Marketing por setor
Marketing de telecomunicações
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Mantenha sua conexão com o setor de telecomunicações hoje
O cenário das telecomunicações continua mudando. As necessidades de serviço dos consumidores estão evoluindo à medida que eles se adaptam a novas formas de trabalhar, aprender e relaxar. É mais importante do que nunca alcançar clientes em potencial onde eles estão, com mensagens relevantes.
Tendências do setor de telecomunicações
Maior conectividade
Hoje, a família média nos Estados Unidos possui 21 dispositivos conectados, quase metade (48%) compraram pelo menos um e 16% compraram três ou mais dispositivos apenas no ano passado.1
Parcerias entre streaming de vídeo sob demanda e empresas de telecomunicações
Espera-se que cerca de 1 em cada 4 assinaturas de streaming de vídeo sob demanda (SVOD) sejam vendidas por empresas de telecomunicações até 2028.2
Concorrência expandida entre empresas de telecomunicações
Cerca de 64% das adições brutas de assinantes sem fio das empresas de TV a cabo dos Estados Unidos vêm das bases de clientes pós-pagos das três grandes operadoras de telefonia móvel dos Estados Unidos.3
Desafios enfrentados pelo setor de telecomunicações
Retorno presencial ao trabalho e às aulas
Cerca de 90% das empresas exigirão que a equipe retorne ao escritório. Muitos consumidores podem não precisar mais dos mesmos serviços de banda larga com que contavam para trabalhar em casa.4
Expiração de subsídios
O Programa de Conectividade Acessível, que subsidiou serviços de internet para mais de 22 milhões de famílias nos Estados Unidos, não foi renovado.5
Saturação
Cerca de 95% dos consumidores nos Estados Unidos já têm acesso de um provedor de serviços de Internet.6 Enquanto isso, 97% dos consumidores nos Estados Unidos já possuem um telefone celular.7
Públicos-alvo relevantes do setor de telecomunicações
Consumidores mudando de residência
Cerca de 15% dos clientes da Amazon pesquisados se mudaram nos últimos seis meses ou planejam se mudar nos próximos seis meses.8
Clientes comerciais
Cerca de 78% dos tomadores de decisão de negócios pesquisados usaram o site ou aplicativo da Amazon no mês passado.9
Jogadores
Os públicos-alvo na Twitch têm duas vezes mais chances de mudar de provedor de serviços de telecomunicações do que os que não trocam de provedor.10
O público-alvo na Twitch é definido como consumidores que interagiram com a Twitch nos últimos 12 meses.
Pessoas que trocam de serviço
Cerca de 41% dos clientes da Amazon pesquisados trocaram de operadora de telecomunicações nos últimos seis meses ou planejam mudar nos próximos seis meses.11
Estratégias de marketing de telecomunicações
Alcance públicos-alvo relevantes em serviços de banda larga, sem fio e cabo, onde quer que eles passem o tempo. Ajude a aumentar o reconhecimento da marca com soluções como TV via streaming e anúncios de áudio por meio da Amazon DSP. Promova mensagens impactantes e incentive as próximas etapas com links para o site ou página inicial da marca desejada.
Use insights na Amazon Marketing Cloud para alcançar públicos-alvo relevantes em computadores e dispositivos móveis. Use insights internos da Amazon para medir com precisão o impacto da publicidade na forma como os consumidores descobrem, pesquisam e compram serviços em diferentes pontos de contato. Considere oportunidades de remarketing que ajudem a direcionar o público-alvo à conversão e incentivem a fidelidade à marca.
O Brand Innovation Lab pode ajudar sua marca a se destacar para os clientes criando campanhas sobre futuras promoções, lançamentos de dispositivos e pacotes de ofertas. Essa equipe, focada em publicidade, ajuda as marcas a dar vida às suas histórias com experiências memoráveis que podem surpreender e encantar os clientes.
Ofereça aos públicos-alvo de telecomunicações uma maneira fácil de dar o próximo passo com sua marca por meio de ofertas de anúncios interativos, de áudio e vídeo na Amazon.
1Deloitte, setembro de 2023
2Statista, janeiro de 2024
3Fierce Network, EUA, dezembro de 2023
4Forbes, EUA, setembro de 2024
5CNET, EUA, janeiro de 2024
6 Forbes, EUA, março de 2024
7Pew Research Center, EUA, janeiro de 2024
8Estudo da Harris Poll e da Amazon Ads Telco Switchers, EUA, novembro de 2023. N = 506 consumidores entrevistados.
9GWI Core, EUA, 1º a 4º trimestre de 2023, N = 7,6 mil entrevistados
10Estudo da Harris Poll e da Amazon Ads Telco Switchers, EUA, novembro de 2023. N = 506 consumidores entrevistados.
11Estudo da Harris Poll e da Amazon Ads Telco Switchers, EUA, novembro de 2023. N = 506 consumidores entrevistados.