Conheça os compradores da Amazon em toda a Europa

Leia este guia para descobrir insights e dicas sobre consumidores para engajá-los na Europa usando a publicidade

Capítulos

Pequenas e médias empresas (SMBs) na Europa venderam mais de 2.200 produtos por minuto na Amazon em 2022.¹ Anunciar na Europa com Sponsored Products pode ser uma ótima maneira de ajudar a divulgar sua marca e seus produtos a novos clientes e expandir sua empresa. Na verdade, os anunciantes tiveram, em média, 28% mais vendas, 25% mais unidades vendidas e 33% mais clientes em quatro semanas após lançarem Sponsored Products na Europa.²

Conhecer seu público-alvo é um primeiro passo importante na criação de sua estratégia de publicidade global. Para usar este guia, leia os capítulos de países específicos como França, Itália, Espanha, Alemanha e Reino Unido para obter informações sobre compradores locais que você pode usar para planejar a estratégia da sua marca em cada país e ajudar a elevar suas vendas ao próximo nível. Em seguida, confira o capítulo final para obter recomendações sobre como engajar compradores na Europa com suas campanhas publicitárias.

¹Relatório de impacto da Amazon na UE, 2023
² Dados internos da Amazon, França, Itália, Espanha, Alemanha, Reino Unido, 2022

França

Capítulo 1

Os compradores na França, um dos maiores países da Europa, estão interessados em produtos que facilitem suas vidas e os ajudem a poupar tempo. Eles também são atraídos por produtos premium. Cerca de 36% dos clientes pesquisados na França disseram que estão dispostos a pagar mais por roupas e acessórios pessoais de alta qualidade.¹No entanto, eles estão atentos à inflação e ao aumento dos custos de energia, já que 46% dos compradores pesquisados disseram que estão tentando reduzir o consumo de energia ou usar produtos com mais eficiência energética.²

De acordo com a Kantar, 32 milhões de clientes na França compraram na Amazon nos últimos seis meses.³

Quem são os compradores da Amazon na França?

Uma visão geral de quem está comprando na Amazon na França⁴

Grupo etário

18 a 24

25-39

40-55

56+

Status do relacionamento

Casados

Solteiro

Em um relacionamento

Divorciado/viúvo

O que interessa aos compradores na França?

Uma olhada no que é mais importante para os compradores na França. Na França, esses são os três principais interesses pessoais dos compradores da Amazon:⁵

Beleza e cosméticos
Jogos de tabuleiro
Livros e literatura

Dica: Experimente anunciar novos produtos com segmentação automática com Sponsored Products para ajudar os compradores a descobrir seus produtos e aumentar as vendas.
Novos produtos na categoria de beleza tiveram 121 vezes mais vendas atribuídas a anúncios quando anunciados, em comparação com produtos da mesma categoria que não são novos.⁶

Preferências e motivadores de compras:

Confira o que os clientes na França valorizam ao fazer compras:⁷

Comprando menos produtos, mas de maior qualidade
Procurando produtos e serviços de origem local
Buscando produtos com rótulos fáceis de entender

Os cinco principais fatores que motivam os compradores na França a comprar:⁸

Preço
Entrega gratuita
Variedade de marcas
Facilidade de entrega
Capacidade de fazer pedidos a qualquer momento, de qualquer lugar

Descoberta da marca:

Cinquenta e seis por cento dos compradores da Amazon pesquisados na França pesquisaram um produto online antes de comprar.⁹

Os três principais canais que os compradores usam para descoberta de produtos de marca na França:¹⁰

Mecanismos de busca
Sites de varejo
Avaliações do cliente

Quando os clientes na França compram?

As datas comemorativas e eventos na França são uma ótima oportunidade para engajar compradores e ajudar a impulsionar as vendas de produtos.

Na França, os anunciantes que promoveram seus produtos durante o Dia dos Namorados com anúncios patrocinados* tiveram 158% mais vendas e 256% mais visualizações da página de detalhes.¹¹

Os anunciantes observaram uma alta de 154% nas vendas e de 240% nas visualizações de páginas de detalhes ao promover seus produtos na França durante o Dia das Mães com anúncios patrocinados.*¹²

Os anunciantes observaram uma alta de 160% nas vendas e de 250% nas visualizações de páginas de detalhes ao promover seus produtos na França durante o Dia dos Pais com anúncios patrocinados.*¹³

Os anunciantes tiveram um aumento de 27 pontos percentuais nas vendas e 28 pontos percentuais nas unidades vendidas ao usarem Sponsored Products durante eventos de ofertas da Amazon na França, em comparação com o crescimento médio da categoria.¹⁴

Os anunciantes na França viram as vendas e as unidades vendidas aumentarem em 71 e 65 pontos percentuais, respectivamente, quando usaram Sponsored Products durante o Natal, em comparação com o crescimento médio da categoria.¹⁵

Tudo pronto para anunciar na França? Experimente essas recomendações para ajudar a maximizar suas chances de alcançar e engajar os compradores com suas campanhas publicitárias.

