Estudo de caso
O patrocínio da L'Oréal para a página de eventos durante o Ramadã se mostra um sucesso na Amazon.sa
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A L'Oréal, a maior empresa de cosméticos do mundo,1 é especializada em uma variedade de produtos de beleza, incluindo cuidados com a pele, cabelos e maquiagem. Em 2023, a Amazon Ads colaborou intensamente com a marca durante o Ramadã para desenvolver uma estratégia de publicidade de funil completo, abrangendo vídeo, display, anúncios patrocinados e um patrocínio especial da página de eventos do Ramadã e do Eid. A campanha teve como objetivo criar engajamento com compradores de produtos de beleza em geral e se conectar com novos clientes que ainda não compraram da marca L'Oréal, com a intenção de fortalecer sua presença no comércio eletrônico na Arábia Saudita.
Adotando uma força de funil completo para o Ramadã
A campanha adotou uma abordagem em duas fases para atender às crescentes necessidades e interesses dos clientes, que mudam junto com os hábitos de compra ao longo do mês. Primeiro, a fase anterior ao Ramadã, que começou duas semanas antes, teve como objetivo arrumar o cenário: ajudar os clientes a se prepararem para o mês com looks e produtos de beleza relevantes, complementados por descontos atraentes para aumentar o interesse deles. Durante essa fase, a L'Oréal criou engajamento com públicos-alvo fora da categoria usando insights primários da Amazon Ads para promover a educação e se conectar com novos clientes.
Então, mudamos para a segunda fase, o Eid al-Fitr, à medida que o mês sagrado avançava para sua última semana. A ênfase aqui estava nos presentes e na celebração, com os produtos da L'Oréal posicionados como os itens perfeitos para celebrar a ocasião que se aproximava. Isso garantiu que a marca de beleza permanecesse em destaque entre os consumidores durante o mês, incluindo a preparação para as celebrações do Eid. Durante essa fase, o foco era fazer o remarketing para os clientes alcançados nas fases anteriores do funil, bem como explorar o comportamento orgânico.
Ao analisar as soluções da Amazon Ads, a L'Oréal patrocinou a página do evento do Ramadã, uma página dedicada na Amazon.sa que pode ser acessada por meio da página inicial, durante as duas fases. Isso ajudou a marca a obter um grande share of voice durante os principais momentos de compras e a manter uma forte presença durante todo o Ramadã. Os anúncios patrocinados também foram fundamentais para capturar o interesse dos clientes que interagiram com os anúncios e, posteriormente, retornaram aos resultados da página de pesquisa da Amazon para obter mais informações e concluir suas compras.
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O banner da L'Oréal com tema do Ramadã na página inicial da Amazon.sa, exibido em um modelo de dispositivo móvel, leva a uma integração perfeita com a página do evento patrocinado do Ramadã, exibida no modelo de laptop.
Como provar o interesse do público-alvo com vendas e retorno sobre gastos com anúncios
Essa abordagem de funil completo, integrando diversos formatos de anúncios e patrocinando ativamente uma página de evento, desempenhou um papel central na geração de tráfego e na garantia da coesão e do impacto da campanha. Uma conquista notável foi alcançar uma taxa de cliques (CTR) de 1,3%, demonstrando a eficácia dessas estratégias em criar engajamento com o público-alvo e orientá-lo em relação às ofertas da marca.2
Além disso, o impacto positivo do patrocínio se estendeu às ativações simultâneas de display, vídeo e anúncios patrocinados. Essa sinergia levou a um aumento substancial de 124% nas visualizações da página de detalhes, demonstrando que muito mais usuários estavam explorando os produtos da L'Oréal em profundidade.3 As vendas tiveram um aumento impressionante, com alta de 164% em relação ao mês anterior, destacando a eficácia da campanha em impulsionar as compras.4 Além disso, o retorno sobre gastos com anúncios teve uma melhora notável, com alta de 29% em comparação com períodos fora do patrocínio durante o mês do Ramadã.5
Esses resultados destacam coletivamente o sucesso da campanha do Ramadã. Além de divulgar como a abordagem integrada e o planejamento estratégico durante o patrocínio cativaram o interesse do público-alvo, isso também se traduziu em resultados positivos tangíveis para a L'Oréal em termos de engajamento e vendas.