Estudo de caso
HP obtém sucesso usando vídeo de Sponsored Brands
2 de maio de 2024 | Por Adriana Tsoneva, gerente de conta de vendas
Metas
- Aumente o engajamento do cliente
- Aumente a visibilidade e o reconhecimento da marca por meio de conteúdo de vídeo
- Aumente a taxa de compra por meio da ativação de vídeo de Sponsored Brands
Abordagem
- Usando o vídeo de Sponsored Brands para ajudar a aumentar a visibilidade e o reconhecimento da marca sobre resultados de palavras-chave de compras em computadores e dispositivos móveis na Amazon
- A incorporação de vídeos de Sponsored Brands, em conjunto com Sponsored Brands, Sponsored Products e Sponsored Display, para melhorar o engajamento e o reconhecimento, bem como a taxa de compra
Resultados
- As impressões cresceram 224% anual, ampliando o alcance da HP em todas as categorias de produtos
- Aumento anual de 142% nos cliques, gerando um aumento de 42% nos cliques para canais de vídeos de Sponsored Brands
- O retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) demonstrou um crescimento significativo, com um aumento anual de 80% na receita e um aumento de 60% nas unidades vendidas
A HP, uma empresa global de tecnologia, se dedica à inovação e à reinvenção da experiência do cliente. Por mais de cinco anos, a HP fez parceria com a Amazon Ads para oferecer as melhores experiências digitais e aprimorar o engajamento da marca com seus clientes. Reconhecendo a importância da Amazon na jornada de seus clientes e no crescimento contínuo dos negócios, o Centro de Excelência em Marketing da HP estabeleceu uma equipe interna dedicada à mídia de varejo com foco na estratégia e execução da Amazon Ads. A equipe de mídia de varejo da HP na Europa, Oriente Médio e África criou campanhas para aumentar o engajamento do cliente com a marca na Amazon. Isso garantiu que os clientes tivessem uma experiência significativa em cada ponto de contato ao longo de sua jornada de navegação digital e compras.
Pesquisas revelam que, em média, os consumidores podem interagir com marcas em mais de 20 canais diferentes em um único dia. Esses canais incluem e-mail, mídia digital, social e vídeo, tornando cada vez mais difícil para as marcas captar a atenção e aumentar o engajamento com a marca. A HP buscou maneiras de se destacar e apresentarreconhecimento e consideração da marca de alto impacto.
A HP optou por investir em vídeo de Sponsored Brands para ajudar a aumentar a visibilidade e o reconhecimento da marca sobre os resultados de palavras-chave de compras em computadores e dispositivos móveis na Amazon. A HP usou o vídeo de Sponsored Brands junto com estratégias existentes, como Sponsored Products, Sponsored Brands, e Sponsored Display. Os anúncios de vídeo de Sponsored Brands, que duraram de seis a 45 segundos, permitiram que a HP se destacasse tanto na categoria quanto nas palavras-chave da marca. Além disso, os vídeos destacaram as principais informações e recursos dos produtos, oferecendo aos clientes a oportunidade de aprenderem mais sobre os produtos do que com anúncios somente em texto e imagem. A campanha de vídeo ajudou a HP a expandir seu alcance, atrair a atenção de clientes novos e existentes e aumentar as vendas.
Resultados e impacto da HP trabalhando com a Amazon Ads
O investimento da HP em vídeos de Sponsored Brands aumentou 206% em relação ao ano anterior em 2023, gerando impacto no reconhecimento, consideração e vendas. Aqui estão outros resultados da marca após a implementação das soluções da Amazon Ads.
- Reconhecimento: As impressões cresceram 224% anual, ampliando o alcance da HP em todas as categorias de produtos, incluindo impressoras, suprimentos, laptops e acessórios. Isso se traduziu em aumentos tangíveis nas palavras-chave orgânicas da marca HP em todas as categorias de produtos: um aumento de 17% nas palavras-chave de impressoras HP; aumento de 10% nas palavras-chave da marca de suprimentos da HP; aumento de 30% nas palavras-chave da marca de laptops HP.
- Consideração: Aumento anual de 142% nos cliques, gerando um aumento de 42% nos cliques para canais de vídeos de Sponsored Brands. A taxa de cliques (CTR) da campanha superou a referência da Amazon em 36%, indicando que o vídeo de Sponsored Brands capturou o interesse do público-alvo, resultando em uma alta proporção de espectadores interagindo com o anúncio.
- Vendas/conversão: O Retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) demonstrou um crescimento significativo, com um aumento de 80% na receita em relação ao ano anterior e um aumento de 60% nas unidades vendidas. Notavelmente, os caminhos de compra, incluindo o vídeo de Sponsored Brands, testemunharam melhorias na taxa de compra e no ROAS para as categorias de impressoras e laptops em 2023. Para impressoras, caminhos de compra com vídeo de Sponsored Brands tiveram uma taxa de compra 954% maior e um ROAS 30% maior em 2023; para laptops, caminhos de compra com vídeo de Sponsored Brands tiveram uma taxa de compra 709% maior e um ROAS 44% maior em 2023.
A implantação estratégica de anúncios de vídeo de Sponsored Brands pela HP gerou resultados positivos em todas as etapas da jornada dos consumidores. Ao aproveitar o poder do vídeo, a HP aprimorou efetivamente as taxas de visibilidade, engajamento e conversão da marca.