^1,2,7,8 Estilo de vida dos consumidores na França, Passport, agosto de 2022
³ Pesquisa Europa TGI Net, Kantar, França, 1º trimestre de 2023
^4,5,9,10 Dados da pesquisa GWI, França, 1º a 4º trimestre de 2022
⁶ Dados internos da Amazon, França, 26 de março a 1º de abril de 2023
¹¹ Dados internos da Amazon, França, Itália, Espanha, Alemanha, Reino Unido, Países Baixos, 1º a 14 de fevereiro de 2022. Análise desenvolvida incluindo o tempo de preparação de duas semanas até o evento e com base no desempenho médio da campanha. Os resultados são baseados em observações anteriores e influenciados por diversos fatores externos, e podem não ser o único resultado de uma campanha única ou de uma combinação de campanhas da Amazon Ads.
¹² Dados internos da Amazon, França, 16 a 29 de maio de 2022. Análise construída incluindo duas semanas de preparação para o evento.
¹³ Dados internos da Amazon, França, 6 a 19 de junho de 2022. Análise construída incluindo duas semanas de preparação para o evento.
¹⁴ Dados internos da Amazon, França. Período posterior: 10/7/2022 a 16/7/2022 + 20/11/2022 a 3/12/2022. Período anterior: 3/7/2022 a 9/7/2022 + 6/11/2022 a 19/11/2022. Aumento calculado como (crescimento de anunciantes de Sponsored Products durante eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior) menos (crescimento médio das categorias durante os eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior). Os eventos de ofertas da Amazon são uma combinação de Prime Day e Black Friday/Cyber Monday. Somente vendedores que gastaram pelo menos US$ 1 durante os eventos de ofertas da Amazon foram considerados como parte da análise.
¹⁵ Dados internos da Amazon, França. Período posterior: 4/12/2022 a 31/12/2022. Período anterior: 11/6/2022 a 3/12/2022. Aumento calculado como (crescimento de anunciantes de SP durante eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior) – (crescimento médio das categorias durante os eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior). Somente vendedores que gastaram pelo menos US$ 1 durante o Natal (04 de dezembro de 2022 a 31 de dezembro 2022) foram considerados como parte da análise
^*Anúncios patrocinados: Sponsored Products, Sponsored Brands ou Sponsored Display versus período pré-campanha. Observe que os insights são derivados de uma combinação de ASINs de fornecedor e vendedor sem detalhamento adicional, já que métricas relacionadas à consideração, como visualização da página de detalhes (DPV), não podem ser divididas por tipo de vendedor. Use os insights como orientação.

Itália

Capítulo 2

A Itália tem uma das populações mais velhas (residentes com mais de 65 anos) do mundo, perdendo apenas para o Japão.¹ Na Itália, muitos compradores estão focados em gastos essenciais. Devido ao aumento dos custos de alimentos e energia, os compradores estão cautelosos e ajustaram seus orçamentos domésticos de acordo com essa realidade. Ainda assim, fazer compras continua sendo uma atividade de lazer popular no país. De acordo com uma pesquisa, 58% dos compradores na Itália fazem compras de lazer pelo menos uma vez por mês,² e muitos compradores gostam de procurar pechinchas e descontos.

De acordo com a Kantar, 18 milhões de clientes na Itália compraram na Amazon nos últimos seis meses. ³

Quem são os compradores da Amazon na Itália?

Uma visão geral de quem está comprando na Amazon na Itália⁴

Grupo etário

18 a 24

25-39

40-55

56+

Status do relacionamento

Casados

Solteiro

Em um relacionamento

Divorciado/viúvo

O que interessa aos compradores na Itália?

Uma olhada no que é mais importante para os compradores na Itália. Na Itália, esses são os três principais interesses pessoais dos compradores da Amazon:⁵

Filmes e Cinema
Música
Viagens

Preferências e motivadores de compras:

Confira o que os clientes na Itália valorizam ao fazer compras:⁶

Comprando menos produtos, mas de maior qualidade
Procurando produtos e serviços de origem local
Visitando shoppings

Os cinco principais fatores que motivam os compradores na Itália a comprar:⁷

Preço
Entrega gratuita
Capacidade de fazer pedidos a qualquer momento, de qualquer lugar
Entrega rápida no mesmo dia
Variedade de marcas

