A Samsung lança smartphones para milhões de pessoas com transmissões ao vivo da Twitch e campanhas de esportes ao vivo do Prime Video na Itália
Atualizado em 10 de novembro de 2022 | Por Jareen Imam, Gerente sênior de conteúdo e editorial
Esta postagem do blog faz parte da cobertura da Amazon Ads para nossa conferência anual unBoxed. Na conferência de 2022, líderes de publicidade se reuniram para ver nossos produtos mais recentes e discutir como as marcas estão inventando em nome de seus clientes.
Perdeu o evento? Explore mais da unBoxed 2022.
Em fevereiro de 2022, a Samsung Electronics lançou a versão mais recente de sua principal série de smartphones, o Samsung Galaxy S22. Com este lançamento, a Samsung Itália queria causar um grande impacto nos compradores. A equipe desejava apresentar seu produto mais recente a um grande público-alvo, especialmente clientes em potencial, como membros da Geração Y, adultos da Geração Z (18 anos ou mais), entusiastas da tecnologia e cineastas de dispositivos móveis.
Com uma visão ambiciosa, a equipe da Samsung Itália se inspirou a colaborar com a Amazon Ads para desenvolver uma estratégia de marketing que ajudasse a marca a interagir com um público-alvo maior, visando, por fim, impulsionar as vendas do novo smartphone Galaxy S22. A Samsung Itália estava interessada em experimentar algo novo que não havia feito antes com suas campanhas de marketing, como lançar campanhas na Twitch, criar comerciais com os esportes ao vivo do Prime Video e usar anúncios de vídeo da Amazon.
“Nosso principal objetivo da campanha era aumentar o alcance e o reconhecimento de nosso smartphone para compradores adultos da Geração Z e da Geração Y durante o lançamento do produto”, disse Giuseppe Lucio Russo, Gerente de marketing de canal da Samsung Electronics Itália. “Queríamos surpreender nossos compradores em um novo ambiente, criando engajamento e empolgação com nossos novos produtos. Além disso, também queríamos usar as soluções da Amazon Ads para nos ajudar a criar reconhecimento e conversão com os compradores na Store da Amazon. Esse foi um objetivo importante para nós também.”
A Samsung Itália estava procurando soluções publicitárias e canais para ajudá-los a alcançar e interagir com a próxima geração de usuários de smartphones: jovens adultos. Portanto, elevar a percepção da marca foi importante para a campanha já que eles queriam posicionar a marca Samsung como premium e inovadora, com base nos mais recentes produtos desenvolvidos para uma geração de usuários de smartphones com experiência em tecnologia.
Os produtos da série Galaxy S22 da Samsung Itália foram destacados na transmissão ao vivo do criador da Twitch, CKibe, durante o Galaxy Creative Fest.
Promover o lançamento de um produto com transmissão ao vivo
Como a Samsung Itália desejava apresentar seu novo smartphone a um público-alvo adulto mais jovem, eles trabalharam com a equipe da Amazon Ads para desenvolver uma campanha de marketing da Twitch para ajudar a divulgar os recursos mais recentes do Samsung Galaxy S22. Com a ajuda da Amazon Ads, a Samsung Itália lançou sua nova série Galaxy S22 em um evento de streaming que durou seis horas na Twitch chamado “Galaxy Creative Fest” no dia 9 de fevereiro de 2022.
O evento teve como atração principal três populares criadores de conteúdo italianos da Twitch. Cada um dos criadores revelou um produto Samsung Galaxy da linha de produtos S22: S22, S22+ e S22 Ultra para suas comunidades individuais.
“Cada criador de conteúdo da Twitch (Ckibe, Kodomo e JodyJDC) desenvolveu sua própria versão original de um vídeo de unboxing ao vivo na Twitch onde destacaram os recursos do produto com suas comunidades”, disse Russo.
