Estudo de caso
Saiba como a Sika criou uma estratégia de marketing de funil completo usando a Amazon DSP
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Como desenvolver uma parceria
A Sika é uma empresa química líder especializada no setor de construção B2B e na indústria de veículos motorizados. Em 2019, a marca começou a trabalhar com a Amazon Ads para desenvolver campanhas de anúncios patrocinados para alcançar as metas de conversão. No ano seguinte, a Sika iniciou uma campanha continuamente ativa com a Amazon DSP que se concentrava no retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS), levando a uma estratégia de marketing de funil completo em 2021 possibilitada pelos serviços de produção de vídeo da Amazon Ads.
Como evoluir de um provedor de mídia para uma parceria entre empresas e consumidores
Com ênfase em reforçar sua marca no mercado business-to-consumer (B2C) entre clientes na Espanha, a Sika se concentrou em alcançar clientes do tipo “faça você mesmo”, classificando os produtos como “fáceis de usar”, “de alta qualidade” e “duradouros com ótimos resultados”.
Como parte de seus planos para 2022, a Sika se alinhou com a Amazon Ads em oportunidades para atingir seus objetivos anuais de vendas. Depois de aproveitar os insights da Amazon Ads, a Sika identificou o tamanho do público-alvo engajado com sua categoria, subcategoria e marca. Esse processo identificou uma oportunidade única de gerar reconhecimento entre clientes que estavam procurando por produtos para melhorar suas casas, mas nunca haviam interagido com a Sika.
Em seguida, a Sika precisava determinar como alcançar esses públicos-alvo com a mensagem certa e os formatos certos para chamar a atenção de qualquer comprador em potencial. Eles se utilizaram de uma combinação de produtos da Amazon Ads para atingir esse alcance, incluindo vídeo, display, ressegmentação de público-alvo e anúncios patrocinados.
A Amazon Ads ofereceu a produção de vídeo como um valor adicional, para exibição em diferentes canais de vídeo da Amazon, enquanto a Sika forneceu o produto, bem como os objetos de cena para a gravação do vídeo. A criação desse vídeo permitiu que a Sika inspirasse e se conectasse com os clientes, e o site da Amazon forneceu um canal para que eles pudessem aprender mais e interagir com o produto.
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Os anúncios de display e de ressegmentação do público-alvo também ajudaram a marca a alcançar clientes dentro e fora do site da Amazon, direcionando-os para a página de detalhes do produto como a última etapa da jornada de compras. Isso criou conexões com clientes B2C que buscavam produtos para atividades do tipo “faça você mesmo”, mantendo a Sika em destaque. A Sika usou os anúncios patrocinados da Amazon para aumentar a visibilidade entre os clientes que pesquisam a marca e os produtos após interagirem com anúncios de display publicados por meio da Amazon DSP.
Impulsionando resultados com o aumento do engajamento
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CTR mais alta em comparação com os padrões de referência
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VCR mais alta em comparação com os padrões de referência
A campanha da Sika com a Amazon Ads chamou a atenção de potenciais clientes de atividades do tipo “faça você mesmo” e gerou engajamento. A taxa de cliques (CTR) da campanha foi 57% maior do que o padrão de referência, o que melhorou a CTR da marca em 20% em relação ao período anterior à campanha. Os KPIs específicos de marca e vídeo aumentaram para 62%, resultando em um aumento de 16% em relação aos padrões de referência de taxa de conclusão de vídeo para a categoria.1
A Sika também implementou um estudo de brand lift com a fornecedora de pesquisas Nielsen para medir os resultados da campanha. O estudo da marca destacou um aumento de 5% no reconhecimento assistido em relação ao padrão de referência de 2% na Espanha e um aumento de 9% na intenção de compra comparada ao padrão de referência de 2% na Espanha. Além disso, a campanha gerou um aumento de 36% na recordação do anúncio para assets de vídeo criados pelos serviços de produção de vídeo da Amazon em comparação ao padrão de referência de 23% nos mercados europeus.
As pesquisas da marca para a Sika aumentaram 20% ano após ano, enquanto as pesquisas por categoria diminuíram no mesmo período. Esses resultados ajudaram a Sika a expandir seus negócios abordando e interagindo com o público-alvo de produtos para atividades do tipo “faça você mesmo”, e ajudam a provar a eficácia de campanhas de publicidade de funil completo em relação ao reconhecimento e à pesquisa.
“A Sika colaborou bastante com a Amazon Ads a fim de definir um ambicioso plano de funil completo para nos ajudar a crescer no longo prazo, mas também a abordar e interagir com o público-alvo de produtos para atividades do tipo “faça você mesmo”. Nosso objetivo é nos destacar da multidão e ampliar a visibilidade de nossos produtos e soluções para projetos de reforma em casa. O estudo de brand lift que conduzimos juntos nos mostrou resultados encorajadores e ajudou nossas campanhas mais tradicionais voltadas ao desempenho (ressegmentação de display e anúncios patrocinados) a serem mais eficientes e apresentarem melhor conversão. Com o valor adicional do serviço de produção de vídeos, a Amazon Ads nos ofereceu um vídeo único, divertido e memorável para criar engajamento com os compradores da nossa categoria. A estratégia desenvolvida em conjunto nos ajudou a crescer em todas as etapas e, com certeza, continuará dando frutos no próximo ano.”
— Charlotte Aguilar, Diretora de comércio eletrônico global, construção corporativa, Sika
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1 Dados internos da Amazon, ES, 2022