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Aumente a fidelidade do cliente

Faça os clientes voltarem

Crie relacionamentos duradouros. Os insights de compra e os formatos de anúncios envolventes da Amazon Ads ajudam sua marca a se reconectar com os públicos-alvo certos na Amazon e em outros lugares.

Alcance suas metas com soluções fáceis de usar para empresas de qualquer tamanho.

Sponsored Products

Sponsored Products ajuda os clientes a encontrar seus produtos criando rapidamente anúncios que aparecem nos resultados de compras e nas páginas dos produtos relacionados. Com uma estratégia sempre ativa, podemos ajudar você a se conectar com os clientes quando eles estiverem prontos para comprar novamente.

exemplo de sponsored products

Sponsored Display

Ajude a cultivar a fidelidade à marca com Sponsored Display, reengajando-se com os públicos-alvo que compraram seus produtos. Essa solução de exibição programática ajuda os anunciantes a reengajar facilmente os públicos-alvo certos nos contextos mais relevantes.

exemplo de sponsored display

Brand Follow

Crie relacionamentos duradouros e engaje compradores por meio do Brand Follow. Os compradores podem simplesmente clicar no botão “Seguir” nas Stores, em Posts ou na Amazon Live para se manterem conectados e conhecer as últimas ofertas de suas marcas favoritas no site da Amazon.

exemplo de brand follow

Alcance todas as suas metas em sua pequena empresa, e conte também com estas soluções avançadas.

Anúncios de display

Ajude a impulsionar a fidelidade reengajando públicos-alvo dentro e fora da Amazon que já compraram seu produto com anúncios de display. Reconecte-se com seus clientes na página inicial da Amazon, nas páginas de detalhes do produto, nas páginas de resultados de compras e na Twitch, em dispositivos Amazon, como Fire TV, Fire Tablet e Echo Show, bem como em conteúdo premium de terceiros.

exemplo de anúncios de display

Anúncios de vídeo

Ajude a impulsionar mais vendas por meio do remarketing para públicos-alvo de clientes existentes com anúncios de vídeo interativos em TV via streaming e vídeo online. Com anúncios interativos, os clientes podem usar a voz ou o controle remoto para adicionar produtos ao carrinho, saber mais ou até mesmo comprar diretamente, sem sair do sofá ou do aplicativo Amazon Freevee na Fire TV. Para anunciantes que não vendem na Amazon, os consumidores também podem interagir digitalizando um código QR com o smartphone, o que os levará a uma página de destino da marca.

  • Recursos educacionais

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    O que é fidelidade à marca e como você pode começar a desenvolvê-la?

    A fidelidade à marca pode ajudar as marcas a construir relacionamentos mais robustos com os clientes. Pode ajudar a aumentar a retenção e o crescimento da sua marca. Saiba como você pode começar a criar fidelidade com essas estratégias.

    Perguntas frequentes

    O que é fidelidade do cliente?

    A fidelidade do cliente é um relacionamento contínuo entre sua marca e seus clientes. Clientes fiéis são mais propensos a se engajar com sua marca de forma contínua, fazer compras recorrentes e recomendar sua empresa a outras pessoas.

    Por que a fidelidade do cliente é importante?

    A fidelidade do cliente é uma importante estratégia comercial de longo prazo. A fidelidade do cliente pode ajudar as marcas a resistir a mudanças nos comportamentos de compra, canais preferenciais ou grandes interrupções no setor.

    Como você aumenta a fidelidade do cliente?

    Engajar clientes com a história e os valores da sua marca ajuda a gerar conexões significativas, indo além de um relacionamento transacional genérico com o qual eles possam estar acostumados em outras marcas. A comunicação frequente com os clientes faz com que eles se sintam especiais, ajuda a mantê-los interessados em seus produtos e aprofunda a conexão emocional com sua marca. Clientes fiéis têm maior probabilidade de comprar com mais frequência de marcas que já conhecem e nas quais confiam.

    Como você mede a fidelidade do cliente?

    A fidelidade do cliente pode ser medida por meio de compras recorrentes, Retorno sobre o investimento em publicidade, percentual de clientes novos para a marca, número de avaliações, número de seguidores e métricas da campanha na Amazon Attribution.