Zwiększanie lojalności klientów
Spraw, by klienci wracali
Buduj trwałe relacje. Statystyki Amazon Ads dotyczące zakupów i angażujące formaty reklam pomagają Twojej marce w ponownym angażowaniu właściwych grup odbiorców w witrynie Amazon i nie tylko.
Osiągaj cele dzięki łatwym w użyciu rozwiązaniom dla firm dowolnej wielkości.
Sponsored Products
Usługi Sponsored Products pomagają klientom znaleźć Twoje produkty dzięki możliwości szybkiego tworzenia reklam wyświetlanych w powiązanych wynikach wyszukiwania zakupów i na stronach produktów. Dzięki strategii ciągłej obecności możemy pomóc Ci nawiązać kontakt z klientami, gdy będą gotowi do ponownego zakupu.
Sponsored Display
Pielęgnuj lojalność wobec marki dzięki reklamom Sponsored Display pozwalającym ponownie angażować grupy odbiorców, którzy już kupili Twoje produkty. To zautomatyzowane rozwiązanie do wyświetlania reklam pomaga reklamodawcom w łatwy sposób ponownie angażować właściwe grupy odbiorców w najodpowiedniejszych kontekstach.
Brand Follow
Buduj trwałe relacje i nawiązuj kontakty z kupującymi za pośrednictwem funkcji Brand Follow. Kupujący mogą po prostu nacisnąć przycisk „Obserwuj” (Follow) w sklepach Store, w usłudze Posts lub w usłudze Amazon Live, aby zawsze być na bieżąco i poznawać najnowsze okazje ulubionych marek w sklepie Amazon Store.
Osiągaj cele dzięki bogatej ofercie usług dla małych firm i poniższym zaawansowanym rozwiązaniom.
Reklamy displayowe
Zwiększaj lojalność, ponownie angażując w witrynie Amazon i poza nią grupy odbiorców, którzy wcześniej kupili Twój produkt, za pomocą reklam displayowych. Docieraj ponownie do swoich klientów na stronie głównej witryny Amazon, na stronach szczegółów produktów, na stronach wyników wyszukiwania zakupów i w serwisie Twitch, na urządzeniach Amazon, takich jak Fire TV, tablet Fire i Echo Show, a także za pośrednictwem treści klasy premium od innych firm.
Reklamy filmowe
Napędzaj sprzedaż poprzez remarketing kierowany do grup odbiorców obecnych klientów obejmujący interaktywne reklamy filmowe w telewizji streamingowej i filmach online. Dzięki reklamom interaktywnym klienci mogą za pomocą głosu lub pilota dodawać produkty do koszyka, dowiadywać się więcej, a nawet kupować bezpośrednio bez opuszczania kanapy czy aplikacji Amazon Freevee na telewizorze Fire TV. W przypadku reklamodawców, którzy nie handlują w witrynie Amazon, konsumenci mogą również wchodzić w interakcje, skanując na smartfonie kod QR, który przeniesie ich na markową stronę docelową.
Często zadawane pytania
Lojalność klientów to bieżące relacje między Twoją marką a Twoimi klientami. Lojalni klienci mają większą skłonność do systematycznego angażowania się w Twoją markę, wielokrotnie robią u Ciebie zakupy i polecają Twoją firmę innym osobom.
Lojalność klientów jest ważna dla długoterminowej strategii biznesowej. Lojalność klientów może pomóc markom przetrwać zmiany w zachowaniach zakupowych i preferowanych kanałach oraz poważne zakłócenia w branży.
Angażowanie klientów w historię i wartości marki pomaga nawiązywać znaczące relacje, wykraczające poza zwykłe relacje transakcyjne, do których klienci są przyzwyczajeni w przypadku innych marek. Częsta komunikacja z klientami sprawia, że czują się wyjątkowo i mogą pamiętać o Twoich produktach, a także pogłębia ich emocjonalny związek z marką. Lojalni klienci częściej kupują od marek, które już znają i którym ufają.
Lojalność klientów można mierzyć za pomocą statystyk ponownych zakupów, zwrotu z wydatków na reklamę, udziału nowych klientów marki, liczby recenzji, liczby obserwujących i wskaźników kampanii w Amazon Attribution.