Saiba como a marca de artigos domésticos Kazi expandiu seus negócios em mais de 350%

Em 2009, Alicia Wallace fez uma viagem voluntária à Serra Leoa e se inspirou para encontrar uma maneira de empoderar economicamente as mulheres de lá. Pouco depois, ela conheceu Greg Stone, que trabalhava com tecelões em Ruanda. Greg disse a Alicia que os artesãos precisavam da ajuda dela para vender suas cestas feitas à mão e outros produtos nos Estados Unidos. Alicia queria criar uma mudança real para os artesãos e suas famílias, conectando os produtos dos artesãos aos compradores nos EUA e garantindo salários justos. Em 2013, Alicia fundou a All Across Africa com a missão de criar empregos justos para artesãos em Gana, Ruanda e Uganda. Isso acabou levando ao lançamento da marca Kazi em 2016.

Como uma pequena empresa, a Kazi recorreu à Amazon Ads para ajudar a divulgar a história de sua marca e seus produtos para um público mais amplo.

Aumentar as vendas na Amazon também era fundamental. Conseguir isso permitiria que eles continuassem trazendo empregos justos para mais artesãos e aumentassem o impacto positivo em suas comunidades.

“Você acha que é só uma cesta, mas na verdade eu vi mulheres virem do nada para construir casas para si mesmas. Não acho que haja nada mais empoderador do que capacitar alguém economicamente, e isso é algo que a Kazi está fazendo e me deixa orgulhosa de fazer parte da equipe”, diz Lydia Tuhaise, diretora de produção de Uganda.

Para impulsionar as vendas e a lucratividade, a Kazi apostou alto em uma nova estratégia de produto: Em vez de oferecer apenas produtos complexos e ornamentados, eles decidiram testar itens essenciais domésticos de baixo custo que acreditavam que interessariam a um público maior na Amazon. Isso incluiu novos jogos americanos feitos de um material chamado taboa.

Como resultado dos testes do novo produto, a Kazi confirmou que os produtos essenciais ressoaram melhor com o público na Amazon. Eles também descobriram que os jogos americanos de taboa são seu novo produto em destaque, apresentando vendas 300% maiores do que seus outros produtos.

Embora as vendas dos jogos americanos de taboa estivessem decolando, isso representou um obstáculo inesperado para a empresa: O produto teve tanto sucesso que eles ficaram sem estoque. Com seu produto em destaque mais vendido indisponível por várias semanas até a chegada da nova remessa, a Kazi precisava de um plano para manter as vendas.

A equipe da Kazi mudou sua abordagem da Amazon Ads rapidamente. Eles investiram na promoção de outros produtos complementares feitos com o mesmo material de taboa em campanhas de Sponsored Products e Sponsored Display, ajudando-os a manter a visibilidade e a velocidade de vendas.

Quando o jogo americano de taboa voltou ao estoque, eles reinvestiram seus gastos com anúncios do produto em destaque e descobriram que as pessoas também estavam voltando naturalmente para comprar os produtos complementares, levando a um crescimento constante.

Ao testar uma nova estratégia de produto que eles achavam que ressoaria mais com um público mais amplo da Amazon e ao mudar sua estratégia da Amazon Ads para se concentrar nesses itens, a Kazi obteve resultados significativos. As vendas da marca aumentaram 350% em comparação com o ano anterior.* Em seu melhor mês de 2024, eles alcançaram um ROAS de 4.**

“Ao utilizar eficazmente as ferramentas da Amazon Ads em conjunto com nossa nova linha de produtos em destaque, a Kazi transformou um ano de vendas difíceis no ano de maior sucesso de todos os tempos na Amazon”, diz Alicia. “Isso faz uma grande diferença. Não apenas para nossa equipe aqui em San Diego, mas também para mais de 8.600 artesãos, juntamente com seus filhos e suas comunidades.”