Estudo de caso
Como o Sponsored Products ajudaram a alcançar os leitores certos na hora certa
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James Rosone e Miranda Watson são os pseudônimos dos escritores (marido e esposa) da Front Line Publishing, empresa de propriedade de veteranos de guerra, criada de uma jornada pessoal de transtorno de estresse pós-traumático. A Front Line Publishing começou a produzir suspenses tecnológicos e ficção científica com temática militar em 2015, quando a autopublicação da Amazon possibilitou que contassem suas histórias sem as barreiras da publicação tradicional.
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Josh e Miranda
O desafio: alcançar os leitores certos na hora certa
Rosone decidiu expandir sua marca de autor e encontrar novos leitores para os livros. Ele identificou dois objetivos para ajudar a alcançar a meta:
- Alcançar os leitores na hora certa. Ele esperava que os anúncios patrocinados ajudassem a alcançar os leitores enquanto estivessem comprando livros na Amazon, reduzindo as etapas da descoberta até a compra e aumentando os índices de conversões.
- Assegurar que os anúncios fossem mostrados aos leitores que possivelmente gostariam desses livros.
A solução: Aprender sobre segmentação
No início, Rosone ficou nervoso, mas decidiu considerar sua campanha inicial como um aprendizado, prevendo que isso o ajudaria a criar a estratégia de publicidade de longo prazo. Ele lançou a primeira campanha de Sponsored Products usando o recurso de segmentação automática e analisou os dados depois de executar a campanha por dois meses. Para isso, ele fez download do relatório de termos de pesquisa; escolheu as palavras-chave, frases e produtos que combinavam melhor com a campanha e os usou em uma nova campanha de Sponsored Products com segmentação manual.
Depois de descobrir que o relatório de termos de pesquisa continha algumas palavras-chave inesperadas que usavam o orçamento e afetavam a lucratividade, Rosone decidiu examinar o recurso segmentação negativa. Ele não sabia se devia usar esse recurso desconhecido, mas depois de testá-lo, observou que a eficiência dos anúncios aumentou. A estratégia de Rosone foi escolher todas as palavras-chave, frases e produtos que não combinavam bem com a campanha (por exemplo, “livros de romance e suspense para mulheres” e “ordem cronológica dos livros de Brad Thor”) e usar a segmentação negativa para excluí-los da campanha manual. Como Rosone escreve tanto suspenses quanto ficção científica com o mesmo pseudônimo, a segmentação negativa permitiu que os leitores que procuravam ficção científica vissem apenas anúncios dos livros de ficção científica de Rosone, e vice-versa para suspenses. Embora aprender sobre segmentação negativa tenha sido o maior obstáculo, a Front Line Publishing atribui a essa ferramenta muito do seu sucesso e a chama de “a melhor” dica para outros autores.
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Defina uma lista longa, detalhada e eficiente de palavras-chave negativas e a use na criação de cada novo anúncio. Isso economizará dinheiro e ajudará seu anúncio a ganhar eficácia logo de cara.
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— James Rosone, autor e proprietário da Front Line Publishing
Rosone também desenvolveu uma estratégia para reduzir o custo geral da publicidade com Sponsored Products ao fazer publicidade de somente o primeiro livro de uma série. Ele considera os gastos com esses anúncios como o custo de adquirir um leitor para a série, e não para um único livro.
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O que a maioria das pessoas nem sempre considera é que, embora você esteja gastando dinheiro para adquirir novos leitores agora, e isso parece caro, se seus livros converterem leitores de um livro até o final da sua série e para as próximas séries, seus custos de aquisição de leitores diminuirão.
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— James Rosone, autor e proprietário da Front Line Publishing
Para determinar a eficácia da campanha, Rosone incentiva outros autores a se concentrarem em gastos versus vendas em comparação com a série que está sendo comercializada. Ele deu o exemplo da sua série, Monroe Doctrine. Os ganhos com o primeiro livro são de 3,49 dólares, e o valor de um leitor que lê todos os oito volumes é de 42 dólares. Com base no desempenho histórico de campanhas de outras séries, Rosone projeta o dobro do retorno sobre o investimento para esta campanha. Ele adverte que o momento certo também é importante e geralmente começa a anunciar livros de séries quando o segundo livro é lançado e o terceiro livro está disponível para pré-venda.
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Série Monroe Doctrine
Os resultados: Impulsionamento do crescimento das vendas, dos lucros e da confiança
A Amazon Ads ajudou a Front Line Publishing a impulsionar as vendas, e a receita anual aumentou de 316.547 dólares em 2020 para 634.542 dólares em 2022.1 Esse crescimento foi alcançado sem aumentar os gastos com publicidade, pois a experiência com anúncios os ajudou a criar campanhas mais eficientes.
Como resultado do sucesso obtido com anúncios patrocinados, a Front Line Publishing agora gasta até 90% do orçamento total de marketing com a Amazon Ads. Como os anúncios patrocinados ajudaram a aumentar o número de leitores, eles se tornaram parte integrante da estratégia de marketing no futuro próximo.
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O melhor conselho que posso dar a alguém que está pensando em usar a Amazon Ads é ter paciência ao começar. Leva tempo para coletar dados e depois ver o que funcionará, o que não funcionará e o que precisará ser ajustado.
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— James Rosone, autor e proprietário da Front Line Publishing
1 Dados fornecidos pelo anunciante, EUA, 2019 a 2022