A transmissão ao vivo de cada criador de conteúdo da Twitch proporcionou uma experiência autêntica a suas marcas e adaptada aos interesses de suas comunidades. Para começar, CKibe orientou seus fãs pelo processo de criação da arte digital. Kodomo transformou sua transmissão ao vivo em uma master class de fotografia digital. E JodyJDC encerrou o evento de streaming transformando descrições do smartphone Galaxy S22 e seus recursos em letras de músicas. Ele não só cantou essas letras no canal como também tocou alguns de seus sucessos musicais, que ele havia apresentado no início daquele mês durante um conhecido festival de música italiana.
Durante as transmissões ao vivo, o público fez perguntas no bate-papo da Twitch e falou sobre os produtos Samsung. Além disso, as três transmissões ao vivo ajudaram a orientar os públicos-alvo para o site da Samsung, onde compradores podiam explorar, aprender e comprar os produtos da marca.
“O público-alvo da Twitch é formado exatamente pelos jovens adultos ‘difíceis de alcançar’ que queríamos engajar durante essa transmissão ao vivo do produto carro-chefe da marca”, disse Russo. “Tínhamos como objetivo posicionar o Samsung Galaxy S22 como o dispositivo perfeito para as necessidades dos clientes e aumentar a percepção da marca da Samsung para esse público-alvo de jovens adultos.”
Além disso, a equipe da Amazon Ads realizou uma campanha de funil completo envolvendo não apenas soluções personalizadas na Twitch, mas também comerciais durante esportes ao vivo no Prime Video ao longo da liga dos campeões nacionais da Europa e o lançamento de um takeover na página inicial da Amazon com duração de 24 horas na Amazon Itália (Amazon.it), que forneceu à Samsung um anúncio de banner padrão com entrega garantida. A equipe da Amazon Ads também usou anúncios de display e de vídeo da Amazon para ajudar a conectar o tráfego à página de destino personalizada da Store da Amazon Itália criada para a linha de produtos Samsung Galaxy S22, bem como a solução de display que vincula o tráfego à página de detalhes do produto Samsung Galaxy S22 com um objetivo de conversão.
O Galaxy Creative Fest foi promovido na página inicial da Twitch.
Alcançar públicos-alvo e gerar resultados
A ativação do funil completo foi um “grande sucesso”, afirmou a equipe da Samsung Itália. As transmissões ao vivo de lançamentos de produtos de seis horas foram uma campanha inédita para a Samsung Itália. Durante o lançamento do produto da Samsung Itália, que foi hospedado nas transmissões ao vivo dos três canais de criadores da Twitch, o evento teve 153 mil espectadores únicos, 767 mil minutos foram assistidos e 7,6 mil mensagens de bate-papo foram enviadas na Twitch.2 E o total de impressões da Twitch para a campanha geral foi de 12 milhões com 2,3 milhões de usuários únicos.2
Os comerciais de esportes ao vivo durante a liga europeia dos campeões nacionais geraram 1,6 milhão de impressões (mais de 16% em relação ao valor estimado).3
A ativação da Amazon DSP gerou 96,6 milhões de impressões e alcançou 15 milhões de usuários únicos.4 A campanha gerou 1,5 milhão de visualizações da página de detalhes, com uma taxa de visualização da página de detalhes de 1,61% em comparação com o benchmark de 1,23%. Por fim, a campanha gerou vendas em toda a divisão de experiência móvel com um ROAS de 17.5
“Os produtos da Amazon Ads nos ajudaram na Samsung Itália a realmente gerar uma estratégia completa e integrar um plano de lançamento de funil completo. Do reconhecimento com a Twitch, anúncios de vídeo da Amazon e esportes ao vivo à consideração e conversão, graças à Amazon DSP de funil mais baixo e às táticas de gastos com anúncios, conseguimos alcançar nossos objetivos e nos conectar com um público-alvo mais amplo”, disse Russo.
Em outubro, a Samsung Itália falará sobre como alcançar e engajar os clientes na conferência unBoxed 2022 da Amazon Ads. Durante a conferência, os participantes ouvirão marcas, agências parceiras e líderes da Amazon Ads que falarão sobre formas de expandir seus negócios.
1-5Dados internos da Amazon Ads, Itália, 2022