Hur First Abu Dhabi Bank hjälpte till att främja försäljningsmål under Ramadan genom en utvald takeover-kampanj

First Abu Dhabi Bank (FAB), med huvudkontor i Emiratens huvudstad, är den största finansiella institutionen i Förenade Arabemiraten. Tidigare har FAB anammat ett innovativt tillvägagångssätt för sin annonseringsstrategi genom att utnyttja en mängd olika Amazon Ads-lösningar och regelbundet delta i årliga detaljhandelsevenemang som skolstart, 11/11 och White Friday.

År 2023 samarbetade FAB med Amazon Ads på en ny Ramadan-kampanj för att lyfta fram deras mångsidiga produktsortiment under en period av ökad konsumenttrafik.

Som ett första steg identifierade FAB aktiva kortinnehavare på Amazon.ae för att bättre förstå deras shoppingbeteende och hjälpa till att identifiera vissa köptrender och -preferenser. De kunde sedan gruppera kortinnehavare baserat på delade köpmönster i ett försök att anpassa en kommande kampanj för olika målgruppssegment över åtta typer av kreditkort.

Genom att hänvisa till rapporter med förstapartsinsikter kunde FAB också identifiera detaljhandelshändelser som en viktig drivkraft för kortutgifter i Amazon-butiken. I synnerhet såg de att Ramadan i genomsnitt drev in 2,2 gånger mer på FAB-kort. ¹ Baserat på dessa insikter lanserade FAB en kampanj med Amazon Ads utvalda takeover-kampanj (H1) — som är den mest framträdande placeringen på Amazons hemsida, som visas för alla kunder som besöker webbplatsen.

FAB startade kampanjen med mottot ”Öppna din värld för fler möjligheter denna Ramadan” och införlivade följande element:

1. Engagerande H1. I framkant var H1, en visuell reklam med hög effekt högst upp på huvudstartsidan på Amazon.ae. Detta var FAB:s första kontaktpunkt med kunderna för att fånga uppmärksamhet och säkerställa maximal synlighet för FAB:s budskap.
2. Detaljerad produktvisning. Efter att kunderna klickade på H1 skulle de dirigeras till FAB:s Store på Amazon.ae, som lyfte fram de unika funktionerna och fördelarna med varje FAB-kreditkort, i en kombination av visuella illustrationer och kortfattade beskrivningar.
3. Sömlös övergång till FAB:s webbplats. Efter kundens resa ledde en länk från Store-sidan till FAB:s officiella webbplats. Här kunde potentiella kunder utforska ytterligare eller registrera sig direkt, eftersom de redan var bekanta med bankens erbjudanden.

Genom dessa steg skapade FAB en sammanhängande shoppingresa, från det första engagemanget på Amazon.ae till att utforska djupet i deras kreditkortserbjudanden och slutligen nå bankens huvudwebbplats.

FAB:s Ramadan-kampanj satte nya riktmärken och fick 2,5 miljoner visningar. Bankens personliga och kreativa tillvägagångssätt resulterade i en imponerande CTR på 3,53 %, som ökade ytterligare till 5 % på stationära datorer och surfplattor, vilket överträffade riktmärkena med 3 gånger. På den tiden var detta den mest högpresterande H1-kampanjen på Amazon.ae.²

Kampanjen hjälpte också till att driva på försäljningsmål. Efter kampanjen observerade FAB en ökning med 41 % i appförsäljningen jämfört med föregående månad. Denna ökning understryker inte bara kampanjens omedelbara inflytande utan även dess varaktiga effekt på kundengagemang och konvertering.³