Estudo de caso
Modern Auto obtém aumento de nove vezes no ROAS com a solução da Cognition e os insights da AMC

Por quatro gerações, a Modern Auto operou uma rede familiar de concessionárias de automóveis. A empresa estava usando publicidade digital para obter vantagem competitiva nas 17 localidades da Carolina do Norte, mas ela queria mais insights e um melhor desempenho nas campanhas de publicidade.
Desde 2021, a empresa trabalha com a Amazon Ads para aumentar a exposição das três Stores e aumentar as vendas. Ela procurou otimizar o uso das informações para avaliar a eficácia dos gastos de mídia, monitorar os principais indicadores de desempenho e tomar decisões fundamentadas sobre as estratégias de publicidade.
Descoberta de oportunidades de crescimento por meio da Amazon Marketing Cloud
Para ajudar a transformar informações em insights práticos e descobrir oportunidades de crescimento, a Modern Auto recorreu à Cognition, parceira da Amazon Ads, especializada em soluções para varejistas automotivos. A Cognition oferece uma solução fácil de usar para que seus clientes carreguem e processem um total de até 150.000 registros por mês.1 Clientes como a Modern Auto usam a Cognition para fazer upload offline de eventos para a Amazon Marketing Cloud (AMC), uma solução segura, com privacidade protegida e baseada na nuvem, na qual os anunciantes podem analisar os sinais pseudonimizados, incluindo sinais da Amazon Ads e os que eles mesmos inseriram.
A Modern Auto obteve insights valiosos dessas análises usando registros próprios. Por exemplo, a análise dos comportamentos de engajamento do público-alvo revelou preferências por veículos e mensagens específicos, ajudando a marca a otimizar futuras regras de design de conteúdo de campanhas com base nos segmentos do público-alvo.
— Carson Henry, CEO da CognitionA AMC é, com certeza, vital para nossos clientes. Ela possibilita que forneçamos um verdadeiro Retorno sobre gastos com anúncios.
Além dos uploads na AMC, a Modern Auto usa modelos do Amazon Ad Server para alinhar continuamente o veículo e as mensagens certos com segmentos específicos do público-alvo com base nas métricas de desempenho da AMC.
Ao usar os modelos do Amazon Ad Server, a Modern Auto e a Cognition conseguem adequar os elementos do criativo do anúncio às preferências e comportamentos do cliente. As métricas de desempenho em tempo real, como taxas de cliques, conversões e engajamento, ajudam a Modern Auto a modificar mensagens, a seleção de veículos e os elementos do criativo de anúncio para que a publicidade se alinhe às preferências do público-alvo.
Aumento de nove vezes do ROAS ao gerar insights
A Cognition colaborou estreitamente com a Modern Auto, compartilhando resultados e insights da campanha e colocando em prática alguns dos conhecimentos adquiridos com a AMC e o Amazon Ad Server. Depois de um ano, os resultados das campanhas da Modern Auto excederam as principais métricas de sucesso e ultrapassaram os objetivos da empresa, superando em 43% os padrões de referência do setor em relação ao custo por lead.2 O aumento na geração de leads de alta qualidade ajudou a Modern Auto a expandir a base de clientes e aumentar as oportunidades de vendas.
A empresa também melhorou a eficiência na conversão de leads em vendas de veículos. Isso resultou em um aumento de nove vezes no retorno sobre gastos com anúncios (ROAS), gerando um crescimento substancial da receita e ajudou a empresa a se posicionar para o sucesso no mercado automotivo.3
Refinamento dos resultados para campanhas futuras
A Modern Auto tem a vantagem de usar as práticas de publicidade da Cognition, alcançando resultados que posicionam o anunciante para um crescimento sustentável e o sucesso no mercado automotivo. Os uploads e as análises regulares de sinais da empresa na AMC permitem que a Modern Auto obtenha insights sobre o sucesso dos seus processos e tecnologias.
A implantação desses insights por meio do Amazon Ad Server ajuda a Cognition a continuar aprimorando as estratégias de lances e de público-alvo, os criativos do anúncio e a alocação da mídia para que a Modern Auto alcance resultados ainda melhores no futuro. “A Cognition nos fornece dados reais de correspondência de vendas para atribuição de anúncios digitais, o que nos passa confiança ao saber que nossos gastos estão realmente funcionando”, diz Gary LaDue, diretor de marketing da Modern Auto. “A tecnologia da AMC, sem dúvida, otimiza tudo o que fazemos.”
1-3 Fonte: Cognition, Estados Unidos, 2023.