Dica: Se você não souber ao certo quais produtos deve anunciar, inclua produtos sugeridos em suas campanhas de Sponsored Products para ajudar a aumentar a chance de os clientes se engajarem com seus anúncios. Recomendamos anunciar pelo menos dois produtos sugeridos, pois eles têm páginas de detalhes do produto de alta qualidade e têm mais probabilidade de serem clicados se anunciados. Os produtos sugeridos têm 403 vezes mais chances de gerar vendas atribuídas a anúncios quando anunciados, em comparação com produtos que não são sugeridos.⁸

Descoberta da marca:

Sessenta e um por cento dos compradores da Amazon pesquisados na Itália pesquisaram um produto online antes de comprar.⁹

Os três principais canais para descoberta de produtos de marca na Itália:¹⁰

Mecanismos de busca
Avaliações do cliente
Sites de comparação de preços

Quando os clientes na Itália compram?

As datas festivas e eventos na Itália são uma ótima oportunidade para engajar compradores e ajudar a impulsionar as vendas de produtos.

Na Itália, os anunciantes que promoveram seus produtos durante o Dia dos Namorados com anúncios patrocinados* tiveram 153% mais vendas e 236% mais visualizações da página de detalhes.¹¹

Os anunciantes observaram uma alta de 148% nas vendas e de 232% nas visualizações de páginas de detalhes ao promover seus produtos na Itália durante o Dia dos Pais com anúncios patrocinados.*¹²

Os anunciantes observaram uma alta de 143% nas vendas e de 225% nas visualizações de páginas de detalhes ao promover seus produtos na Itália durante o Dia das Mães com anúncios patrocinados.*¹³

Os anunciantes tiveram um aumento de 39 pontos percentuais nas vendas e 40 pontos percentuais nas unidades vendidas ao usarem Sponsored Products durante eventos de ofertas da Amazon na Itália, em comparação com o crescimento médio da categoria.¹⁴

Os anunciantes na Itália viram as vendas e as unidades vendidas aumentarem em 72 e 69 pontos percentuais, respectivamente, quando usaram Sponsored Products durante o Natal, em comparação com o crescimento médio da categoria.¹⁵

Precisa de inspiração? Saiba como a torrefadora de café italiana Caffè Vergnano usou a Amazon Ads para ajudar a expandir sua marca na Europa e confira essas recomendações para ajudar a alcançar compradores e aumentar suas vendas com suas campanhas publicitárias.

Temos obtido grande sucesso com a Amazon Ads. Começamos [a usar as soluções da Amazon Ads] em 2018 e, desde então, sempre tivemos um crescimento de dois dígitos. Vimos um crescimento imediato e um [crescimento] de longo prazo que conseguimos manter ao longo dos anos.
—Carolina Vergnano, CEO, Caffè Vergnano

^1,2,6,7 Estilo de vida dos consumidores na Itália, Passport, junho de 2022
³Pesquisa TSSP da Itália, Kantar, Itália, 2023
^4,5,9,10 Dados da pesquisa GWI, Itália, 1º a 4º trimestre de 2022
⁸ Dados internos da Amazon, Itália, 26 de março a 1º de abril de 2023
¹¹ Dados internos da Amazon, França, Itália, Espanha, Alemanha, Reino Unido, Países Baixos, 1º a 14 de fevereiro de 2022. Análise desenvolvida incluindo o tempo de preparação de duas semanas até o evento e com base no desempenho médio da campanha. Os resultados são baseados em observações anteriores e influenciados por diversos fatores externos, e podem não ser o único resultado de uma campanha única ou de uma combinação de campanhas da Amazon Ads.
¹²Dados internos da Amazon, Itália, 6 a 19 de março de 2022. Análise construída incluindo duas semanas de preparação para o evento.
¹³Dados internos da Amazon, Itália, 25 de abril a 8 de maio de 2022. Análise construída incluindo duas semanas de preparação para o evento.
¹⁴Dados internos da Amazon, Itália. Período posterior: 10/7/2022 a 16/7/2022 + 20/11/2022 a 3/12/2022. Período anterior: 3/7/2022 a 9/7/2022 + 6/11/2022 a 19/11/2022. Aumento calculado como (crescimento de anunciantes de Sponsored Products durante eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior) menos (crescimento médio das categorias durante os eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior). Os eventos de ofertas da Amazon são uma combinação de Prime Day e Black Friday/Cyber Monday. Somente vendedores que gastaram pelo menos US$ 1 durante os eventos de ofertas da Amazon foram considerados como parte da análise.
¹⁵Dados internos da Amazon, Itália. Período posterior: 4/12/2022 a 31/12/2022. Período anterior: 11/6/2022 a 3/12/2022. Aumento calculado como (crescimento de anunciantes de SP durante eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior) – (crescimento médio das categorias durante os eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior). Somente vendedores que gastaram pelo menos US$ 1 durante o Natal (04 de dezembro de 2022 a 31 de dezembro 2022) foram considerados como parte da análise
^*Anúncios patrocinados: Sponsored Products, Sponsored Brands ou Sponsored Display versus período pré-campanha. Observe que os insights são derivados de uma combinação de ASINs de fornecedor e vendedor sem detalhamento adicional, já que métricas relacionadas à consideração, como visualização da página de detalhes (DPV), não podem ser divididas por tipo de vendedor. Use os insights como orientação.

