Marketing por setor
Como a Amazon Ads pode se encaixar em sua estratégia de marketing de serviços financeiros? Conheça as soluções de publicidade que podemos oferecer à sua empresa de serviços financeiros, seja ela especializada em seguros, bancos, corretagem ou impostos.
O marketing de serviços financeiros ajuda você a se conectar com consumidores e empresas que procuram prestadores de serviços para atender às suas necessidades de gerenciamento financeiro. Uma estratégia de publicidade completa alcança clientes em potencial e os incentiva a considerar as soluções financeiras da sua marca antes de comprarem e se tornarem clientes fiéis.
Nos EUA, a previsão é que os gastos com publicidade digital de serviços financeiros aumentem para US$ 44,42 bilhões até 2026.1 É a terceira maior categoria de gastos com anúncios, depois de varejo e bens de consumo embalados.2 Os anunciantes de serviços financeiros estão continuamente procurando maneiras de se conectar com os consumidores para promover o reconhecimento e a consideração de suas marcas e produtos, bem como ações do funil inferior, como adoção e retenção. Em um cenário altamente competitivo, a publicidade pode ajudar sua marca a se destacar.
Os canais digitais agora atraem mais clientes de seguros do que agentes e call centers. Sabemos que 53% das pessoas que estão contratando seguros de automóveis pela primeira vez iniciam seus relacionamentos com fornecedores por meio de canais digitais, em comparação com 29% provenientes de agentes e 18% provenientes de call centers.3
Apenas 42% dos consumidores se lembram de ter recebido orientações do seu provedor; contudo, 76% dos consumidores que recebem conselhos personalizados dos seus fornecedores tomam alguma medida com base neles.4
No último ano, 1 em cada 4 consumidores trocou de banco, 1 em cada 3 consumidores mudou para um gestor de patrimônio diferente e 1 em cada 3 consumidores mudou de seguradora devido à incerteza econômica.5
Em todos os serviços financeiros, os consumidores estão sobrecarregados com as opções que têm para prestadores de serviços. Soluções abrangentes podem ajudar os anunciantes a encontrar maneiras de se destacar e se conectar com esses públicos-alvo durante o período de consideração.
*68% dos públicos-alvo de seguros de automóveis pesquisado,6 74% dos públicos-alvo de corretoras pesquisado,7 e 73% dos públicos-alvo de cartões de crédito pesquisado 8 relatam que se sentem sobrecarregados com as opções que têm para os respectivos fornecedores.
Os anunciantes de serviços financeiros podem achar difícil saber quando alcançar clientes em potencial. Insights avançados podem ajudar os anunciantes a entender quando os consumidores podem estar mais precisando de serviços.
Muitas instituições financeiras enfrentam desafios para encontrar maneiras de navegar pelo cenário em constante evolução da endereçabilidade e, ao mesmo tempo, manter a privacidade dos dados em segurança. Os clean rooms podem ajudar os anunciantes a produzir insights exclusivos e criar públicos-alvo personalizados por meio da colaboração entre seus dados internos e sinais precisos de terceiros.
A categoria de seguros abrange um amplo escopo de produtos, incluindo relacionados a saúde, propriedade e acidentes (residencial, automotivo e locatário), vida, viagens e muitos outros nichos. Pode-se fazer um seguro contra qualquer risco ou responsabilidade.
Com base em uma pesquisa personalizada da Kantar, quase 2 em cada 3 clientes de seguros que compraram ou alteraram uma apólice de seguro nos últimos três meses visitam a Amazon pelo menos uma vez por semana.9
*Visitar a Amazon é definido como streaming do Prime Video.
O setor bancário e de pagamentos inclui instituições financeiras como bancos tradicionais, empresas de tecnologia financeira (fintechs) e provedores de pagamentos eletrônicos. Eles oferecem uma variedade de produtos e serviços, incluindo cartões de crédito ou débito, contas correntes e de poupança, e soluções de pagamentos e empréstimos.
O consumidor médio dos EUA agora tem quatro cartões de crédito,10 pelo menos um cartão de débito,11 e cinco contas bancárias.12 Estudos mostram que 90% das pessoas que abriram novas contas visitam a Amazon pelo menos uma vez por mês.13
*Pessoas que abriram novas contas são consumidores que abriram uma nova conta de pagamento nos últimos três meses.
**Visitar a Amazon é definido como acessar a Amazon.com.
As corretoras online permitem que os clientes comprem e vendam vários títulos online. Além de permitir que os clientes realizem transações online, elas também fornecem recursos de informações e conselhos sobre investimentos.
Com base em uma pesquisa personalizada da Kantar, 58% dos usuários de contas de corretagem visitam a Amazon pelo menos uma vez por semana.14
O Prime Video atinge mais públicos-alvo de serviços financeiros do que 90% dos outros serviços de streaming.15
*Os insights incluem números de alcance de camadas com e sem suporte de anúncios.
*Os públicos-alvo de serviços financeiros incluem consumidores de seguros de automóveis, corretoras, cartões de crédito e seguros residenciais.
