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O que é limite de frequência? Veja como isso pode ajudar suas campanhas de publicidade
O limite de frequência se refere à prática de limitar o número de vezes que um anúncio aparece para a mesma pessoa em um determinado período.
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O que é limite de frequência?
O limite de frequência é uma técnica que limita o número de vezes que cada anúncio é exibido para clientes individuais. Também pode ser chamado de limite de impressão. Mostrar repetidamente os mesmos anúncios ou ter uma alta frequência de anúncios pode torná-los menos interessantes. Isso pode fazer com que os clientes fiquem menos propensos a ler ou clicar em anúncios, o que faz a interação e o engajamento diminuírem como consequência.
É uma boa ideia considerar o limite de frequência ao usar uma plataforma de fornecimento (SSP), que é um software programático que fornece aos anunciantes ferramentas como relatórios analíticos e gerenciamento de inventário de anúncios.
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Por que o limite de frequência é importante?
O limite de frequência pode ajudar as marcas a mostrar aos seus clientes anúncios com uma frequência que mantenha o conteúdo interessante para eles. Ele ajuda a personalizar a visibilidade do anúncio, trazendo os anúncios certos para os clientes certos, além de garantir que os orçamentos das campanhas não sejam gastos em anúncios com mais probabilidade de serem ignorados. Além disso, não há desvantagem em prestar atenção à frequência dos anúncios, pois isso pode ajudar na otimização de campanhas de publicidade, incluindo vídeo e display, com base no público-alvo que você deseja alcançar.
Como funciona o limite de frequência?
O limite de frequência mede o número de vezes que um anúncio específico é exibido aos clientes e impede que ele seja repetido para clientes que já o viram um determinado número de vezes. Alguns termos-chave necessários para definir a frequência são limite de frequência de impressão, limite de frequência de visualização, limite de tempo e programação diária (dayparting).
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Limite de frequência de impressão
O limite de frequência de impressão é o número de vezes que um anúncio em uma campanha será exibido aos clientes. Basicamente, é o limite estabelecido para garantir que os anúncios não sejam exibidos repetidamente para os mesmos clientes três, quatro, cinco ou uma dúzia de vezes.
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Limite de frequência de visualização
O limite de frequência de visualização é o número de vezes que os anúncios em uma campanha obtêm visualizações ou interações dos mesmos clientes. Prestar atenção a esse número ajudará a determinar os níveis de interesse dos clientes se eles virem os mesmos anúncios e a partir de quando esse interesse começa a cair.
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Limite de tempo
O limite de tempo é uma forma de limite de frequência que limita o período em que um anúncio é exibido, em vez do número de vezes que ele é exibido. O limite de tempo permitiria que um determinado anúncio tivesse um número definido de ocorrências em um período de tempo específico, enquanto o limite de frequência limita o número de vezes que o anúncio é exibido, independentemente do período.
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Programação diária (dayparting)
A programação diária (dayparting) está mais relacionada à publicidade de pagamento por clique (PPC), mas ainda pode ser relevante para as configurações de limite de frequência. A programação diária (dayparting) é uma técnica usada para exibir anúncios em diferentes momentos do dia, quando eles serão mais relevantes para os clientes. Por exemplo, uma marca que vende utensílios de cozinha para café da manhã pode tentar anunciar pela manhã, ou uma marca que anuncia eventos esportivos pode anunciar em aplicativos para dispositivos móveis durante os jogos noturnos.
Como o limite de frequência ideal é determinado?
Não há um limite de frequência definido que funcione para todos. Ele depende do público-alvo da sua marca e de suas campanhas publicitárias exclusivas. A melhor maneira de determinar o limite de frequência ideal da sua marca é começar a testar e prestar muita atenção ao momento em que ocorre a queda nas interações dos clientes. Considere limitar o número de vezes que um anúncio é exibido por dia, por exemplo.
Melhores práticas de limite de frequência
Confira a seguir várias etapas para você começar a usar gerenciamento e limite de frequência. O tempo é tudo quando se trata de limite de frequência, incluindo a visibilidade de seus anúncios, quando seu público-alvo mostra mais interesse em anúncios e picos na taxa de cliques (CTR) dos anúncios.
Preste atenção à taxa de visibilidade
A taxa de visibilidade refere-se às impressões visíveis de um anúncio em relação às impressões inseridas, portanto, informa quantas vezes os usuários veem seus anúncios em comparação com quantas vezes eles foram exibidos. Um exemplo de anúncio que é exibido, mas não visto, é um anúncio que aparece na parte inferior de uma página da Web que precisaria que os leitores rolassem para alcançá-lo. Se os leitores não rolarem, o anúncio pode tecnicamente ser exibido para eles, sem nunca ser realmente visto. Para combater isso, os anúncios podem ter carregamento lento, o que significa que os anúncios não são carregados até que os leitores rolem para baixo até o local do anúncio na página.
Personalize limites de frequência ao longo de toda a jornada do cliente
O limite de frequência pode estar intimamente ligado às etapas das jornadas dos clientes. Usar um limite de frequência geral ou um limite de frequência único para diversos anúncios não é uma prática recomendada. Clientes diferentes em diferentes etapas de suas jornadas de compras, como clientes novos ou clientes pré-existentes, podem querer informações diferentes dos anúncios.
Considere a rotação de criativos
Além da frequência e da programação diária (dayparting), outro aspecto das campanhas de anúncios e vídeos a considerar é a rotação de criativos. Para manter os anúncios interessantes para os clientes, a rotação de criativos é a prática de fazer atualizações na sequência e no timing dos anúncios exibidos aos clientes. Ao mostrar diversas imagens de criativos em vários momentos e frequências, as campanhas podem ganhar mais tempo de vida antes que o interesse comece a diminuir.
Exemplos de limite de frequência
Pesquisa
Em um estudo de 2020 da Amazon Ads sobre campanhas de áudio, um limite de frequência mais alto ajudou a aumentar o reconhecimento da marca para anunciantes de áudio de melhor desempenho. Para os anunciantes de áudio com melhor desempenho, descobrimos que um período mínimo de campanha de 30 dias e um limite de frequência de 5 ou 6 vezes revelou-se uma forma de ajudar a aumentar a consideração.
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Blog
Um estudo recente da L'Oréal revelou que, depois que um anúncio foi exibido quatro vezes, ele se tornou menos eficaz para os clientes. Após testes com a Amazon Marketing Cloud, a L'Oréal conseguiu identificar o momento da queda nas conversões de clientes.
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Estudo de caso
A marca de móveis ergonômicos Flexispot estudou o limite de frequência e a programação diária (dayparting) em suas campanhas de publicidade e descobriu que as conversões pareciam altas depois das 14h. A Flexispot usou essas informações para criar uma estratégia de publicidade baseada nas horas do dia que alcançava clientes que faziam compras à tarde.
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Definição de limites de frequência com a Amazon DSP
Você pode começar a usar limites de frequência para suas campanhas de publicidade digital com a Amazon DSP. Comece a avaliar suas métricas e análises e então crie uma regra de limite de frequência personalizada para suas campanhas de publicidade.
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