Espanha

Capítulo 3

Os compradores na Espanha são sociáveis e extrovertidos e gostam de passar o tempo livre com amigos fora de casa. Os produtos amigáveis para animais de estimação são importantes na Espanha, pois 75% dos compradores pesquisados disseram que seus animais de estimação são membros queridos da família.¹ Quando se trata de gastos, os compradores na Espanha têm hábitos de consumo frugais e outras estratégias, como comprar de segunda mão, para economizar dinheiro e se ajustar ao aumento do custo de vida.

De acordo com a Kantar, 24 milhões de clientes na Espanha compraram na Amazon nos últimos seis meses.²

Quem são os compradores da Amazon na Espanha?

Uma visão geral de quem está comprando na Amazon na Espanha⁴

Grupo etário

18 a 24

25-39

40-55

56+

Status do relacionamento

Casados

Solteiro

Em um relacionamento

Divorciado/viúvo

O que interessa aos compradores na Espanha?

Uma olhada no que é mais importante para os compradores na Espanha. Na Espanha, esses são os três principais interesses pessoais dos compradores da Amazon:⁴

Filmes e Cinema
Música
Viagens

Preferências e motivadores de compras:

Confira o que os clientes na Espanha valorizam ao fazer compras:⁵

Comprando menos produtos, mas de maior qualidade
Visitando shoppings
Procurando produtos e serviços de origem local

Os cinco principais fatores que motivam os compradores na Espanha a comprar:⁶

Disponibilidade do produto
Entrega gratuita
Preço
Facilidade de entrega
Devoluções gratuitas

Descoberta da marca:

Sessenta e quatro por cento dos compradores da Amazon pesquisados na Espanha pesquisaram um produto online antes de comprar.⁷

Os três principais canais para descoberta de produtos de marca na Espanha:⁸

Mecanismos de busca
Mídias sociais
Avaliações do cliente

Dica: Ajude os clientes a encontrar seus produtos e sua marca enquanto estiverem navegando, incluindo pelo menos três pontos descritivos e uma descrição detalhada do produto nas páginas de detalhes do produto. Os anunciantes tiveram um aumento médio de 38% nas vendas uma semana depois de adicionar pelo menos três pontos descritivos aos produtos anunciados com anúncios patrocinados.⁹

Quando os clientes na Espanha compram?

As datas comemorativas e eventos na Espanha são uma ótima oportunidade para engajar compradores e ajudar a impulsionar as vendas de produtos.

Na Espanha, os anunciantes que promoveram seus produtos durante o Dia dos Namorados com anúncios patrocinados* tiveram 148% mais vendas e 225% mais visualizações da página de detalhes.¹⁰

Os anunciantes observaram uma alta de 140% nas vendas e de 228% nas visualizações de páginas de detalhes ao promover seus produtos na Espanha durante o Dia dos Pais com anúncios patrocinados.*¹¹

Os anunciantes observaram uma alta de 148% nas vendas e de 227% nas visualizações de páginas de detalhes ao promover seus produtos na Espanha durante o Dia das Mães com anúncios patrocinados.*¹²

Os anunciantes tiveram um aumento de 37 pontos percentuais nas vendas e 39 pontos percentuais nas unidades vendidas ao usarem Sponsored Products durante eventos de ofertas da Amazon na Espanha, em comparação com o crescimento médio da categoria.¹³

Os anunciantes na Espanha viram as vendas e as unidades vendidas aumentarem em 72 e 67 pontos percentuais, respectivamente, quando usaram Sponsored Products durante o Natal, em comparação com o crescimento médio da categoria.¹⁴

Comece a anunciar na Espanha experimentando essas recomendações para ajudar a maximizar suas chances de alcançar e engajar os compradores.

