Estudo de caso
A SparkXGlobal ajuda a Jackery a alcançar novos segmentos do público-alvo para sua Brand Store usando Xnurta e a AMC
Metas
- Expandir o alcance da marca
- Encontrar novos públicos-alvo apesar da penetração de 99% no segmento
Abordagem
- Usou a AMC e públicos-alvo semelhantes da AMC Audiences para identificar segmentos para campanhas de publicidade
- Criou novas campanhas da Amazon DSP para publicidade precisa para públicos-alvo selecionados
- Indexou os compradores anteriores da Jackery em relação aos atributos gerais dos compradores da Amazon usando Shopping Insights
- Monitorou campanhas com Xnurta e fez ajustes conforme necessário
Resultados
- 17% de alcance incremental
- 13% de aumento no tráfego da Brand Store
- 45% de redução no custo por adicionar ao carrinho
- 20% de aumento na proporção de clientes novos para a marca
A energia solar oferece uma opção sustentável e renovável para gerar energia, mas a maioria dos geradores solares não é compatível com o uso externo e em trânsito. Com os geradores solares portáteis da Jackery, no entanto, os entusiastas de atividades ao ar livre podem impulsionar suas aventuras enquanto fazem sua parte para proteger o meio ambiente. A Jackery começou a vender sua inovadora central elétrica portátil externa na Amazon em 2016. A marca inseriu anúncios patrocinados até 2022, quando lançou anúncios de funil completo que incluíam a Amazon DSP em várias regiões, incluindo Estados Unidos, Japão e Alemanha.
Em 2023, a Jackery vinha anunciando no segmento de geradores externos e energia portátil há dois anos. Eles queriam expandir seu alcance para novos públicos-alvo, mas, com uma impressionante penetração de 99%, o desafio enfrentado era novo: a marca já tinha quase saturado o segmento, limitando seu potencial de crescimento.
Expansão para alcançar novos segmentos de clientes
A Jackery começou a trabalhar com a SparkXGlobal, parceira da Amazon Ads, para usar sua ferramenta Xnurta com inteligência artificial. A Xnurta combina relatórios da Amazon DSP com informações sobre segmentos de público-alvo da Amazon Marketing Cloud (AMC) para ajudar a marca a identificar novos segmentos, bem como aumentar o reconhecimento da marca e impulsionar o desempenho das vendas. Como resultado, a Jackery obteve 2,6 vezes mais compras de clientes novos para a marca (NTB) e aumentou a preferência da marca na Amazon em comparação com o histórico de campanhas.1
A Xnurta ajudou a Jackery a descobrir atributos relevantes do público-alvo que eles poderiam usar para anunciar para clientes em novos segmentos. A parceira começou usando a Amazon DSP e analisando relatórios de sobreposição de público-alvo. No entanto, ambas as empresas queriam reduzir os riscos de investir em anúncios ineficientes em novos segmentos. Então, eles usaram a Xnurta junto com a AMC para combinar informações orgânicas e atribuídas a anúncios e avaliar a eficácia dos gastos com anúncios da Jackery.
Descobrindo públicos-alvo personalizados da Amazon
A SparkXGlobal usou AMC Audiences para criar segmentos do público-alvo personalizados e incorporá-los à Amazon DSP para publicidade precisa. Eles também indexaram os compradores anteriores da Jackery com base nos atributos gerais dos compradores da Amazon usando insights de estilo de vida e intenção de compra do Shopping Insights. Como resultado, eles descobriram novos interesses do público-alvo para usar durante a campanha. Com a Xnurta, eles identificaram categorias inesperadas de produtos para atividades ao ar livre (como móveis de acampamento e equipamentos de ciclismo) que tinham baixa penetração e alto potencial de crescimento. Para cada novo segmento, eles criaram conteúdo de anúncio personalizado para ressoar com os interesses do público-alvo.
Depois de lançar essas novas campanhas, a Xnurta continuou monitorando o desempenho para que a Jackery pudesse maximizar seu alcance e engajamento. Ao considerar as principais métricas — taxa de cliques (CTR), taxa de visualização da página de detalhes (DPVR) e taxa de adição ao carrinho — a Xnurta identificou os grupos de público-alvo mais responsivos. A Jackery aumentou a parcela do orçamento desses grupos em 2x a 3x para aumentar o retorno sobre o investimento (ROI). A SparkXGlobal também usou o recurso de público-alvo semelhante da AMC Audiences para criar e segmentar públicos-alvo semelhantes com base nos comportamentos de compra dos públicos-alvo existentes.
A parceria com a Jackery tem sido uma jornada de descoberta e inovação. Com Shopping Insights e AMC Audiences, conseguimos revelar públicos-alvo que amplificam o impacto da Jackery na Amazon. Trata-se de alinhar nossa tecnologia com a visão deles e, juntos, estamos alcançando um engajamento mais inteligente e significativo.
— Tony Wang, cofundador, SparkXGlobal
Aumentar o alcance e o reconhecimento da marca
Ao indexar o público-alvo com Shopping Insights, a Jackery obteve um alcance incremental de 17% e um aumento de 13% no tráfego da Brand Store.2 A marca também teve um aumento de 57,83% na DPVR e uma redução de 45% no custo por adicionar ao carrinho.3 Por fim, a Jackery alcançou um aumento de 20% em sua taxa de NTB com o público-alvo semelhante da AMC Audiences em comparação com o público-alvo normal voltado para geradores de alta potência.4
A SparkXGlobal reconhece o potencial de crescimento adicional ao anunciar para públicos-alvo promissores que apresentam CTR, DPVR e ATCR elevadas, bem como interações de compra frequentes. Mesmo que esses usuários ainda não tenham feito uma compra, suas fortes interações indicam uma alta probabilidade de futuras conversões.
Usar Shopping Insights e AMC Audiences abriu novas portas para nós. Estamos descobrindo públicos-alvo valiosos que antes estavam fora do nosso radar. Não se trata apenas de mais alcance, mas de um alcance mais inteligente. Isso reformulou nossa maneira de enxergar a estratégia de publicidade, dando-nos confiança para o futuro.
— Stella He, diretora de vendas digitais dos EUA, Jackery
1 a 4 SparkXGlobal, EUA, 2023