Introdução à Amazon Marketing Cloud

• Soluções de publicidade da Amazon, como Sponsored Products, Sponsored Brands e Amazon DSP, para anúncios de display e de vídeo
• Canais de anúncios em mídias sociais
• Publicidade do mecanismo de pesquisa
• Redes de anúncios de display e trocas de anúncios para inserir anúncios de banner, anúncios de rich media e anúncios de vídeo em sites e aplicativos
• Serviços de marketing por e-mail, como Amazon SES (Simple Email Service) e outras plataformas de marketing por e-mail de terceiros para gerenciar campanhas de e-mail
• Redes e plataformas de publicidade em dispositivos móveis para inserir anúncios em aplicativos e notificações por push

Portanto, embora a AMC não exiba anúncios diretamente, ela atua como um recurso centralizado para criar, gerenciar e otimizar campanhas de marketing nesses vários canais de anúncios. Os anúncios em si aparecerão nos respectivos canais e sites em que as campanhas são implantadas.

• Cadastre-se em uma conta da AWS. Se você ainda não tiver uma, precisará criar uma conta da AWS para ter acesso à AMC e a outros serviços.
• Habilite a AMC. No Console de gerenciamento da AWS, navegue até a AMC e habilite-a para sua conta.
• Integre as fontes dos insights. Conecte suas fontes existentes, como os sistemas de CRM, marketing por e-mail e sistemas de publicidade, à AMC. Isso permitirá que você consolide os insights e as interações dos clientes de vários canais.
• Configure as permissões de usuário. Atribua as funções e permissões apropriadas de usuários aos membros da sua equipe que trabalharão com a AMC, garantindo controles de acesso adequados e segurança das informações.
• Explore a interface da AMC. Familiarize-se com os serviços, os vários recursos e as ferramentas de gerenciamento de campanhas, a segmentação por público-alvo, a personalização e as análises.
• Importe os insights de cliente. Importe os insights dos seus clientes na AMC, seja por meio de uploads diretos, seja por meio da integração com suas fontes conectadas.
• Crie segmentos do público-alvo. Use as ferramentas de segmentação para definir e criar segmentos do público-alvo com base nos atributos, comportamentos e interações dos clientes.
• Crie e lance campanhas. Utilize as ferramentas de gerenciamento de campanhas para criar e lançar campanhas de marketing em vários canais, como e-mail, mídias sociais e notificações por push em dispositivos móveis.
• Monitore e analise o desempenho. Acompanhe o desempenho das suas campanhas usando as ferramentas integradas de análise, monitorando métricas como a taxa de abertura, a taxa de cliques, as conversões e o ROI.
• Otimize de forma contínua. Com base no feedback sobre o desempenho da campanha, use os recursos de otimização da AMC e as funcionalidades de aprendizado de máquina para refinar e melhorar continuamente suas estratégias de marketing.

• Integração e limpeza de dados: Certifique-se de ter integrado todas as fontes relevantes de insights e de que suas métricas sejam claras, precisas e atualizadas. Isso permitirá que você crie segmentos do público-alvo mais precisos e campanhas personalizadas.
• Segmentação por público-alvo: Refine continuamente seus segmentos do público-alvo com base nos comportamentos, preferências e interações dos clientes. Use as ferramentas de segmentação da AMC para criar segmentos granulares e dinâmicos para mensagens direcionadas.
• Personalização: Aproveite os recursos de personalização da AMC para oferecer conteúdo, ofertas e experiências personalizados para segmentos específicos do público-alvo. A personalização pode melhorar significativamente as taxas de engajamento e conversão.
• Teste A/B: Faça testes A/B para comparar o desempenho de diferentes elementos da campanha, como linhas de assunto, conteúdo, chamadas para ação e assets de criativos. Use os insights desses testes para otimizar suas campanhas continuamente.
• Automação de campanhas: Configure campanhas e fluxos de trabalho automatizados com base nos comportamentos, nos gatilhos e nos estágios do ciclo de vida dos clientes. Isso pode ajudar você a entregar mensagens oportunas e relevantes sem intervenção manual.
• Otimização de canais: Analise o desempenho das suas campanhas em diferentes canais (e-mail, mídias sociais, anúncios de display etc.) e aloque seus recursos e orçamento de acordo com os canais que geram os melhores resultados.

Se você não tiver muita experiência, fale conosco para solicitar os serviços gerenciados pela Amazon Ads. Aplicam-se valores mínimos de orçamento.