^1,5,6 Estilo de vida dos consumidores na Espanha, Passport, julho de 2022
² Pesquisa Europa TGI Net, Kantar, Espanha, 1º trimestre de 2023
^3,4,7,8 Dados da pesquisa GWI, Espanha, 1º a 4º trimestre de 2022
⁹ Dados internos da Amazon, global, de 1º de julho a 31 de dezembro de 2022. Isso se baseia em dados do passado e não garante desempenho futuro.
¹⁰ Dados internos da Amazon, França, Itália, Espanha, Alemanha, Reino Unido, Países Baixos, 1º a 14 de fevereiro de 2022. Análise desenvolvida incluindo o tempo de preparação de duas semanas até o evento e com base no desempenho médio da campanha. Os resultados são baseados em observações anteriores e influenciados por diversos fatores externos, e podem não ser o único resultado de uma campanha única ou de uma combinação de campanhas da Amazon Ads.
¹¹ Dados internos da Amazon, Espanha, 6 a 19 de março de 2022. Análise construída incluindo duas semanas de preparação para o evento.
¹²Dados internos da Amazon, Espanha, 18 de abril a 1 de maio de 2022. Análise construída incluindo duas semanas de preparação para o evento.
¹³Dados internos da Amazon, Espanha. Período posterior: 10/7/2022 a 16/7/2022 + 20/11/2022 a 3/12/2022. Período anterior: 3/7/2022 a 9/7/2022 + 6/11/2022 a 19/11/2022. Aumento calculado como (crescimento de anunciantes de Sponsored Products durante eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior) menos (crescimento médio das categorias durante os eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior). Os eventos de ofertas da Amazon são uma combinação de Prime Day e Black Friday/Cyber Monday. Somente vendedores que gastaram pelo menos US$ 1 durante os eventos de ofertas da Amazon foram considerados como parte da análise.
¹⁴Dados internos da Amazon, Espanha. Período posterior: 4/12/2022 a 31/12/2022. Período anterior: 11/6/2022 a 3/12/2022. Aumento calculado como (crescimento de anunciantes de SP durante eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior) – (crescimento médio das categorias durante os eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior). Somente vendedores que gastaram pelo menos US$ 1 durante o Natal (04 de dezembro de 2022 a 31 de dezembro 2022) foram considerados como parte da análise
^*Anúncios patrocinados: Sponsored Products, Sponsored Brands ou Sponsored Display versus período pré-campanha. Observe que os insights são derivados de uma combinação de ASINs de fornecedor e vendedor sem detalhamento adicional, já que métricas relacionadas à consideração, como visualização da página de detalhes (DPV), não podem ser divididas por tipo de vendedor. Use os insights como orientação.

Alemanha

Capítulo 4

Os compradores na Alemanha são práticos e gostam de passar o tempo pesquisando produtos antes de comprar. Encontrar produtos sustentáveis é importante para os compradores alemães. De acordo com uma pesquisa, 39% dos compradores na Alemanha disseram que é importante que suas casas tenham eficiência energética e 42% disseram que estão tentando reduzir o consumo de energia ou usar produtos com mais eficiência energética.¹

De acordo com a Kantar, 45 milhões de clientes na Alemanha compraram na Amazon nos últimos seis meses.²

Quem são os compradores da Amazon na Alemanha?

Uma visão geral de quem está comprando na Amazon na Alemanha³

Grupo etário

18 a 24

25-39

40-55

56+

Status do relacionamento

Casados

Solteiro

Em um relacionamento

Divorciado/viúvo

O que interessa aos compradores na Alemanha?

Veja o que é mais importante para os compradores na Alemanha. Na Alemanha, esses são os três principais interesses pessoais dos compradores da Amazon:⁴

Música
Comida e bebidas
Cozinhar

Preferências e motivadores de compras:

Confira o que os clientes na Alemanha valorizam ao fazer compras:⁵

Comprando menos produtos, mas de maior qualidade
Procurando produtos e serviços de origem local
Comprando produtos sustentáveis

Os cinco principais fatores que motivam os compradores na Alemanha a comprar:⁶

Preço
Entrega gratuita
Capacidade de fazer pedidos a qualquer momento, de qualquer lugar
Facilidade de entrega
Capacidade de comprar produtos não disponíveis localmente

Descoberta da marca:

Sessenta e um por cento dos compradores da Amazon pesquisados na Alemanha pesquisaram um produto online antes de comprar.⁷

Os três principais canais para descoberta de produtos de marca na Alemanha:⁸

Mecanismos de busca
Sites de comparação de preços
Mídias sociais

Dica: Se você é proprietário de uma marca, ypode procurar palavras-chave populares e consultas de compras na Alemanha (e em outros países) usando o recurso Brand Analytics no Seller Central.

Quando os clientes na Alemanha compram?

As datas festivas e eventos na Alemanha são uma ótima oportunidade para engajar compradores e ajudar a impulsionar as vendas de produtos.

