Jen Sargent, da Wondery, fala sobre como construir relacionamentos com consumidores com o poder da publicidade em podcasts

O áudio pode ser tão envolvente quanto o vídeo quando se trata de se conectar com o público-alvo, disse Jen Sargent, CEO da Wondery.

“Acredito que seus ouvidos são mais poderosos do que seus olhos quando se trata de construir relacionamentos com consumidores”, disse ela. “Quando um consumidor ouve um podcast, ele ativa sua imaginação.”

À medida que o público-alvo se torna mais fragmentado em todos os canais, as marcas buscam maneiras mais eficientes e eficazes de se conectar com ele e engajá-lo. Sargent, que supervisiona a Wondery, uma editora global de podcasts premium e estúdio de conteúdo que faz parte da Amazon, é líder na área de áudio há anos e viu como os hábitos dos consumidores mudaram em relação à mídia digital e ao renascimento do conteúdo de áudio.

No Festival Internacional de Criatividade Cannes Lions de 2023, conversamos com Sargent para discutir como a publicidade em podcast e áudio pode ajudar as marcas a construir relacionamentos mais fortes com os clientes. Saiba mais sobre a carreira de Sargent e como sua experiência em áudio pode ajudar as marcas a entrarem no mundo do áudio atual.

Como fã de entretenimento e estudante de engenharia, sempre fui atraído pela interseção entre tecnologia e mídia. Um dos meus primeiros empregos após a faculdade foi em uma empresa independente, que era líder em software de publicidade digital na época, que permitia aos anunciantes alcançar o público-alvo on-line e aos editores monetizar seu conteúdo na web.

Desde então, tenho trabalhado com editoras tradicionais e marcas digitais para criar e monetizar conteúdo na web, em dispositivos móveis e em vídeo. Pessoalmente, comecei a me interessar por podcasts por volta de 2017, porque eles me ajudaram a passar o tempo em longas viagens de trabalho em Los Angeles. A partir desse momento, fiquei viciado nesse meio de comunicação e entrei para a Wondery em 2018.

Tenho duas lembranças favoritas: primeiro, ouvir Masters of Scale. Foi um dos primeiros podcasts que eu descobri. Antes da aquisição da Wondery pela Amazon, passei 12 anos trabalhando em startups, então as histórias em destaque sobre os fundadores das empresas foram inspiradoras e me ajudaram a aprender algo novo.

Minha segunda lembrança favorita foi me juntar à Wondery e ter nosso diretor de conteúdo, Marshall Lewy, me contando sobre Wow in the World, um dos melhores podcasts infantis. Fui para casa naquele dia e mostrei aos meus filhos. Foi incrível vê-los tão engajados e empolgados. O programa despertou sua imaginação e eles aprenderam curiosidades científicas ao longo do caminho.

Estou muito entusiasmada com o fato de Wondery continuar inovando. Agora que fazemos parte da Amazon, temos acesso exclusivo e incomparável a insights, sinais de varejo, insights sobre consumo de entretenimento e as mais recentes inovações técnicas que podem ajudar a revolucionar a publicidade em podcasting para nossos clientes.

As marcas podem esperar comprar anúncios de podcast da mesma forma que você compra rádio ou vídeo digital, mas o podcasting é um meio de comunicação diferente e deve ser abordado de uma maneira distinta. Sei que a parte mais desafiadora do trabalho de um profissional de marketing é capturar a atenção do consumidor. O tempo médio de atenção do consumidor é de oito segundos.¹ Para a maioria das compras de anúncios, você tem oito segundos para inspirar as pessoas e motivá-las a agir.² Essa é uma tarefa hercúlea para profissionais de marketing.

Agora, considere a capacidade de atenção dos ouvintes de podcasts. Graças à natureza atraente dos podcasts e à ampla variedade de áreas de interesse e conteúdos disponíveis, somos capazes de chamar a atenção dos consumidores mais ávidos de podcasts por até 11 horas por semana, em média. Isso é mais de uma hora por dia de escuta engajada.³

Quando os consumidores ouvem podcasts, eles ativam sua imaginação e, por fim, formam uma memória mais forte e duradoura em relação aos apresentadores e ao conteúdo. Essa conexão pode ser aproveitada pelas marcas para estabelecer confiança, compartilhar uma proposta de valor e impulsionar ações. Os podcasts são uma das formas de entretenimento mais imersivas disponíveis. Enquanto o narrador fala, você se sente como se fosse a única pessoa vivenciando essa história. É profundamente íntimo.

Quando você está andando e ouvindo um podcast, você é o investigador resolvendo um crime. Em uma comédia, uma piada está sendo contada para você e somente para você. É poderoso e pessoal. Ao mesmo tempo, você se torna parte de uma comunidade com experiências compartilhadas. Quando você descobre um podcast, é como entrar em um mundo secreto... e em breve você descobrirá legiões de fãs apaixonados e comunidades dedicadas a cada tipo de podcast.

As tendências imperdíveis na publicidade em podcasts incluem:

• Os podcasts em vídeo são uma das áreas de podcasting que mais cresce.
• A publicidade programática pode ajudar os profissionais de marketing a transacionar e acessar facilmente inventário de qualidade em grande escala, ao mesmo tempo em que fornece mensagens da marca relevantes em um ambiente seguro.
• Os podcasts têm a capacidade de criar e expandir o IP original para gerar oportunidades de marca em 360 graus. Essas oportunidades podem incluir trabalhar com patrocinadores e adaptações para TV, filmes, livros, produtos e muito mais.

A quantidade de novos conteúdos continua se expandindo em todos os gêneros. Estou muito animada com as próximas temporadas de Dr. Death, Over My Dead Body e MrBallen's Medical Mysteries, do popular contador de histórias do YouTube MrBallen. Estou ansioso pelo lançamento de nossa próxima série de novos programas esportivos com vozes notáveis como Trey Wingo, Michelle Beadle e Shea Serrano — esses programas são uma mistura perfeita de cultura pop e esportes. O podcasting se tornou o mais recente meio de alcance em massa e não está diminuindo.

Entre em contato conosco em advertising.wondery.com para se conectar conosco. Os anunciantes podem ter as mesmas metas que você, e podemos personalizar uma campanha de áudio para que ela seja relevante para suas campanhas. Se você é anunciante e não está anunciando em podcasts, está perdendo uma parte inteira do dia do seu cliente em que a sua marca não está chegando a ele.