Kontakt z odpowiednimi grupami odbiorców w Indiach dzięki Amazon Ads.
26 grudnia 2023 r. | Autor: Shaunakraj Deshpande, menedżer ds. marketingu
Reklamodawcy próbujący budować świadomość swojej marki często mają trudności z identyfikacją odpowiednich grup odbiorców i dotarciem do nich podczas przedstawiania propozycji swojej marki. Aby zagłębić się w nawyki konsumentów podczas zakupów online, Amazon Ads India wspólnie z firmą Kantar przeprowadziły w listopadzie i grudniu 2022 roku badanie1 obejmujące ponad 5000 respondentów z 37 różnych miast w całym kraju. Badanie to pomaga zrozumieć zasięg Amazon i profile kupujących w witrynie Amazon, co z kolei może pomóc w tworzeniu odpowiednich kampanii i budowaniu świadomości wśród konsumentów
Oto niektóre z kluczowych statystyk dotyczących grup odbiorców Amazon:
Większość użytkowników Internetu w Indiach korzysta z witryny Amazon.
Użytkownicy Internetu w Indiach odwiedzają witrynę Amazon w celu odkrywania produktów lub zakupu.
Grupy odbiorców Amazon obejmują osoby młodsze, dobrze wykształcone i aktywne zawodowo.
Użytkownicy Amazon w Indiach to dorośli z pokolenia Z i milenialsi2
Użytkownicy Amazon w Indiach ukończyli3 studia i posiadają tytuł licencjata, magistra lub doktora.
Użytkownicy Amazon w Indiach są zatrudnieni4 w jakimś zawodzie.
(Około 14% tej grupy pracuje w charakterze specjalisty lub na stanowisku w korporacji 5)
Grupy odbiorców Amazon są obeznane z transakcjami i płatnościami online.
Grupy odbiorców Amazon zazwyczaj wybierają płatności online.
Grupy odbiorców Amazon zazwyczaj wybierają płatność kartą kredytową lub debetową.
Grupy odbiorców Amazon zazwyczaj realizują transakcje za pomocą bankowości internetowej.
Grupy odbiorców Amazon wybierają nowoczesne cyfrowe ścieżki rozrywki.
Grupy odbiorców Amazon korzystają z usług telewizji streamingowej (OTT).
Grupy odbiorców Amazon korzystają z aplikacji muzycznych
Grupy odbiorców Amazon korzystają z konsol do gier
Duża część grup odbiorców, którzy posiadają produkty uznawane za bardzo drogie i marki premium, odwiedza witrynę Amazon.
Jest to stopień wpływu Amazon na osoby, które posiadają produkty drogie lub uznawane za bardzo drogie. Co najmniej 2 na 3 właścicieli produktów uznawanych za bardzo drogie również odwiedza witrynę Amazon.
Sprzęt AGD
Właściciele telewizorów Smart TV
Baza — 2460
Właściciele lodówek z podwójnymi drzwiami
Baza — 1619
Właściciele pralek automatycznych
Baza — 861
Właściciele kuchni modułowej
Baza — 435
Właściciele zmywarek
Baza — 71
Udział właścicieli produktów uznawanych za bardzo drogie* odwiedzających witrynę Amazon.in (%)
Elektronika
Właściciele smartfonów wysokiej klasy (pow. 15 000 INR)
Baza — 1523
Właściciele laptopów, tabletów i iPadów
Baza — 603
Właściciele inteligentnych urządzeń, w tym tych do noszenia
Baza — 217
Udział właścicieli produktów uznawanych za bardzo drogie* odwiedzających witrynę Amazon.in (%)
Inne towary
Właściciele pojazdów 4-kołowych
Baza — 266
Właściciele kart kredytowych
Baza — 713
Udział właścicieli produktów uznawanych za bardzo drogie* odwiedzających witrynę Amazon.in (%)
Z witryny Amazon korzysta też 1 na 3 konsumentów, którzy są właścicielami marek premium w różnych kategoriach.
Marki odzieżowe
Marki kosmetyków
Marki odzieży wizytowej
Marki okularów przeciwsłonecznych
Marki akcesoriów luksusowych
Marki zegarków
Odzież sportowa/obuwie
Marki odzieży codziennej
Marki luksusowe
Udział właścicieli marek premium** odwiedzających witrynę Amazon
Oto głębsze spojrzenie na zachowania klientów, którzy robią zakupy w witrynie Amazon.
Klienci Amazon swobodnie wyrażają opinie i chętniej odkrywają najnowsze trendy i produkty technologiczne, fitness oraz zdrowe produkty spożywcze.
Liderzy opinii
Pierwsi nabywcy/prekursorzy
Fanatycy fitnessu
Miłośnik mody
Technofil
Miłośnicy żywności ekologicznej
Udział grup odbiorców Amazon***
Co najmniej jedna trzecia grup odbiorców Amazon zwykle dokonuje zakupów pod wpływem impulsu, ale preferuje produkty markowe i wysokiej jakości.