Na Alemanha, os anunciantes que promoveram seus produtos durante o Dia dos Namorados com anúncios patrocinados* tiveram 167% mais vendas e 260% mais visualizações da página de detalhes.⁹

Os anunciantes observaram uma alta de 168% nas vendas e de 253% nas visualizações de páginas de detalhes ao promover seus produtos na Alemanha durante o Dia das Mães com anúncios patrocinados.*¹⁰

Os anunciantes observaram uma alta de 161% nas vendas e de 248% nas visualizações de páginas de detalhes ao promover seus produtos na Alemanha durante o Dia dos Pais com anúncios patrocinados.*¹¹

Os anunciantes tiveram um aumento de 30 pontos percentuais nas vendas e 31 pontos percentuais nas unidades vendidas ao usarem Sponsored Products durante eventos de ofertas da Amazon na Alemanha, em comparação com o crescimento médio da categoria¹²

Os anunciantes na Alemanha viram as vendas e as unidades vendidas aumentarem em 65 e 62 pontos percentuais, respectivamente, quando usaram Sponsored Products durante o Natal, em comparação com o crescimento médio da categoria.¹³

Quer expandir sua marca na Alemanha? Veja como a Foodspring, empresa de saúde e nutrição sediada em Berlim, usou a Amazon Ads para aumentar o reconhecimento da marca na Europa. Em seguida, leia essas recomendações para criar campanhas publicitárias capazes de engajar os compradores.

Foi moleza lançar nossos produtos na Amazon. Você quer estar presente onde seus clientes estão. A Amazon Ads nos ajuda ter a visibilidade aumentada necessária para fazer isso.
—Aakriti Malhotra, gerente sênior de marketplace da foodspring

^1,5,6 Estilo de vida dos consumidores na Alemanha, Passport, julho de 2022
²Pesquisa Europa TGI Net, Kantar, Alemanha, 1º trimestre de 2023
^3,4,7,8 Dados da pesquisa GWI, Alemanha, 1º a 4º trimestre de 2022
⁹ Dados internos da Amazon, França, Itália, Espanha, Alemanha, Reino Unido, Países Baixos, 1º a 14 de fevereiro de 2022. Análise desenvolvida incluindo o tempo de preparação de duas semanas até o evento e com base no desempenho médio da campanha. Os resultados são baseados em observações anteriores e influenciados por diversos fatores externos, e podem não ser o único resultado de uma campanha única ou de uma combinação de campanhas da Amazon Ads.
¹⁰Dados internos da Amazon, Alemanha, 25 de abril a 8 de maio de 2022. Análise construída incluindo duas semanas de preparação para o evento.
¹¹Dados internos da Amazon, Alemanha, 13 e 26 de maio de 2022. Análise construída incluindo duas semanas de preparação para o evento.
¹²Dados internos da Amazon, Alemanha. Período posterior: 10/7/2022 a 16/7/2022 + 20/11/2022 a 3/12/2022. Período anterior: 3/7/2022 a 9/7/2022 + 6/11/2022 a 19/11/2022. Aumento calculado como (crescimento de anunciantes de Sponsored Products durante eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior) menos (crescimento médio das categorias durante os eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior). Os eventos de ofertas da Amazon são uma combinação de Prime Day e Black Friday/Cyber Monday. Somente vendedores que gastaram pelo menos US$ 1 durante os eventos de ofertas da Amazon foram considerados como parte da análise.
¹³Dados internos da Amazon, Alemanha. Período posterior: 4/12/2022 a 31/12/2022. Período anterior: 11/6/2022 a 3/12/2022. Aumento calculado como (crescimento de anunciantes de SP durante eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior) – (crescimento médio das categorias durante os eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior). Somente vendedores que gastaram pelo menos US$ 1 durante o Natal (04 de dezembro de 2022 a 31 de dezembro 2022) foram considerados como parte da análise
^*Anúncios patrocinados: Sponsored Products, Sponsored Brands ou Sponsored Display versus período pré-campanha. Observe que os insights são derivados de uma combinação de ASINs de fornecedor e vendedor sem detalhamento adicional, já que métricas relacionadas à consideração, como visualização da página de detalhes (DPV), não podem ser divididas por tipo de vendedor. Use os insights como orientação.

REINO UNIDO

Capítulo 5

No Reino Unido, os compradores estão à procura de produtos que simplifiquem suas vidas, já que 36% dos compradores pesquisados no Reino Unido disseram que estão dispostos a gastar dinheiro para poupar tempo.¹ Os compradores estão atentos ao Brexit e ao aumento do custo de vida, o que os torna mais preocupados com os preços ao fazer compras. Para se divertir, os compradores no Reino Unido gostam de gastar dinheiro em experiências, e 31% dos compradores da geração Y pesquisados disseram que gostam de fazer um agrado a si mesmo ao fazer compras.²

De acordo com a Kantar, 12 milhões de clientes na Grã-Bretanha compraram na Amazon nos últimos seis meses.³

Quem são os compradores da Amazon no Reino Unido?

