Estudo de caso
Utilização de anúncios de áudio interativos para impulsionar o reconhecimento e a consideração
Produtos usados:
Metas
- Aumentar o reconhecimento da marca “For The Music” da Sony e os novos fones de ouvido com cancelamento de ruído LinkBuds S
- Impulsionar a com dos fones de ouvido com cancelamento de ruído LinkBuds S
Abordagem
- Utilizou os anúncios de áudio interativos para engajar os clientes
- O criativo do anúncio permitiu que os consumidores adicionassem o LinkBuds S diretamente ao carrinho de compras usando a voz
- Utilizou os novos segmentos de fãs de artistas de estilo de vida da Amazon para alcançar públicos-alvo relevantes
Resultados
- Mais de 16 milhões de impressões
- Custo por adicionar ao carrinho 77% menor do que a média da Sony na Amazon
- 1,6 vez maior do que o benchmark da taxa de interação do IAA
- Total de mais de 5,8 mil no adicionar ao carrinho
- Mais de 2.000 pesquisas de marca
A Sony Electronics é conhecida por criar produtos que inovaram e inspiraram ouvintes de música por três gerações e até os dias atuais, o que pode ser visto com o lançamento da campanha “For the Music”, uma iniciativa estratégica projetada para celebrar a conexão entre os criadores de música e os ouvintes. Ao destacar as histórias dos artistas junto com os produtos de áudio da Sony que dão vida às obras, a nova plataforma da marca impressionou os entusiastas da música. “For the Music” promove o desenvolvimento dos artistas e apoia iniciativas criativas, incluindo conteúdo especializado, ativações, experiências e muito mais, tudo em prol dos fãs de música. Além disso, a plataforma facilita o acesso e a opinião dos artistas sobre produtos e ferramentas profissionais para melhorar as abordagens de criação de conteúdo e aprimorar as experiências de audição dos fãs por meio de produtos de consumo.
Para aumentar o reconhecimento sobre a “For the Music” e os novos fones de ouvido, a Sony colaborou com a Tinuiti, agência de marketing de desempenho. Eles queriam desenvolver uma abordagem única para simultaneamente gerar interesse e consideração entre os adultos da geração Z e da geração Y pelos fones de ouvido com cancelamento de ruído LinkBuds S, projetados em parceria com a artista vencedora do Grammy, Olivia Rodrigo.
Adesão ao poder dos anúncios de áudio interativos
Reconhecendo o cenário digital em constante mudança, a Sony buscou uma nova maneira de alcançar clientes além dos domínios tradicionais dos anúncios de display e de vídeo. A solução que encontraram foi o poder dos anúncios de áudio interativos, uma estratégia perfeitamente alinhada com o produto.
“Com os anúncios de áudio interativos, adotamos uma mentalidade de consideração com uma tática historicamente avaliada em termos de reconhecimento”, explicou Jonathan Cole, gerente sênior de mídia de comércio corporativo da Tinuiti. “O bloco de anúncios interativo nos permitiu aumentar o alcance e também os itens relevantes dos carrinhos para abastecer os compradores no funil.”
Ao aproveitar os dispositivos compatíveis com Alexa, a campanha permitiu que os consumidores interagissem diretamente com o anúncio de áudio com o simples comando “Alexa, adicione ao carrinho”. Essa experiência de compra perfeita aumentou a probabilidade de compra e também ajudou a manter o produto com prioridade nas pesquisas e considerações futuras.
Para garantir que a campanha repercutisse, a Sony utilizou o novo segmento de fãs de artistas de estilo de vida, o Streaming de áudio-fãs de Olivia Rodrigo, para se conectar com os fãs de Olivia Rodrigo na estratégia de segmentação. Isso permitiu que eles alcançassem públicos-alvo que teriam maior probabilidade de se interessar pela parceria de Olivia no Sony LinkBuds S.
Encontrar resultados mensuráveis e uma abordagem sem atrito para encantar os públicos-alvo
A campanha de anúncios de áudio interativos do Sony LinkBuds S gerou resultados impressionantes, incluindo mais de 16 milhões de impressões, mais de 5.800 ações de “adicionar ao carrinho” (ATC) e uma taxa de adição ao carrinho (ATCR) de 0,04%, excedendo a taxa média de interação do IAA. Além disso, a campanha gerou 2.000 pesquisas de marca, com o custo por ATC notavelmente menor do que a média da Sony na Amazon.
A campanha de anúncios de áudio interativos do Sony LinkBuds S demonstra o potencial do pensamento inovador e o cenário digital em constante mudança. Ao integrar perfeitamente a tecnologia, criatividade e comportamento do consumidor, a marca conseguiu criar uma experiência de compra atraente e sem atrito que cativou o público-alvo.
À medida que as marcas continuam navegando no cenário digital em evolução, o sucesso dessa campanha é uma prova do poder dos anúncios de áudio interativos na jornada do cliente.
“Ficamos entusiasmados em ver o sucesso dessa campanha”, disse Maya Wasserman, diretora de marketing de marca da Sony, “e podermos acompanhar os resultados de funil completo das atividades, desde o reconhecimento até o ATC”.
Fonte: Dados internos da Amazon, EUA, novembro a dezembro de 2023. Os resultados representam um único anunciante/campanha e não são indicativos de desempenho futuro.