Estudo de caso
Como a Twitch e a Fire TV ajudaram a LG a impulsionar o reconhecimento das suas novas TVs OLED na Itália
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Produtos usados:
Metas
- Alcançar clientes que estão pensando em comprar uma nova TV na Itália
- Destacar a tela inovadora e a qualidade de movimento da nova TV OLED da LG
Abordagem
- Desenvolveram uma estratégia de funil completo com várias soluções na Twitch, Prime Video e Fire TV
- Ativaram uma campanha dedicada de vídeo na Twitch mostrando o desempenho da TV em um ambiente de jogo
- Aproveitaram a Liga dos Campeões da UEFA no Prime Video para alcançar públicos-alvo que gostam de esportes
Resultados
- 2,2 milhões de impressões na Twitch
- Os comerciais da UCL obtiveram 2,6 milhões de impressões
- A Fire TV superou todos os KPIs, obtendo 2,1 milhões de impressões e alcançando 655.000 usuários individuais.
O setor de TV está evoluindo a passos largos à medida que as vendas de TVs inteligentes continuam a aumentar globalmente. As Smart TVs representaram mais de 200 milhões de unidades vendidas em todo o mundo em 20191. Para o próximo ano, as estimativas sugerem que esse total anual possa chegar a 266 milhões de unidades à medida que os recursos inteligentes se tornem o padrão para os novos produtos relacionados a televisores2.
Na Itália, em particular, o setor da TV está à beira de uma mudança significativa. De acordo com o Ministério do Desenvolvimento Econômico da Itália, este ano o país está mudando a rede nacional de Televisão Digital Terrestre (DDT), o que significa que uma alteração na tecnologia que antes permitia que os sinais de televisão fossem transmitidos pelo ar para serem captados por antena3. De acordo com relatórios, como resultado, redes de TV como a emissora pública italiana RAI planejam mudar completamente para uma nova geração de sinais e protocolos digitais. Isso significa que, para os consumidores italianos, os modelos de TV mais antigos não serão compatíveis com a programação atualizada4.
Ao levar em conta essa mudança tecnológica, a equipe da LG Electronics da Itália quis alcançar consumidores que pudessem estar pensando em comprar uma TV nova. A LG Electronics, empresa de tecnologia sul-coreana, lançou recentemente uma nova TV de diodo orgânico emissor de luz (OLED) e queria destacar por que esse novo produto poderia ser ideal para as necessidades dos consumidores italianos.
A LG queria divulgar a tela inovadora e a qualidade de movimento da nova Smart TV para ajudar a aumentar o reconhecimento e a consideração no lançamento. Para tanto, a LG Itália se uniu à Amazon Ads para desenvolver uma estratégia de funil completo com várias soluções que usava a Twitch, a Fire TV e outras soluções de publicidade para ajudá-los a alcançar e engajar públicos-alvo na Itália. “Nossa decisão de desenvolver um plano de publicidade abrangente com a Amazon Ads que usasse uma ampla variedade de canais e assets foi importante para nós, pois queríamos educar os públicos-alvo sobre nosso novo produto”, disse Alessandro Zearo, gerente de marketing de entretenimento doméstico da LG Electronics Itália.