Świadomość marki
Osoby szukające produktów wysokiej jakości
Kupujący pod wpływem impulsu
Użytkownicy Amazon uwielbiają podróżować, wybierając się zarówno na krótsze weekendowe wycieczki, jak i w dłuższe podróże krajowe i międzynarodowe
Osoby planujące podróże 6
Podróżujący po kraju7
Weekendowicze 8
Globtroterzy 9
Postrzeganie reklam
Jak wynika z badania, wśród wyświetlających reklamy w witrynie Amazon odnotowano duże zainteresowanie reklamą, co mogło prowadzić do większego zaufania do jej treści i prowadzić do wypróbowywania nowszych marek prezentowanych w reklamach.
Zainteresowanie reklamami
Ufają treściom/deklaracjom zawartym w reklamach
Próbowanie nowych marek prezentowanych w reklamach
Oto sposób, w jaki Twoja marka może wykorzystać odpowiedni zasięg Amazon.
- Jak wynika z badania, wskaźniki zaangażowania, zaufania i wypróbowywania nowych marek mogą być dość wysokie w przypadku użytkowników Amazon. Dlatego buduj świadomość marki lub produktu, korzystając z rozwiązań reklamowych z górnej części lejka, takich jak reklamy displayowe, reklamy filmowe i reklamy dźwiękowe.
- Upewnij się, że kampania Twojej marki jest odpowiednia dla konsumentów. Korzystaj z sygnałów od własnej grupy odbiorców na podstawie danych demograficznych i stylu życia grupy odbiorców, aby pomóc w dostosowywaniu kampanii.
1 Kantar i Amazon Ads, Indie, listopad i grudzień 2022 r.; liczba ankietowanych: 5129
2 Dorośli z pokolenia Z: Użytkownicy w wieku 18–24 lat; milenialsi: Użytkownicy w wieku 25–34 lat
3 Grupa odbiorców z wyższym wykształceniem: Użytkownicy, którzy ukończyli studia (licencjackie, magisterskie, doktoranckie)
4 Grupa odbiorców aktywnych zawodowo: Użytkownicy pracujący w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin
5 Specjaliści i pracownicy korporacji: Użytkownicy, którzy pracują w korporacjach lub jako specjaliści (m.in. lekarze, prawnicy, biegli księgowi)
6 Planujący podróże: Użytkownicy, którzy lubią samodzielnie planować swoje podróże
7 Podróżujący po kraju: Użytkownicy, którzy spędzają urlop w kraju (w Indiach) co najmniej dwa razy w roku
8 Weekendowicze: Użytkownicy, którzy bywają np. w teatrze, centrum handlowym, piekarni, restauracji, kawiarni premium co najmniej raz w miesiącu; a także wybierają się na weekendowe wycieczki co najmniej 2 lub 3 razy w roku
9 Globtroterzy: Użytkownicy, którzy podróżują za granicę co najmniej raz w roku
* Produkty uznawane za bardzo drogie: Są to produkty o bardzo wysokiej cenie, na których poznanie konsumenci zazwyczaj poświęcają więcej czasu i wysiłku przed dokonaniem zakupu.
** Marki wymienione w ankiecie: Odzież sportowa/obuwie: Nike, Adidas, Puma itp., odzież codzienna: Levi's, Wrangler, Pepe Jeans itp., zegarek: Fossil, Guess itp., odzież: Max, Westside itp., odzież wizytowa: Louis Philippe, Allen Solly, Wills, Blackberrys itp., okulary przeciwsłoneczne: Ray-Ban, Oakley itp., kosmetyki: Mac, Bobbi Brown, Huda Beauty itp., luksusowe akcesoria: Hidesign, Charles & Keith, Aldo itp. wyroby luksusowe: Armani, Gucci, Louis Vuitton, Michael Kors itp.
*** Liderzy opinii: Użytkownicy, o których opinie zabiegają rodzina i znajomi; piszą blogi oraz recenzje/opinie w witrynach/aplikacjach zakupowych itp.
Pierwsi nabywcy: Użytkownicy, którzy tworzą nowe trendy w kręgach towarzyskich, próbując nowych stylów; lubią wypróbowywać nowe marki/produkty i gadżety technologiczne.
Technofile: Użytkownicy, którzy są na bieżąco z nowymi osiągnięciami technologicznymi i gadżetami
Miłośnicy mody: Użytkownicy, którzy lubią podążać za nowymi trendami w modzie
Fanatycy fitnessu: Użytkownicy, którzy ćwiczą co najmniej 2 lub 3 razy w tygodniu i/lub przestrzegają określonej rutyny treningowej (joga, zumba itp.)
Miłośnicy żywności ekologicznej: Użytkownicy, którzy są gotowi zapłacić więcej za produkty ekologiczne