unBoxed-innovation:
AI-drivna kreativitetsverktyg ger kunderna möjligheter

Digitala annonsörer har länge stått inför en gemensam utmaning: att skapa högkvalitativt, mångsidigt annonsmaterial i skala i flera format och kanaler. Frågan har varit särskilt akut för mindre företag och företag med begränsade annonsresurser. För David Meers, Senior Manager of Product på Amazon Ads, såg denna utmaning ut som en möjlighet.

David är en Amazon-bumerang – en term för personer som lämnade företaget och sedan kom tillbaka – och hans återkomst till Amazon Ads var förankrad i den spännande potentialen att integrera generativ AI i annonsering.

”Vi använder flera olika typer av generativ AI för att göra vad som skulle ha varit omöjligt tidigare, som att göra det möjligt för små säljare att skapa vackra annonser”, förklarar han. ”Denna blandning av verkligt intressant teknik och en enorm affärsmöjlighet är ganska unik.”

Innovationerna från Davids team presenteras i AI-annonsstudio, en AI-driven lösning som ger kunderna möjlighet att skapa övertygande annonsering i alla skalor.

I grunden är AI-annonsstudio en gratis svit med AI-verktyg som ger annonsörer möjlighet att generera och omvandla bilder och videor för annonsmaterial lättare och snabbare än någonsin. Genom att utnyttja kraften i artificiell intelligens påskyndar AI-annonsstudio produktionen av kampanjer för trattmarknadsföring – med utgångspunkt i något så enkelt som en produktbeskrivning eller annonsplan.

AI-annonsstudio härstammar från en avgörande insikt: Annonsörer med kreativa luckor tvekade ibland att börja bygga kampanjer eftersom de inte hade det befintliga materialet som behövdes. David och hans team såg en möjlighet att förändra hur kunderna hanterar sin annonseringsframgång. ”Vår grundläggande hypotes var att annonsörer är mer benägna att utvidga till annonsering i mitten av och högst upp i tratten om de har verktyg som möjliggör utforskning, kreativitet och upprepning.”

Hur påverkar produkten fundamentalt processen med att skapa material? I stället för att anpassa AI-funktioner till befintliga kampanjarbetsflöden använder AI-annonsstudio en strategi där annonser och affärsmål kommer först. Verktyget gör det möjligt för användare att börja med en enkel plan och vägleder dem genom skapandet av material som stöder hela deras kampanjstrategi.

”När jag gick med i teamet hade en del arbete redan gjorts. Det fanns många olika idéer om vad produkten skulle vara eller kunde vara,” minns David. Teamet var tvungna att navigera den känsliga balansen mellan hastighet och kvalitet, säkerställa att produkten uppfyllde de höga krav som våra kunder förväntar sig samtidigt som de levererade sitt löfte om snabbt annonsskapande.

David betonar vikten av att bygga förtroende hos det bredare ledarskapet för att agera snabbt. ”En av de saker som var väldigt spännande var hur vi har kunnat agera så snabbt med teamet under de senaste sex månaderna. En fantastisk sak med Amazon som ett större företag är att om du har en bra idé och stor övertygelse kan du faktiskt få saker lanserade väldigt snabbt, och efter att du har bevisat idén kan du skala.”

Utvecklingsprocessen hade sina utmaningar. David insåg behovet av att flytta den beräknade tidslinjen för att säkerställa att AI-annonsstudio nådde sin fulla potential. ”En av de saker jag gjorde när jag först gick med var att återställa förväntningarna på när vi faktiskt skulle lansera. Vi ökade och förtydligade våra ambitioner för produkten och tog lite tid att se till att vi lanserade något vi var stolta över,” säger han. Denna uppdaterade tidslinje gjorde det möjligt för teamet att skapa en mer robust och effektfull produkt.

Effekten av AI-annonsstudio går bortom att effektivisera den kreativa processen: det förändrar också dynamiken inom annonseringsbranschen. David konstaterar att verktyget har genererat betydande intresse från annonsbyråer, vilket ursprungligen var överraskande med tanke på deras befintliga kapacitet. ”Byråer utgjorde majoriteten av användarna som registrerade sig för betaversionen, vilket var ett överraskande stort intresse med tanke på kalibern av annonsarbete som dessa byråer redan producerar på egen hand,” tillade han.

Värdet för byråer verkar vara rimligt. De vill hålla sig uppdaterade om de senaste framstegen, effektivisera sitt annonsskapande och utöka sina generativa AI-funktioner. Byråer ser AI-annonsstudio som särskilt värdefull för medelstora och större varumärken som annonserar i en rad digitala butiker.

Sammanförandet av banbrytande teknik med Amazons breda resurser och kundinsikter skapar nya möjligheter för annonsering, och i takt med att AI-annonsstudio utvecklas har den potential att demokratisera högkvalitativt skapande och jämna ut förutsättningarna för företag i alla storlekar.

David och hans team fokuserar nu på att utöka verktygets funktioner och tillgodose allt fler användare. Även om den ursprungligen riktade sig till annonsörer, kan AI-annonsstudio anpassas till andra användningsfall såsom produktsidor och skyltfönster. ”Både interna team och externa byråer har betonat verktygets värde när det gäller att utarbeta materialet i all sin marknadsföring”, säger David. Han hoppas att denna expansion kommer att göra AI-annonsstudio till en integrerad del av Amazons bredare utbud.

Teamet förfinar kontinuerligt användarupplevelsen baserat på kundfeedback. David betonar vikten av att göra verktyget tillgängligt för användare som kanske inte har lång erfarenhet av generativ AI eller annonsverktyg. ”Vi spenderar mycket tid på att prata med kunder”, förklarar han. ”Med AI tror vi att vi verkligen kan hjälpa annonsörer att hitta nya och kreativa koncept och sedan genomföra dem på några minuter.” Denna användarcentrerade strategi säkerställer att AI-annonsstudio förblir intuitiv och värdefull när dess kapacitet utökas.

Omforma annonseringens framtid

AI-annonsstudio mognar och utvecklas och David och hans team ser det som ett grundläggande verktyg för att bygga en mer inkluderande, innovativ och effektiv process för att skapa innehåll. Deras pågående arbete lovar att tänja gränserna för vad som är möjligt inom AI-driven annonsering, vilket skapar nya möjligheter för företag i alla storlekar att skapa övertygande, effektiva annonskampanjer.

Genom att kombinera avancerade generativa AI-funktioner med djupa kundinsikter löser David och hans team nuvarande smärtpunkter samtidigt som de förutser vilka utmaningar kunderna kommer att möta härnäst. ”Grejen med Amazon Ads är att möjligheterna för vad du kan göra här är oändliga. Om du går till nästan vilket annat företag som helst måste du arbeta med vad de arbetar med. Det är annorlunda på Amazon Ads. Dina egna idéer har utrymme att växa här.”