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Nossa decisão de criar um plano de publicidade abrangente com a Amazon Ads que usasse uma grande variedade de canais e assets foi importante para nós, pois queríamos educar os públicos-alvo sobre nosso novo produto
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—Alessandro Zearo, gerente de marketing de entretenimento doméstico da LG Electronics Itália
Comercial da TV OLED da LG da Itália
A criação de uma estratégia dinâmica
Como os jogos são uma das formas mais populares de entretenimento em todo o mundo, a LG Itália ativou uma campanha de vídeo dedicada na Twitch com conteúdo da marca que mostrava o poder de sua nova TV OLED em um contexto de gaming. A campanha destacou as maneiras como o produto poderia ajudar os públicos-alvo graças aos tons sólidos de preto, painéis reativos e detalhes precisos. “Os jogos estão em expansão como hobby para muitos consumidores em todo o mundo, então queríamos criar uma campanha que repercutisse com um público-alvo apaixonado por games por meio das soluções de publicidade da Twitch. Também queríamos desenvolver uma estratégia com a Fire TV que se conectasse com famílias e públicos-alvo difíceis de alcançar”, disse Carlo Viola, gerente de contas da Amazon Ads que trabalhou com a equipe da LG Itália para ajudar a lançar a campanha multissolução. “Queríamos criar os pilares de uma campanha de funil completo”, disse Zearo. “Na Twitch, queríamos nos conectar com os públicos-alvo jovens, como os jogadores da Geração Z e da Geração Y, o que poderia nos ajudar a posicionar nossa TV OLED como uma das melhores TVs para jogos e que atenderia a todas às necessidades desse grupo.”
A marca também queria destacar os benefícios da TV para assistir esportes. A LG Itália e a Amazon Ads sabiam que os esportes, especialmente o futebol, são importantes na cultura italiana, então eles queriam aproveitar as partidas da Fase de Grupos da Liga dos Campeões da UEFA para lançar uma campanha no Prime Video que ajudasse a alcançar os consumidores de esportes e informá-los sobre a TV OLED. “Os jogos da Liga dos Campeões da UEFA foram um momento-chave para divulgar essa mensagem e alcançar os públicos-alvo interessados”, disse Viola. A equipe da Amazon Ads ajudou a LG Itália a lançar um comercial de TV no Prime Video durante o torneio da Liga dos Campeões. Além disso, a equipe ativou um banner embutido na Fire TV, que ficou no ar por 10 dias durante o mesmo período dos comerciais da UCL, para ajudar a alcançar públicos-alvo que ainda não possuíam Smart TVs premium. “Com a ativação da Fire TV, nosso objetivo era alcançar telespectadores que assistam pouca TV e informá-los sobre os benefícios de mudar para a nova TV OLED da LG, que oferece qualidade de imagem nítida e recursos de Smart TV, permitindo que eles assistam e explorem as paixões ao máximo”, diz Zearo.
Comercial da TV OLED da LG da Itália
Resultados obtidos
A ativação multissolução e de funil completo proporcionou excelentes resultados. A campanha da Twitch obteve uma taxa de cliques de 0,22%, superior ao benchmark de 0,17%. Além disso, a ativação do vídeo premium da Twitch obteve uma taxa de conclusão de vídeo de 84,8%, superior ao benchmark de 75%. Essa campanha, juntamente com a ativação do carro-chefe da página inicial da Twitch, ajudou a LG Itália a gerar 2,2 milhões de impressões5. Na campanha de TV via streaming, os comerciais da Liga dos Campeões geraram 2,6 milhões de impressões, um número 53% acima do benchmark, o que superou as expectativas da LG Itália e da Amazon Ads6. Por fim, a Fire TV obteve um desempenho acima do esperado em todos os KPIs. A campanha gerou 2,1 milhões de impressões e alcançou 655 mil usuários únicos. Ela também apresentou uma taxa de cliques de 0,5%, que excedeu o benchmark de 0,25%7. “Concluímos o funil com ativações mais tradicionais usando anúncios de display e anúncios patrocinados que nos ajudaram a alcançar e superar nossas metas dentro e fora da Amazon”, disse Zearo.
No geral, a equipe da LG Itália afirma que a estratégia de várias soluções foi um sucesso. “Trabalhar com a Amazon Ads nos permitiu implantar uma estratégia de marketing inovadora e envolvente para promover a TV OLED da LG para que pudéssemos alcançar e engajar melhor os públicos-alvo da Itália”, declarou Zearo.
1-2“Global smart TV unit sales from 2018 to 2025,” Statista, global, 2022
3-4“RAI to switch most TV channels to MPEG-4 on Oct 20,” Advance Television, Itália, 2021
5-7Dados internos da Amazon, Itália, 2021