Guia
Os 4 Ps do marketing
Definição e guia do mix de marketing
Também conhecidos como mix de marketing, os quatro Ps do marketing são produto, preço, praça e promoção. Os 4 Ps do mix de marketing são importantes porque ajudam você a estabelecer a estrutura da sua estratégia de marketing.
Comece a usar a Amazon Ads para exibir seus produtos e criar campanhas.
Ajude clientes a encontrar seus produtos criando rapidamente anúncios que aparecem nos resultados de compras e nas páginas dos produtos relacionados.
Aproveite insights e sinais que otimizam a experiência do cliente e impulsionam as vendas da sua marca.
Se você tiver pouca experiência, fale conosco para solicitar serviços gerenciados pela Amazon Ads. Aplicam-se valores mínimos de orçamento.
Para quem está começando (ou atualizando) sua educação em marketing digital, o modelo de “mix de marketing” é um dos principais conceitos a serem entendidos. Um mix de marketing geralmente é definido usando os quatro Ps do marketing (produto, preço, praça e promoção), o que pode ser expandido para sete Ps (ao adicionarmos pessoas, processos e prova física). Essa estratégia de marketing é usada pelas empresas como uma lista de verificação ou um conjunto de variáveis e fatores que os profissionais de marketing devem considerar para ajudar a alcançar os clientes certos, maximizar o lucro, melhorar a eficiência do marketing e muito mais.
O que é um mix de marketing?
Um mix de marketing é uma coleção de fatores ou elementos que uma empresa pode controlar para ajudar a informar os clientes sobre um produto ou serviço. Em 1948, James Culliton, professor de marketing da Universidade de Harvard, apresentou pela primeira vez o conceito aos executivos de negócios como uma mistura criativa de ingredientes. Ao longo das décadas seguintes, Neil Borden, colega de Culliton, continuou a refinar essa ideia para desenvolver o conceito do “mix de marketing” como uma lista de “forças que governam a mistura de elementos do marketing”. Ao usar esse modelo de mix de marketing, as empresas podem trabalhar para definir seus objetivos de marketing e tomar decisões estratégicas para alcançar os clientes certos com as mensagens certas.
Quais são os 4 Ps do marketing?
Em seu livro de 1960, “Marketing elementar: uma abordagem gerencial”, E. Jerome McCarthy destilou ainda mais o “mix de marketing” até chegar aos quatro Ps do marketing, escrevendo que “um mix de marketing é desenvolvido a partir de quatro ingredientes, chamados de quatro Ps: produto, praça (ou seja, canais e instituições), promoção e preço”.
Então, vamos nos aprofundar ainda mais nos quatro Ps do marketing:
1. Produto
Dentro dos quatro Ps do marketing, isso é definido como os bens ou serviços que a empresa oferece. Nesse estágio, as empresas se concentram nas decisões para encontrar os produtos ou serviços certos para alcançar públicos-alvo relevantes. Aqui, as empresas podem levar em consideração o valor do produto ou serviço, os clientes que precisam dele e a jornada do cliente. Saiba mais sobre marketing de produtos.
2. Preço
Depois que as empresas tiverem uma compreensão detalhada do produto ou serviço que estão oferecendo, elas devem decidir o preço que cobrarão. Com base no valor real e percebido do produto ou serviço, as empresas devem cobrar a quantia certa para maximizar as vendas e o lucro. As empresas precisam analisar as expectativas dos consumidores, os preços dos concorrentes, os descontos e a receita.
3. Praça
Essa categoria envolve onde, quando e como os produtos serão oferecidos e vendidos aos clientes. Nesse estágio, as empresas precisam considerar, por exemplo, se seus produtos ou serviços seriam vendidos online ou em uma loja física e como eles seriam exibidos. As empresas também precisam pensar em distribuição, inventário, cadeia de fornecimento ou quaisquer outros fatores que possam envolver informar ou fornecer aos clientes acesso ao produto ou serviço.
4. Promoção
O objetivo da promoção do produto é que as empresas determinem como informarão os clientes sobre seus produtos ou serviços. Isso envolve tudo, desde publicidade, relações públicas, mídias sociais, otimização de barras de descoberta, e-mail, marketing de vídeo, marketing de áudio e qualquer outro meio pelo qual a empresa divulgue seus produtos ou serviços.
Os 7 Ps do marketing
Quais são os 7 Ps do marketing?
Nos últimos anos, alguns estudiosos expandiram o modelo do mix de marketing para incluir sete Ps de marketing. Esse conceito adiciona pessoas, processo e prova física aos quatro Ps originais. Os sete Ps foram desenvolvidos para ajudar as empresas a criar um mix de marketing bem-sucedido que atendesse melhor às diferentes estratégias necessárias para produtos e serviços.
Pessoas
Dentro desse modelo expandido, as pessoas são quaisquer funcionários que interajam com os clientes.
Processo
O processo é o mecanismo pelo qual a empresa funciona, incluindo logística, entrega, finalização da compra, desempenho, operações e muito mais.
Prova física
Finalmente, a prova física é a qualidade da experiência dos clientes com uma empresa. Isso inclui as instalações que a empresa oferece (como móveis, equipamentos, ambiente) ou qualquer coisa que possa garantir aos clientes que a empresa está agregando valor (como avaliações online, depoimentos, estudos de caso e muito mais).
Usando os 4 Ps do marketing em uma estratégia de marketing
A estratégia de marketing de uma marca é um plano de longo prazo para alcançar clientes. Uma estratégia de marketing bem-sucedida engloba produtos e preços oferecidos, bem como marketing de marca e promoção de produtos. A estratégia de marketing da sua marca deve abranger tudo, desde publicidade e aumento do reconhecimento da marca até compras e transformação de clientes em visitantes recorrentes.
Uma estratégia de marketing será um recurso inestimável internamente conforme você continua atraindo novos clientes, e também pode ser adaptada em uma apresentação ou sequência de slides para mostrar sua marca a clientes comerciais externos. Os quatro Ps do marketing fornecem uma estrutura para as empresas criarem uma estratégia de marketing sólida. Ao definir o produto, o preço, a praça e a promoção, as empresas podem delinear o lançamento de um novo produto ou serviço e garantir que os elementos essenciais do mix de marketing sejam levados em consideração.