Estudo de caso
Como a VASTLAND está transformando compradores em clientes de longa data com o Sponsored Display
VASTLAND é uma pequena marca com grandes ideias. Fundada por um entusiasta de atividades ao ar livre em 2018, a marca japonesa tem a meta de atingir 5 bilhões de ienes em vendas até 2026. Para isso, é fundamental aumentar a lealdade do cliente, diz Junzo Nozu, gerente de negócios da VASTLAND.
Em 2023, a marca usou anúncios patrocinados, especialmente as táticas e formatos do Sponsored Display, para expandir seu portfólio de publicidade e alcançar dois objetivos: ajudar clientes no Japão que já conhecem a marca a encontrar facilmente o que precisam e fornecer as informações corretas sobre o produto a clientes que ainda não estão familiarizados com a marca.
Assista como a VASTLAND transforma compradores em clientes de longa data com o Sponsored Display
Começando com Sponsored Products para ajudar no potencial de descoberta de produtos
A VASTLAND originalmente começou a anunciar com o Sponsored Products em 2018. Eles queriam divulgar uma grande variedade de equipamentos de acampamento, como cadeiras de acampamento e suprimentos para cozinhar ao ar livre, que os clientes podem estar procurando. Nos anos seguintes, eles expandiram para o Sponsored Brands e Sponsored Display ao aprenderem que cada solução atende de forma exclusiva a diferentes canais e metas. O Sponsored Brands ajudou a marca a promover suas listas de Store e produtos, e o Sponsored Display os ajudou a engajar clientes interessados em grande escala.
Aprimorando o alcance e impulsionando a educação sobre produtos com o Sponsored Display
O Sponsored Display foi “um combustível muito importante para nosso crescimento”, diz Nozu sobre a estratégia de publicidade da VASTLAND. O recurso de segmentação contextual dele ajudou os compradores a saberem mais sobre os produtos da marca, vinculando-os às páginas de detalhes do produto do site da Amazon e de outros sites. A marca também experimentou públicos-alvo de Sponsored Display que usam sinais de compra da Amazon, como comportamento de compra anterior ou interesses, para mostrar anúncios no site da Amazon e em destinos de terceiros. Isso os ajudou a recomercializar seus itens ou aumentar o reconhecimento. O criativo de vídeo, que foi a mais recente adição ao mix de publicidade, também acelerou sua capacidade de comunicar os benefícios e recursos do produto em tempo real.
“O formato de anúncio de vídeo, disponível com o Sponsored Brands e o Sponsored Display, é muito útil”, diz Nozu. “Para nós, os vídeos comunicam melhor o apelo do equipamento de acampamento do que as imagens estáticas”.
Duplicando o desempenho no primeiro semestre de 2023 1
A dica número 1 da marca para ver os benefícios integrados e de longo prazo de usar as diferentes soluções é olhar além do retorno sobre gastos com anúncios. De acordo com Nozu, a marca avalia quais métricas devem informar o sucesso de cada campanha, com base em seu objetivo principal. Por exemplo, com algumas campanhas de reconhecimento da marca, eles podem definir métricas como visualizações das páginas do produto ou o número de clientes novos para a marca (NTB) como métricas de sucesso mais adequadas do que a eficiência com que executaram os anúncios.
Desde o lançamento no Sponsored Display, a empresa teve aproximadamente o dobro de impressões, vendas e pedidos de NTB atribuídos à solução no primeiro semestre de 2023, em comparação com o mesmo período de 2022.1 O crescimento da VASTLAND continua, pois eles buscam expandir seus negócios para os EUA no futuro. “A Amazon é um local importante para encontrar os clientes, e o uso de anúncios patrocinados os ajuda a comprar produtos que atendam às suas necessidades”, diz Nozu.
1 Dados fornecidos pelo anunciante, JP, janeiro-junho de 2022 versus janeiro-junho de 2023