O público-alvo do Thursday Night Football tem 146% mais chances de pesquisar marcas de seguros ou produtos anunciados durante as transmissões do Thursday Night Football do que o público-alvo do horário nobre da TV aberta e da TV a cabo.16
O público-alvo do Thursday Night Football tem 84% mais chances de pesquisar marcas ou produtos de serviços bancários anunciados durante as transmissões do Thursday Night Football do que durante o horário nobre da TV aberta e da TV a cabo.17
88% dos ouvintes do Wondery planejam fazer uma mudança em seus serviços financeiros nos próximos seis meses.18
Os consumidores pesquisados que pretendem abrir um negócio nos próximos seis meses têm quase duas vezes mais chances de serem ouvintes do Wondery do que o usuário médio da Internet.19
75% dos ouvintes do Amazon Music planejam fazer uma mudança em seus serviços financeiros nos próximos seis meses.20
*Os planos de fazer uma mudança nos serviços financeiros são definidos como planos de comprar títulos, vender títulos, abrir uma nova conta poupança, fazer um empréstimo, efetuar um pagamento de empréstimo, comprar opções, vender ações, obter um novo cartão de crédito, investir em criptomoedas, investir em fundos (EFTs, fundos mútuos, fundos de índice etc.) ou abrir uma nova conta corrente.
Ajude a estender seu alcance e a promover o reconhecimento da marca com produtos publicitários, como anúncios TV via streaming, anúncios de áudio e anúncios personalizados por meio do Brand Innovation Lab para alcançar o público-alvo onde quer que ele passe o tempo.
A Amazon DSP se destaca por priorizar tanto o alcance quanto a privacidade. Ela utiliza dados internos exclusivos e IA para inserir anúncios impactantes mesmo sem os identificadores tradicionais, ajudando a garantir que suas campanhas permaneçam eficazes em um cenário em constante mudança. Ao combinar clean rooms centrados na privacidade com fluxos de trabalho simplificados, a Amazon DSP oferece uma solução abrangente que descobre insights de público-alvo mais profundos e otimiza o desempenho da campanha.
Use as ferramentas de métricas e relatórios da Amazon para medir com precisão o impacto de sua publicidade na forma como os consumidores descobrem, pesquisam e se inscrevem em serviços em vários pontos de contato. Considere oportunidades de remarketing que ajudem a direcionar o público-alvo à conversão e incentivem a fidelidade à marca.
Fontes:
1 eMarketer. EUA. Agosto de 2024.
2 eMarketer. EUA. Agosto de 2023.
3 J.D. Power. EUA. Maio de 2024. N = 11.086
4 J.D. Power. EUA. Junho de 2024. N = 7.984
5 eMarketer. Austrália, Brasil, Canadá, França, Alemanha, Irlanda, Japão, México, Nova Zelândia, Singapura, Reino Unido, Estados Unidos. Agosto de 2023
6 Kantar e Amazon Ads Audience Activator, EUA, 2022. N = 10.022. Usuários de seguros de automóveis N = 8.045.
7 Kantar e Amazon Ads Audience Activator, EUA, 2022. N = 10.022. Categoria de corretagem online atribuída N = 558.
8 Kantar e Amazon Ads Audience Activator, EUA, 2022. N = 10.022. Categoria de cartão de crédito atribuída N = 550.
9 Amazon Ads x Kantar – Estudo de seguros do Quickfire. Fevereiro de 2023. EUA. N = 500.
10 Experian. EUA. Abril de 2024.
11 Statista. EUA. Março de 2024.
12 eMarketer. EUA. Setembro de 2024.
13 Amazon Ads x Kantar – Estudo de pagamentos e serviços bancários do Quickfire. Setembro de 2023. EUA. N = 500.
14 Amazon Ads x Kantar — Estudo de corretagem do Quickfire. Dezembro de 2022. EUA. N = 500.
15 GWI Core, EUA, 1° trimestre de 2023 – 4° trimestre de 2023, n = 98 mil (adultos dos EUA), n = 8,2 mil (público-alvo de seguros de automóveis). GWI Core, EUA, 1° trimestre de 2023 – 4° trimestre de 2023, n=98k (adultos dos EUA), n = 37 mil (público-alvo de corretagem) GWI Core, EUA, 1° trimestre de 2023 – 4° trimestre de 2023, n = 98 mil (adultos dos EUA), n = 29 mil (público-alvo de cartão de crédito). GWI Core, EUA, 1° trimestre de 2023 – 4° trimestre de 2023, n = 98 mil (adultos dos EUA), n = 4 mil (público-alvo de seguros residenciais).
16 EDO, 07/09/23 – 07/01/24, temporada regular da NFL inclui CBS, FOX, NBC, ESPN. Com base na taxa média de pesquisa do Google.
17 EDO, 07/09/23 – 07/01/24, temporada regular da NFL inclui CBS, FOX, NBC, ESPN. Com base na taxa média de pesquisa do Google.
18 GWI Core, EUA, 1° trimestre de 2023 – 4° trimestre de 2023, N = 98 mil (adultos dos EUA), N = 8,2 mil (público-alvo de seguros de automóveis). GWI Core, EUA, 1° trimestre de 2023 – 4° trimestre de 2023, N = 98 mil (adultos dos EUA), n = 37 mil (público-alvo de corretagem) GWI Core, EUA, 1° trimestre de 2023 – 4° trimestre de 2023, N = 98 mil (adultos dos EUA), N = 29 mil (público-alvo de cartão de crédito). GWI Core, EUA, 1° trimestre de 2023 – 4° trimestre de 2023, N = 98 mil (adultos dos EUA), N = 4 mil (público-alvo de seguros residenciais).
19 Índice Global da Web. GWI, EUA. Ondas 2° trimestre 2023 – 1° trimestre 2024. EUA. N = 556.
20 Índice Global da Web. GWI, EUA. Ondas 2° trimestre 2023 – 1° trimestre 2024. EUA. N = 11,4 milhões.