Uma visão geral de quem está comprando na Amazon no Reino Unido⁴

Grupo etário

18 a 24

25-39

40-55

56+

Status do relacionamento

Casados

Solteiro

Em um relacionamento

Divorciado/viúvo

O que interessa aos compradores no Reino Unido?

Uma análise do que é mais importante para os compradores no Reino Unido No Reino Unido, esses são os três principais interesses pessoais dos compradores da Amazon:⁵

TV
Música
Filmes e cinema; comida e bebida

Preferências e motivadores de compras:

Confira o que os clientes no Reino Unido valorizam ao fazer compras:⁶

Comprando menos produtos, mas de maior qualidade
Procurando produtos e serviços de origem local
Comprando presentes para familiares e amigos

Os cinco principais fatores que motivam os compradores no Reino Unido a comprar:⁷

Preço
Capacidade de fazer pedidos a qualquer momento, de qualquer lugar
Entrega gratuita
Facilidade de entrega
Variedade de marcas

Descoberta da marca:

Sessenta por cento dos compradores da Amazon pesquisados no Reino Unido pesquisaram um produto online antes de comprar.⁸

Os três principais canais para descoberta de produtos de marca no Reino Unido:⁹

Mecanismos de busca
Avaliações do cliente
Sites de varejo

Dica: O European Expansion Accelerator pode ajudar você a maximizar seu alcance a clientes em potencial ao listar seus produtos em nove Stores na Europa em três dias úteis.

Quando os clientes no Reino Unido compram?

As datas comemorativas e eventos no Reino Unido são uma ótima oportunidade para engajar compradores e ajudar a impulsionar as vendas de produtos.

No Reino Unido, os anunciantes que promoveram seus produtos durante o Dia dos Namorados com anúncios patrocinados* tiveram 174% mais vendas e 242% mais visualizações da página de detalhes.¹⁰

Os anunciantes observaram uma alta de 187% nas vendas e de 251% nas visualizações de páginas de detalhes ao promover seus produtos no Reino Unido durante o Dia das Mães com anúncios patrocinados.*¹¹

Os anunciantes observaram uma alta de 179% nas vendas e de 241% nas visualizações de páginas de detalhes ao promover seus produtos no Reino Unido durante o Dia dos Pais com anúncios patrocinados.*¹²

Os anunciantes tiveram um aumento de 40 pontos percentuais nas vendas e 38 pontos percentuais nas unidades vendidas ao usarem Sponsored Products durante eventos de ofertas da Amazon no Reino Unido, em comparação com o crescimento médio da categoria.¹³

Os anunciantes no Reino Unido viram as vendas e as unidades vendidas aumentarem em 75 e 71 pontos percentuais, respectivamente, quando usaram Sponsored Products durante o Natal, em comparação com o crescimento médio da categoria.¹⁴

Tudo pronto para anunciar no Reino Unido? Vá para o próximo capítulo para obter recomendações sobre como engajar compradores com suas campanhas publicitárias.

^1,2,6,7 Estilo de vida dos consumidores no Reino Unido, Passport, julho de 2022
³Pesquisa Europa TGI Net, Kantar, Grã-Bretanha, 1º trimestre de 2023
^4,5,8,9 Dados da pesquisa GWI, Reino Unido, 1º a 4º trimestre de 2022
¹⁰ Dados internos da Amazon, França, Itália, Espanha, Alemanha, Reino Unido, Países Baixos, 1º a 14 de fevereiro de 2022. Análise desenvolvida incluindo o tempo de preparação de duas semanas até o evento e com base no desempenho médio da campanha. Os resultados são baseados em observações anteriores e influenciados por diversos fatores externos, e podem não ser o único resultado de uma campanha única ou de uma combinação de campanhas da Amazon Ads.
¹¹Dados internos da Amazon, Reino Unido, 14 a 27 de março de 2022. Análise construída incluindo duas semanas de preparação para o evento.
¹²Dados internos da Amazon, Reino Unido, 6 a 19 de junho de 2022. Análise construída incluindo duas semanas de preparação para o evento.
¹³Dados internos da Amazon, Reino Unido. Período posterior: 10/7/2022 a 16/7/2022 + 20/11/2022 a 3/12/2022. Período anterior: 3/7/2022 a 9/7/2022 + 6/11/2022 a 19/11/2022. Aumento calculado como (crescimento de anunciantes de Sponsored Products durante eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior) menos (crescimento médio das categorias durante os eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior). Os eventos de ofertas da Amazon são uma combinação de Prime Day e Black Friday/Cyber Monday. Somente vendedores que gastaram pelo menos US$ 1 durante os eventos de ofertas da Amazon foram considerados como parte da análise.
¹⁴Dados internos da Amazon, Reino Unido. Período posterior: 4/12/2022 a 31/12/2022. Período anterior: 11/6/2022 a 3/12/2022. Aumento calculado como (crescimento de anunciantes de SP durante eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior) – (crescimento médio das categorias durante os eventos de ofertas em comparação com o mesmo período anterior). Somente vendedores que gastaram pelo menos US$ 1 durante o Natal (04 de dezembro de 2022 a 31 de dezembro 2022) foram considerados como parte da análise
^*Anúncios patrocinados: Sponsored Products, Sponsored Brands ou Sponsored Display versus período pré-campanha. Observe que os insights são derivados de uma combinação de ASINs de fornecedor e vendedor sem detalhamento adicional, já que métricas relacionadas à consideração, como visualização da página de detalhes (DPV), não podem ser divididas por tipo de vendedor. Use os insights como orientação.

