Estudo de caso
Netgear e a Flywheel usam os insights da AMC para definir o impacto dos anúncios de Sponsored TV nas vendas de novos para a marca
Metas
- Melhore o alcance incremental
- Otimize campanhas para aumentar as conversões
Abordagem
- Alcançou clientes novos para a marca por meio de anúncios de Sponsored TV
- Usou os insights da Amazon Marketing Cloud para alocar o orçamento de forma mais eficaz
Resultados
- 67% de alcance incremental com o Sponsored TV
- Taxas de compra 2x mais altas com o Sponsored TV
- 69% das vendas de Sponsored TV foram novas para a marca
Manter-se conectado ao mundo digital da informação e do entretenimento é crucial para a colaboração, especialmente com o aumento do ensino à distância, do trabalho remoto, do streaming de mídia e da jogabilidade on-line. A empresa norte-americana Netgear fornece tecnologias de rede avançadas para residências, empresas e provedores de serviços em todo o mundo. Eles oferecem um portfólio de produtos de roteadores Wi-Fi, modems a cabo e soluções de segurança baseadas em nuvem.
A Netgear queria lançar campanhas de marketing mais eficientes que melhorassem o alcance incremental da marca (clientes fora de seu público-alvo principal) na Amazon na Europa e na América do Norte. Para fazer isso, em 2022, a Netgear começou a trabalhar com a Flywheel, parceira da Amazon Ads, uma empresa que combina experiência personalizada com soluções de software de ponta para ajudar a impulsionar o crescimento. Depois de lançar campanhas bem-sucedidas usando a Amazon DSP, a Netgear e a Flywheel implementaram a Amazon Marketing Cloud (AMC) em julho de 2023 para que pudessem otimizar continuamente as campanhas e definir quais tipos de anúncios acabaram gerando conversões.
Explorando públicos-alvo anteriormente não alcançados
Para melhorar as vendas e continuar crescendo, a Netgear queria concentrar seus esforços de publicidade no funil superior, que tinha o potencial de atrair novos clientes. Especificamente, eles viram os anúncios de Sponsored TV, que nunca haviam usado antes, como uma oportunidade de alcançar clientes novos para a marca (NTB). Os anúncios de Sponsored TV são exibidos para públicos-alvo amplamente separados dos anúncios da Amazon DSP, e a Netgear queria explorar esse público-alvo não abordado.
A Netgear e a Flywheel revelaram novos insights sobre as táticas de funil superior por meio da AMC. Eles concentraram sua análise de anúncios de Sponsored TV em três áreas principais: alcance incremental, compras de novos para a marca e o efeito da sobreposição com anúncios de Sponsored Products. Ao testar a eficácia do tipo de anúncio de Sponsored TV dessa forma, a Netgear e a Flywheel puderam encontrar maneiras novas e eficientes de mover estrategicamente os clientes pelo funil e facilitar as compras de novos para a marca.
Usando insights para tomar decisões de marketing
A Netgear e a Flywheel analisaram seus resultados da AMC de novembro de 2023 a fevereiro de 2024 e descobriram que os anúncios de Sponsored TV tiveram um alcance incremental de 67% quando comparados aos públicos-alvo que visualizaram os anúncios da Amazon DSP.1 Para destacar ainda mais o alcance incremental, eles também descobriram que 69% das vendas atribuídas aos anúncios de Sponsored TV eram novas para a marca.2 Por fim, a AMC mostrou que as taxas de compra eram duas vezes mais altas quando os consumidores eram expostos a anúncios de Sponsored TV, seguidos por anúncios de Sponsored Products, em comparação com anúncios de Sponsored Products somente.3
Usando esses insights, a Netgear e a Flywheel podem tomar decisões de alocação de orçamento com confiança em todos os tipos de anúncios para criar campanhas eficazes que ajudem a aumentar o reconhecimento no funil superior para públicos-alvo anteriormente não abordados. Além disso, as empresas continuarão estudando a função do Sponsored TV no funil para promover o valor a longo prazo do tipo de anúncio na estratégia geral de marketing da Netgear.
A Amazon continua oferecendo produtos e publicidade inovadores e versáteis para suas marcas e agências parceiras, e o Sponsored TV é outro exemplo dessa inovação. Permitir sinais de Sponsored TV na AMC aumentou significativamente nossa capacidade de medir a eficácia do Sponsored TV e a função que ele desempenha na jornada do cliente.
- Troy Stolarczuk, proprietário do produto, Flywheel
1-3 Flywheel, EUA, 2024