Quer se tornar um tecnólogo de design? Fitz explica como

Fitz Maro é chefe de tecnologia de design para a América do Norte no Brand Innovation Lab da Amazon. Aqui, ele compartilha seus insights sobre como aprender a trabalhar em uma das crescentes funções criativas em publicidade.

Olá, Fitz. Pode nos contar um pouco sobre a função de tecnólogo de design?

Os tecnólogos de design (DTs) são únicos, pois nossa função combina pensamento criativo com habilidades técnicas profundas. Estamos à vontade para fazer um brainstorming ao lado de criativos, mas também lideramos os aspectos técnicos de campanhas inovadoras.

Quando estamos discutindo ou avaliando uma solução criativa, somos capazes de tornar realidade o que pode ser alcançado com a tecnologia. Podemos dizer: “Entendo onde você quer chegar com essa grande ideia e, embora ela não possa se concretizar exatamente dessa maneira, que tal se fizéssemos X ou Y? E se integrássemos essa ou aquela tecnologia para amplificar o conceito?”

O que diferencia os DTs?

Ao contrário de muitas funções de engenharia de software, que requerem mais o uso do lado esquerdo do cérebro, nossos DTs dependem das habilidades analíticas do lado esquerdo, mas também da criatividade, função associada ao lado direito, e da nossa capacidade de nos comunicarmos de forma eficaz com todos os nossos colegas, tanto técnicos quanto não técnicos.

Pense em um jovem que adora desenhar; ele pode gravitar em torno da direção de arte. Alguém que gosta de ler e escrever pode facilmente se tornar um redator. Da mesma forma, os DTs cresceram obcecados pela tecnologia e se expressam de forma criativa por meio da tecnologia.

Como as pessoas entram para essas funções?

A maioria das pessoas que trabalham com tecnologia de design não tem um diploma formal na área. Muitas têm formação em ciência da computação, são autodidatas ou começaram em cursos de treinamento de programação. No entanto, elas tendem a ter em comum uma curiosidade natural sobre a tecnologia e o que ela é capaz de fazer. No meu caso, tenho um mestrado em tecnologia criativa pelo Brandcenter da VCU. Embora minha trajetória seja diferente porque me formei na área, também tive que criar um espaço para mim no mundo da publicidade e das agências.

Você acha que a função de DT está se tornando mais estabelecida?

Em 2012, quando eu estava no mestrado, havia dúvidas sobre a necessidade de funções como DTs. As pessoas diziam que, à medida que uma nova geração de “nativos digitais” entrasse no mercado de trabalho, eles possuiriam inerentemente as habilidades tecnológicas necessárias.

Uma década depois, sabemos que simplesmente não é o caso. A demanda por pessoas que possam arregaçar as mangas e lidar com as complexidades técnicas é maior do que nunca. Basta ver para onde foram os gastos de mídia dos profissionais de marketing na última década; as empresas que priorizavam o digital agora dominam os orçamentos de TV e mídia impressa tradicional.

Na mesma linha, o papel dos DTs também continua evoluindo, e a IA é onde vejo o maior impulsionador dessa evolução acontecendo. Em um mundo que continua cada vez mais centrado na tecnologia, não tenho dúvidas de que os DTs continuarão a desempenhar um papel importante no impulsionamento da inovação para as marcas no cenário publicitário atual.

Qual é a melhor coisa de trabalhar na Amazon?

Correndo o risco de parecer um gerente clichê, para mim é a oportunidade de ver minha equipe crescer. Há uma verdadeira sensação de entusiasmo com os projetos que desenvolvemos mês após mês, campanha após campanha.

Com todos os serviços que a Amazon oferece, não há lugar melhor para expandir uma carreira de DT. Ser DT na Amazon é como fazer parte dos Vingadores; você vive cercado de colegas técnicos (e criativos!) incríveis.

Quais são as qualidades que os candidatos à função de DT precisam ter?

Mantemos uma perspectiva ampla acerca de quem contratamos. Embora anos de experiência seja algo importante a considerar, valorizamos origens diversas. Por exemplo, contratamos recentemente alguém com uma sólida experiência em agências ao lado de outro candidato com ampla experiência em realidade aumentada e produção em oficinas. Ambos trazem pontos fortes e perspectivas diferentes com suas experiências.

Como DTs, geralmente atuamos como intermediários, preenchendo a lacuna entre as equipes técnicas e as partes interessadas do lado criativo. Isso envolve traduzir realidades técnicas e jargões em uma linguagem que seja compreensível para ambos os lados. As habilidades de comunicação são fundamentais.

Por que trocar a vida em uma agência pela Amazon Ads?

As oportunidades na Amazon são incrivelmente empolgantes. Um dos maiores atrativos para mim foi saber que temos grandes parceiros técnicos à nossa disposição.

Em uma agência de publicidade, você geralmente tem ótimas ideias, mas não consegue executá-las porque não tem acesso direto para colaborar com as equipes relevantes. Na Amazon, especialmente no Brand Innovation Lab, podemos engajar diretamente com várias equipes de toda a empresa.

Além disso, há minha admiração pela própria empresa. Tenho acompanhado a trajetória da Amazon e fiquei impressionado com sua adaptabilidade ao longo dos anos, seja no crescimento e na visão da AWS, seja em sua abordagem cuidadosa para escalar seu negócio de publicidade. Quando comecei a perceber que os anunciantes estavam usando eficazmente a Amazon Ads, fiquei empolgado porque isso mostrou que os investimentos da empresa estavam começando a gerar repercussão. Em função do nosso amplo público-alvo, sempre acreditei que havia um enorme potencial de crescimento — e continuo acreditando nisso.