuntrade tittarna att ansluta de flexibla funktionerna i Cuenta NoCuenta med fokus på det digitala direkt till Nomads berättelser som de kan relatera till. Detta hjälpte ING att intressera sin publik på en djupare nivå.

Från september till november 2022 fick ING 220 000 besök på landningssidan för Nomads och 912 000 besök på landningssidan för Cuenta NoCuenta.¹ Kampanjen intresserade 98 % av ING:s målgrupp: unga vuxna mellan 20 och 40 år i Spanien.²

ING upplevde också en anmärkningsvärd ökning av varumärkesuppfattningen mätt genom en studie om varumärkeslyft av Nielsen Expanded View, som gav insikter om varumärkets popularitet och annonsuppfattning. Resultaten visade en popularitetsökning på sex procent och en ökning av varumärkeskännedomen på fem procent.³ Nomads gick särskilt hem hos konsumenterna och fick det högsta annonsbetyget för en ING-kampanj någonsin. De fick 7 poäng totalt och ett betyg på 7,6 för personer under 30 år.⁴

Resultaten gick inte obemärkt förbi. iProspects effektiva arbete med ING är anledningen till att de vann Creative Brand Building Award 2023.