Maximize o engajamento usando vídeos em suas Stores

Então, de que tipo de vídeo você precisa? Vamos analisar como um vídeo ajuda você a se conectar com compradores em diferentes etapas da jornada do cliente.

Os anunciantes que adicionam vídeos às suas Stores pela primeira vez veem um aumento médio de 44% no tempo de permanência dos compradores nos dois meses seguintes em comparação com aqueles que não o fazem.² As melhores práticas e dicas de vídeo a seguir podem ajudar sua marca a atingir os objetivos comerciais enquanto aumentam o engajamento nas Stores.

Bloco de vídeo de fundo

Esses vídeos são reproduzidos em loop, não têm áudio e não exigem ação dos clientes para começar a ser reproduzidos. Recomendamos o uso de vídeos de fundo para criar reconhecimento da marca em novos visitantes das Stores e destacar recursos dos produtos no formato letreiro. Pense nos vídeos de fundo como uma forma de reforçar ou comunicar uma mensagem.

Bloco de vídeo

Esse é um tipo de vídeo que reproduz conteúdo quando clicamos nele. Use blocos de vídeo para descrever detalhadamente a história da sua marca ou os benefícios do produto. Por exemplo, você pode usar blocos de vídeo para ajudar os clientes a entender a missão da sua marca demonstrando seu produto em ação ou compartilhando depoimentos ou avaliações dos produtos. Isso pode ajudar a aumentar a consideração do produto e a desenvolver a lealdade à marca.

Ao usar esse tipo de vídeo, a imagem da capa é importante. Use imagens da capa engajadoras e relevantes em seus vídeos para ajudar a motivar os clientes a assistirem e aprenderem mais.

É importante colocar vídeos nas Stores com um objetivo comercial em mente. Comece pensando na mensagem que você deseja comunicar aos clientes com seu vídeo. Talvez você queira que eles entendam como usar seus produtos mais vendidos ou você queira destacar sua proposta de venda exclusiva (USP) em formato de vídeo. O canal de um vídeo pode ter um grande impacto na forma como os clientes reagem e se engajam, por isso é fundamental prestar atenção a esses detalhes. Compilamos as melhores práticas para você começar:

Evite usar blocos de vídeo comuns que tenham mais de um minuto na página inicial da sua Store. Esta página é o cartão de apresentação das Stores, então reserve esse espaço para conteúdo digerível em vez de ocultar informações importantes em vídeos mais longos. Isso é especialmente verdadeiro quando você deseja impulsionar as vendas dos melhores produtos ou introduzir novos produtos, pois isso pode ajudar a comunicar informações rapidamente a clientes novos e antigos.

Ao melhorar o reconhecimento da marca, ajude a educar os clientes sobre sua marca e o que a torna excepcional criando um vídeo de fundo com a USP da sua marca e colocando-o abaixo da barra de navegação. Apenas certifique-se de que o texto com a USP apareça em menos de um segundo, de modo a evitar um longo tempo de espera para saber do que se trata seu vídeo e sua Store.

Se você tem o objetivo de aumentar a consideração de um produto, apresente seus benefícios em vídeo com depoimentos, opiniões sobre os produtos ou tutoriais. Esses vídeos devem ser colocados em páginas do produto específicas. É melhor vincular o vídeo ao verdadeiro conteúdo da página para permitir que o cliente se aprofunde em um tópico específico.

Embora os vídeos sejam uma ótima maneira de facilitar o engajamento com as Stores, incluir informações confusas, adicionar muitos vídeos ou fazer vídeos que não prendam a atenção pode criar o efeito inverso. Para evitar que isso aconteça, aqui estão algumas dicas:

• Inclua no máximo três vídeos de fundo seguidos em uma determinada página.
• Evite adicionar elementos chamativos, com cores saturadas ou berrantes.
• Não use muito texto em um vídeo para garantir que ele não seja exagerado e fique legível em dispositivos móveis.

Outra forma de aprimorar a experiência do cliente com vídeos é consultar as Diretrizes para conteúdo e as Políticas de aceitação das Stores para entender as políticas específicas que se aplicam aos vídeos nas Stores.

A qualidade da sua marca pode ser representada pela qualidade dos seus vídeos. Use vídeos de alta qualidade para demonstrar que sua marca é de alta qualidade e para diferenciar sua marca das demais que existem na Amazon. Com o lançamento dos Amazon Creative Services, agora você pode solicitar assets criativos personalizados e de alta qualidade, como vídeos, por meio de uma rede de provedores de serviços qualificados.

Usar novos criativos nas Stores e campanhas de anúncios patrocinados pode ajudar a melhorar a presença da marca na Amazon e engajar os compradores. Encontre a experiência em design de que você precisa e comece agora a navegar pelos serviços criativos dentro do console de publicidade para explorar serviços e provedores.