A Upper Echelon Products faz parceria com a Scale Insights para alcançar o crescimento na Amazon Japan

Imagine tentar encontrar os elementos certos para uma campanha publicitária, mas cada um deles aparentemente fracassar em capturar a atenção do público-alvo. Esse foi o desafio enfrentado pela Upper Echelon Products (UEP), uma empresa de produtos de consumo que vende desde guarda-chuvas e cobertores a almofadas de banho e bidês, quando começou a vender na Amazon Japan. Os clientes não tinham familiaridade com seus produtos, e a UEP precisava adaptar suas mensagens para melhor repercutir com o público-alvo japonês.

Buscando uma solução de ponta, a marca recorreu à Scale Insights, parceira da Amazon Ads, para desenvolver uma nova estratégia. Com a ajuda deles, a UEP conseguiu preencher a lacuna linguística com algoritmos avançados e uma abordagem de anúncios patrocinados estratégica.

Aventurando-se pela Amazon Japan

Com sede em Austin, Texas, a UEP supervisiona oito marcas distintas e vende produtos projetados para tornar a vida cotidiana um pouco mais simples e agradável. Por exemplo, sua marca Everlasting Comfort ajuda os compradores a criar um ambiente relaxante com almofadas de sentar, colchões, umidificadores e outros produtos domésticos.

Tendo vendido com sucesso seus produtos na Amazon nos Estados Unidos e na Europa, a UEP estava ansiosa para expandir para novas regiões. Ela começou a ser vendida na Amazon Japan em 2016 e usou as soluções da Amazon Ads pela primeira vez em 2022. Mas a região do Japão apresentou alguns desafios únicos, especialmente em termos de encontrar as palavras-chave certas.

Na Amazon, as palavras-chave são vitais; elas conectam os compradores aos produtos, afetando a visibilidade, os cliques e, finalmente, as vendas. Para ter sucesso na Amazon Japan, a UEP buscou ferramentas automatizadas para ajudar a implantar tarefas complexas de gerenciamento de pagamento por clique, otimizar o desempenho da campanha e, assim, impulsionar as vendas.

Implantação de ferramentas de campanha baseadas em IA

Em janeiro de 2023, a UEP adotou uma abordagem de funil em várias camadas da Scale Insights. Equipada com um conjunto de serviços com mais de 10 algoritmos de inteligência artificial (IA), a Scale Insights fornece uma combinação única de soluções de automação e IA para ajudar os anunciantes a gerenciar campanhas, monitorar o desempenho e impulsionar as vendas. Em cada estágio da campanha, a UEP usou os algoritmos avançados de automação do parceiro para cultivar palavras-chave de cauda longa, coletar informações e revelar oportunidades inexploradas na região do Japão.

Primeiro, a UEP implantou várias campanhas automáticas de Sponsored Products. Essa etapa ajudou a marca a alcançar segmentos específicos do público-alvo e a obter rapidamente insights sobre o desempenho das palavras-chave. Em seguida, eles lançaram campanhas manuais de Sponsored Products para identificar palavras-chave que ajudaram a aumentar o volume de pedidos. As palavras-chave de destaque foram promovidas para estrelar suas próprias campanhas, o que ajudou a UEP a encontrar as palavras-chave de melhor desempenho.

A marca também refinou suas campanhas de Sponsored Display existentes para expandir seu alcance e estimular o crescimento das vendas. Usando o mecanismo de automação da Scale Insights, a UEP retirou palavras-chave de suas campanhas de Sponsored Products e, em seguida, integrou as palavras-chave de maior conversão como táticas de Sponsored Display.

Diversifique sua abordagem usando vários canais da Amazon Ads, como Sponsored Products, Sponsored Brands e Sponsored Display. Você descobrirá que cada produto apresenta níveis de desempenho distintos nesses canais.

- Leslie Chong, cofundadora, Scale Insights

Depois de adotar a tecnologia da Scale Insights, a UEP obteve resultados transformadores. Ao refinar suas campanhas de Sponsored Display, a marca não apenas aprimorou seu alcance publicitário, mas também facilitou que clientes em potencial encontrassem seus produtos, aumentando efetivamente as vendas. Ao mesmo tempo, as campanhas manuais da UEP funcionaram para aumentar os pedidos e as conversões. Entre janeiro e abril de 2023, a UEP aumentou os pedidos de pagamento por clique em mais de 79% e as conversões em mais de 90%.¹

Os algoritmos de automação da Scale Insights também ajudaram a UEP a otimizar os custos de anúncios, manter taxas de conversão estáveis e verificar a relevância das palavras-chave em cada campanha. Entre janeiro e abril de 2023, a UEP alcançou um crescimento médio mensal de quase 28% no retorno do investimento em publicidade.² Durante o mesmo período, eles reduziram o custo de publicidade das vendas em mais de 62% e alcançaram um crescimento médio mensal de 18% nas conversões de anúncios.³ Com o apoio do parceiro, a UEP transformou seus desafios de palavras-chave em oportunidades, crescendo no Japão com uma estratégia de anúncios patrocinados eficiente.

O software certo pode ser um divisor de águas na condução de estratégias bem-sucedidas da Amazon Ads. Com a Scale Insights, descobrimos que ter acesso a insights valiosos e acionáveis nos ajuda a tomar decisões informadas e otimizar nossas campanhas de forma eficaz. Isso nos ajudou a ajustar nossas estratégias, identificar as palavras-chave de melhor desempenho e otimizar nossos gastos com anúncios.

- Travis Killian, fundador, Upper Echelon Products