Como engajar compradores na Europa com publicidade

Capítulo 6

Agora que você sabe mais sobre seu público-alvo, experimente essas recomendações para ajudar você a alcançar compradores em países europeus com seus anúncios e impulsionar as vendas.

Seleção de produtos para anunciar:

Se você precisar de ajuda para selecionar quais produtos anunciar na Europa, use o filtro de produtos sugeridos ao criar uma campanha de Sponsored Products e informaremos quais dos seus produtos têm mais chances de serem clicados nesse país.
Use o recurso de análise da marca no Seller Central para obter informações sobre as palavras-chave e consultas de compras mais populares em países da Europa. Em seguida, lance anúncios em países onde produtos semelhantes aos seus são populares entre os compradores.
Faça pequenas atualizações nas páginas de detalhes dos seus produtos para ajudar a aumentar as chances de que eles sejam clicados por compradores na Europa. Isso inclui adicionar imagens com zoom; usar um título de produto curto e descritivo; incluir pelo menos três pontos descritivos na descrição do produto; e adicionar conteúdo A+.
Saiba mais maneiras de selecionar quais produtos anunciar e como melhorar as páginas de detalhes do produto para aumentar suas chances de converter vendas.

Os anunciantes tiveram um aumento médio de 64% nas vendas uma semana depois de tornar pelo menos 25% das imagens de seus produtos ampliáveis para produtos que anunciam com anúncios patrocinados.¹

Como desenvolver uma estratégia de publicidade:

Crie uma Store em cada país europeu para ajudar a aumentar o reconhecimento da sua marca na região. Uma Store pode ajudar a conectar os compradores à história da sua marca e impulsionar o engajamento nas compras.
Experimente a segmentação automática de Sponsored Products para começar rapidamente e ajudar os compradores na Europa a descobrir seus produtos. Com a segmentação automática, combinaremos seus anúncios com palavras-chave e produtos.
Ao lançar uma campanha, defina um orçamento diário que seja alto o suficiente para manter seus anúncios em exibição durante todo o dia, de modo a evitar perder vendas em potencial. Nosso orçamento diário mínimo recomendado para a França, Itália, Espanha e Alemanha é de € 10 e, para o Reino Unido, é de £ 10.
Para sua estratégia de lances, use lances dinâmicos (somente redução) para ajudar a controlar os custos em tempo real, reduzindo automaticamente os gastos com cliques que têm menos probabilidade de serem convertidos em vendas.

Se você está começando, recomendo criar uma campanha com segmentação automática. É extremamente fácil de configurar e você obtém informações reais.
— Travis Marziani, fundador, Better Nut Butter

Realizando campanhas internacionais:

Aumente a visibilidade dos seus produtos e da sua marca anunciando durante eventos locais, quando os compradores estão pesquisando produtos. Use o calendário de datas comemorativas para encontrar eventos de compras regionais em países da Europa e considere anunciar para eventos internacionais. Se você optou pelo European Expansion Accelerator, anuncie seus produtos em cada um dos países que você está vendendo para ajudar a maximizar seu alcance.
O console de anúncios tem ferramentas que podem ajudar você a anunciar em vários países da Europa. Saiba mais sobre as ferramentas e os recursos que podem ajudar você em tudo, desde o gerenciamento de campanhas, até a seleção de palavras-chave e a localização do criativo do anúncio.
Depois de lançar anúncios em vários países, use essa lista de verificação para anúncios internacionais para configurar suas campanhas para o sucesso a longo prazo.
Não se esqueça de considerar impostos e taxas regulatórias ao vender e anunciar na Europa.

Veja como você pode aprender mais sobre as melhores práticas antes de anunciar na Europa.

¹Dados internos da Amazon, global, de 1º de julho a 31 de dezembro de 2022. Isso se baseia em dados do passado e não garante desempenho futuro.

Vamos começar?

Acesse advertising.amazon.com para se registrar ou lance uma campanha publicitária para começar a aumentar suas vendas na Europa.

Agradecemos pela leitura do guia

Conheça os compradores da Amazon em toda a Europa