Wprowadzenie do usługi Amazon Marketing Cloud (beta)
4 stycznia 2021 r.
Reklamodawcy poszukują większej przejrzystości i elastyczności podczas analizowania wyników swoich działań marketingowych w różnych kanałach medialnych, takich jak reklamy w wyszukiwarkach, reklamy displayowe, filmowe i dźwiękowe. Aby im w tym pomóc, Amazon Ads wprowadza usługę Amazon Marketing Cloud (AMC) — nowe, całościowe rozwiązanie pomiarowo-analityczne, dostępne obecnie w wersji beta dla kwalifikujących się reklamodawców. AMC stworzono na bazie rozwiązania Amazon Web Services (AWS), które od 14 lat jest najbardziej rozbudowaną i najczęściej używaną platformą w chmurze.
Amazon Marketing Cloud to zabezpieczone, prywatne i dedykowane środowisko w chmurze, w którym reklamodawcy mogą z łatwością prowadzić działania analityczne na wielu pseudonimizowanych sygnałów w celu generowania zagregowanych raportów. Informacje mogą obejmować własne sygnały reklamodawców, a także sygnały w ramach kampanii Amazon Ads, takie jak odsłony, kliknięcia i konwersje. Raporty AMC mogą pomóc między innymi w pomiarach dotyczących kampanii, dopracowywaniu grup odbiorców czy optymalizowaniu podaży. Dzięki nim reklamodawcy mogą podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące inwestycji w marketing wielokanałowy.
— Shawn Hushman, kierownik globalny ds. analityki danych cyfrowych i danych zwrotu z działań marketingowych w firmie HPBardzo się cieszymy, że możemy korzystać z wersji beta usługi Amazon Marketing Cloud. Wierzę, że rozwiązanie to może nam pomóc w osiągnięciu lepszego wglądu w wiele kanałów oraz skuteczność poszczególnych kanałów medialnych w witrynie Amazon i poza nią na każdym etapie ścieżki klienta.
Każda instancja usługi Amazon Marketing Cloud jest udostępniana na dedykowanym koncie AWS. Rozwiązanie AMC akceptuje wyłącznie informacje pseudonimizowane. Wszystkie informacje w instancji AMC reklamodawcy są przetwarzane wyłącznie zgodnie z zasadami ochrony prywatności Amazon, a informacji nie można eksportować. Reklamodawcy mają dostęp wyłącznie do zagregowanych, anonimowych danych wyjściowych z usługi Amazon Marketing Cloud.
Sposoby wykorzystania Amazon Marketing Cloud dostępne obecnie dla reklamodawców
Reklamodawcy korzystający z rozwiązania Amazon Marketing Cloud w wersji beta generują statystyki pozwalające im lepiej zrozumieć optymalny zasięg i odpowiednią częstotliwość kampanii, a także dowiedzieć się, które połączenia kanałów marketingowych przynoszą pożądane wyniki i jaki jest łączny wpływ kampanii medialnych na cały lejek sprzedażowy. Na przykład reklamodawcy często pytają nas, jak reklamy w telewizji streamingowej i reklamy displayowe stosowane łącznie zwiększają zaangażowanie klientów w ramach lejka sprzedażowego w sklepie w witrynie Amazon. Dzięki rozwiązaniu Amazon Marketing Cloud mogą przeprowadzić analizę i uzyskać raporty dotyczące wskaźników takich jak mediana zakupów czy współczynniki wyświetleń stron szczegółów przez dane grupy odbiorców w przypadku prezentacji w obu rodzajów reklam, a także w przypadku prezentacji samych reklam displayowych. Mamy również inne przykłady:
Docieranie do dodatkowych grup odbiorców
Aby zwiększyć skuteczność nawiązywania kontaktu z istniejącymi i nowymi grupami odbiorców, marka konsumencka wykorzystała rozwiązanie Amazon Marketing Cloud, dzięki któremu dowiedziała się, ilu klientów widziało reklamę na różnych etapach lejka sprzedażowego — od świadomości przez rozważanie zakupu aż po konwersję. Na tej podstawie marka zrozumiała, że jej taktyki w zakresie świadomości i rozważania zakupu przyciągały do kategorii cyfrowej nowe grupy odbiorców będących potencjalnymi klientami, zwiększając zasięg remarketingu o 30%.
Opracowywanie własnych modeli atrybucji
Reklamodawcy wykorzystują rozwiązanie Amazon Marketing Cloud do tworzenia modeli atrybucji, które pomagają w wykrywaniu części inwestycji reklamowych o największym wpływie w stosunku do wyznaczonych celów. Firma świadcząca usługi finansowe zbudowała model AMC generujący raporty na temat wpływu poszczególnych elementów inwestycji w usługę Amazon Ads na sygnały konwersji we własnej witrynie marki. Na podobnej zasadzie firma zajmująca się elektroniką użytkową pobiera statystyki dotyczące Amazon DSP i skuteczności reklam sponsorowanych, aby lepiej zrozumieć, jaki udział w osiąganiu celów biznesowych mają inwestycje w kampanie displayowe, reklamy w telewizji streamingowej oraz reklamy sponsorowane.
Odkrywanie nowych możliwości pomiaru
Dzięki Amazon Attribution reklamodawcy mogą dziś mierzyć wpływ mediów innych niż Amazon na wyniki w witrynie Amazon. Mogą również mierzyć preferencję dotyczącą marki, świadomość marki oraz wzrost wyników marki w kampanii Amazon Ads z pomocą wiodących w branży firm pomiarowych. Rozwiązanie Amazon Marketing Cloud daje reklamodawcom dodatkową elastyczność, dzięki której mogą zrozumieć sekwencję marketingowych punktów kontaktu zapewniających odpowiedni wpływ i budujących kompleksowy obraz możliwie najskuteczniejszego zaangażowania grup odbiorców.