Estudo de caso
A SellerKO ajuda marca de autopeças a aumentar as vendas usando insights em tempo real com o Amazon Marketing Stream

A SellerKO é um provedor de ferramentas de software de gerenciamento de operações, especializada em oferecer análise e otimização de publicidade para vendedores de Venda Global da Amazon. Com o recurso de fluxo de dados em tempo real da SellerKO desenvolvido pela Amazon Marketing Stream, ela ajudou uma empresa que vende autopeças com sede na China a usar insights de publicidade de hora em hora para otimizar as campanhas na Amazon. Ao ajustar lances, orçamentos de anúncios e taxas de lances de canal de anúncios por faixa horária,em dois meses, a SellerKO fez a marca de autopeças a se classificar entre as 10 melhores da categoria “Gas Cans” (galões de gasolina) para peças automotivas.
Durante uma caminhada pela América do Norte, o futuro fundador da marca de autopeças percebeu que entusiastas de motocicletas carregavam tanques de combustível e mangueiras para reabastecer as motocicletas. As mangueiras eram itens essenciais e consumíveis para esses motociclistas reabastecerem durante as viagens. Depois de pesquisar o setor, o fundador estabeleceu sua própria marca de autopeças e começou a vender seu primeiro produto, a mangueira de combustível, no site da Amazon. No entanto, o fundador notou que ele precisava de ajuda para gerenciar a estratégia de publicidade da marca na Amazon, o que o levou a fazer uma parceria com a SellerKO.
Aumento das taxas de lances para canais de anúncios
O principal problema do vendedor foi perceber que a taxa de cliques (CTR) e a taxa de conversão não chegavam nem na metade da sua meta. Usando o recurso de insights em tempo real da SellerKO na Amazon Marketing Stream, o vendedor identificou canais de anúncios de alto desempenho. Isso gerou um aumento da taxa de lances dos canais de anúncios com melhor desempenho nos horários de pico.
Para otimizar a CTR e as taxas de conversão, o vendedor usou os insights em tempo real da SellerKO para realizar uma análise profunda da campanha de Sponsored Products. Os insights mostraram que um canal de anúncio obteve 90% das impressões de toda a campanha na página de detalhes do produto. No entanto, o anúncio teve uma CTR média de apenas 0,2%, consideravelmente menor do que a CTR média do anúncio da página inicial de 13%.1 Além disso, os canais de anúncios da página inicial geraram 4 vezes mais pedidos do que a página de detalhes do produto. Essas descobertas o levou a acreditar que o excesso de impressões no anúncio da página de detalhes do produto foi o principal motivo para o desempenho abaixo do esperado da campanha publicitária.
Com essa nova descoberta em mente, o vendedor decidiu encontrar uma maneira de aumentar as impressões do primeiro lugar na página inicial da campanha de Sponsored Products. Usando o recurso de dados em tempo real da SellerKO, a marca de autopeças definiu a taxa de lance do anúncio da página inicial da campanha em 150% durante o horário de pico de tráfego (das 8h às 17h), com o objetivo de obter mais impressões de anúncios na página inicial.2
Observação da diferença na CTR e otimização do orçamento
Depois de um mês, a campanha de Sponsored Products gerou um aumento significativo nas impressões da página inicial durante os horários de pico. A CTR média do anúncio da página inicial aumentou de 13% para 35%, com uma taxa de conversão de 20%, dobrando a CTR geral dessa campanha de Sponsored Products (0,2% vs. 0,4%) e aumentando a taxa de conversão em 2,2 vezes.3 Outro desafio foi gerenciar o tráfego da campanha de Sponsored Products quando ela atingiu o gargalo e não conseguiu gerar novos tráfegos, mas mantendo o custo de publicidade das vendas atual (ACOS). Usando dados de anúncios em tempo real fornecidos pela Amazon Marketing Stream, o vendedor conseguiu otimizar o orçamento da publicidade nos horários de pico para ajudar a marca a gerar mais tráfego e pedidos.
A SellerKO ajudou a marca a analisar em tempo real, todos os dias, a tendência de gastos e o esgotamento do orçamento dos anúncios. Primeiro, a agência obteve as informações de gastos com anúncios em tempo real por meio do Amazon Marketing Stream e calculou a porcentagem desses gastos em relação ao orçamento geral da campanha publicitária. Então, o software da SellerKO otimizou os orçamentos com base no desempenho do ACOS daquele dia.
Quando os gastos com as campanhas publicitárias atingiram 80% do orçamento diário, enquanto o ACOS caiu em mais de 32%, a ferramenta da SellerKO permitiu aumentos automáticos no orçamento da campanha em USD 30.4 Todos os dias, o orçamento das campanhas publicitárias era redefinido para o valor antes do aumento do orçamento à meia-noite, o que permitia que o vendedor não se preocupasse com gastos excessivos em outros períodos.
Análise dos resultados finais da campanha
Dois meses após a implementação, as impressões diárias dessa campanha publicitária aumentaram 100%, e os pedidos diários aumentaram 29%. Ao mesmo tempo, o ACOS também foi controlada dentro da meta de 32%, ajudando a resolver o problema anterior da marca.5
Da mesma forma, a SellerKO também usou esse recurso de ajuste de orçamento em tempo real para ajudar a marca a reduzir o orçamento em publicidade durante horários de baixo desempenho para controlar o custo geral do anúncio.
1-5 Fonte: SellerKO, China, 2023.