A marca de aspiradores Raycop compartilha a história da marca com clientes no Japão usando marketing de funil completo

No final de 2021, a Raycop lançou seu primeiro anúncio de Sponsored Products na Amazon.co.jp depois de observar o crescimento das vendas na Amazon da América do Norte, onde vendia seus produtos inicialmente. Quando começou a vender no Japão, a Raycop viu a necessidade de desenvolver sua marca na Amazon para que os clientes associassem instantaneamente o nome dela aos produtos de limpeza. Para isso, com a ajuda dosuporte a anúncios individual da Amazon e com aprendizados em webinars, a marca expandiu o portfólio de anúncios para Sponsored Brands e Sponsored Display para alcançar mais compradores.

A Raycop também descobriu que sua Store desempenhou um papel fundamental na comunicação da história da marca por meio de imagens e vídeos personalizados cuidadosamente selecionados. Depois de vincular anúncios de Sponsored Brands à Store, mais clientes a visitaram e fizeram compras de conjuntos de produtos, o que ajudou a aumentar ainda mais as vendas.

Em 2022, a Raycop teve três vezes mais visitas às páginas de detalhes dos produtos, um sucesso que ela atribuiu ao aumento da exposição das iniciativas em publicidade.¹ Como a Raycop gerencia anúncios que oferecem várias soluções, na Amazon? Oikawa e Noh compartilham algumas das principais estratégias de marketing:

• Ajuste os orçamentos diariamente: Embora a Raycop agora gaste cerca de 7% de suas vendas totais em publicidade, ela faz um acompanhamento diário para monitorar seus gastos e aumentar o orçamento para que seus anúncios estejam sempre ativos.
• Defina as métricas corretas de metas para cada campanha: Em Sponsored Brands, a Raycop mede o número de clientes novos para a marca que ela conquistou nos últimos 12 meses. Já em Sponsored Display, ela analisa as impressões e conversões, que dão informações melhores sobre o impacto que seus anúncios estão causando no funil superior no curto e longo prazo.
• Selecione palavras-chave inteligentes: Principalmente antes e durante os principais eventos de compras, a Raycop seleciona palavras-chave longas específicas e esclarecedoras com menor probabilidade de serem usadas por marcas semelhantes. É importante realizar pesquisas regulares sobre palavras-chave sugeridas e termos de compra que os clientes estão usando para encontrar os produtos que querem.
• Use as segmentações automática e manual: Raycop usa segmentação automática e manual em todos os produtos anunciados para ajudar a maximizar a exposição.

Mais de uma década após a fundação da empresa, a Raycop continua tendo sucesso. Em 2022, a marca recebeu o Prêmio Vendedor que Envia pela Amazon, um título anual concedido pela Amazon Japão que reconhece vendedores que usam o “Enviado pela Amazon” para alcançar crescimento e proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

No entanto, o céu é o limite para a Raycop, pois a missão da marca — ajudar os clientes a dormir melhor e viver de forma mais saudável — continua. Ao considerar a publicidade um ingrediente essencial para o sucesso da empresa, Noh declara aos colegas vendedores: “Com a Amazon Ads, você pode começar aos poucos e ajustar à medida que avança e aprende mais. Portanto, mesmo que você seja iniciante em publicidade, recomendamos que você mantenha a tranquilidade e experimente.”