4 sposoby umożliwiające markom zyskanie wiarygodności wśród społeczności serwisu Twitch

W ciągu ostatniej dekady serwis Twitch stał się jednym z najbardziej tętniących życiem zakątków Internetu. Niezależnie od tego, czy widzowie łączą się, eliminując oszustów na statkach kosmicznych, próbują przetrwać w świecie postapokaliptycznych horrorów, udoskonalają swoją grę w szachy, ćwicząc z wielkimi mistrzami, czy też poznają nowe wskazówki dotyczące makijażu od drag queen, jedno jest jasne: widzowie serwisu Twitch szukają na nim treści na żywo, ale zostają z powodu społeczności.

W jaki sposób marki mogą autentycznie nawiązywać kontakt ze streamerami i ich widzami w serwisie, w którym społeczność jest najważniejsza? Amazon Ads zapytało młodych dorosłych widzów serwisu Twitch (w wieku od 18 do 34 lat), co myślą o reklamach i jak ich zdaniem marki mogą zaprezentować się społeczności.

Pomimo panującego w branży reklamowej przekonania, że młodsi dorośli nie lubią reklam i dołożą wszelkich starań, aby ich uniknąć, odkryliśmy, że jest wręcz odwrotnie. Prawie dwie trzecie ankietowanych widzów zgodziło się, że reklama jest niezbędnym kompromisem, aby mogli uzyskać dostęp do treści, które im się podobają. Poza tym ponad połowa ankietowanych widzów stwierdziła, że

wiedza o markach i produktach, które mogą chcieć kupić, jest kluczową korzyścią z oglądania reklam w treściach filmowych lub podczas interakcji z nimi.¹

Oto cztery rekomendacje, które pomogą Ci wykorzystać otwartość młodszych dorosłych na reklamy w serwisie Twitch.

Prawie dwie trzecie ankietowanych widzów serwisu Twitch twierdzi, że chętniej wybiera marki, które wykazują zrozumienie ich społeczności.² Możecie pokazać widzom, że odrobiliście pracę domową, docierając do nich z reklamami odpowiadającymi ich zainteresowaniom i oglądanym treściom, upewniając się jednocześnie, że Wasze komunikaty marketingowe są równie trafne. Możecie dodatkowo wykazać się zrozumieniem, rzucając światło na twórców ze świata serwisu Twitch w materiałach reklamowych. Reklamy niestandardowe, które płynnie integrują się z ulubionymi treściami widzów, pomagają markom odblokować osiągnięcia w społeczności serwisu Twitch.

Brand Partnership Studio, wewnętrzny sklep materiałów reklamowych serwisu Twitch, pomaga markom nawiązywać kontakt z właściwymi streamerami w celu opracowywania jedynych w swoim rodzaju reklam, które są unikalne dla serwisu Twitch i przemawiają do grup odbiorców streamerów.

Marki mogą również okazać swoje zaangażowanie, wspierając coroczne wydarzenia społecznościowe, takie jak SUBtember — trwające miesiąc święto, podczas którego widzowie mogą wspierać swoich ulubionych streamerów, subskrybując kanały po niższej cenie, lub TwitchCon — wydarzenie odbywające się co pół roku, podczas którego dziesiątki tysięcy ludzi spotykają się osobiście, aby świętować i nawiązywać kontakty z innymi, którzy podzielają ich zainteresowania i pasje.

75% ankietowanych widzów serwisu Twitch uważa, że

okazywanie wsparcia dla streamerów ma kluczowe znaczenie dla doświadczenia serwisu Twitch i korzystania z niego. ³

Twitch nie byłby Twitchem bez milionów pełnych pasji, kreatywnych streamerów, którzy prowadzą transmisje na żywo dla swoich społeczności. Osoby oglądające transmisje w serwisie Twitch darzą swoich ulubionych twórców ogromnym szacunkiem i podziwem i uważają, że okazywanie im wsparcia jest integralnym elementem uczestnictwa w społeczności Twitch.

Choć każdy może streamować w serwisie Twitch, tylko ci, którzy zwiększają swoją oglądalność, dbają o zaangażowanie obserwujących oraz wykazują nieustającą pasję i szacunek dla społeczności, mogą nawiązać współpracę z markami, a ostatecznie zostać partnerami. Partnerzy mają dostęp do pakietu narzędzi pozwalających zarabiać pieniądze, takich jak możliwość wyświetlania reklam, dodawania przycisku subskrypcji do stron kanałów oraz ustawiania poziomów członkostwa, a także, oczywiście, są uwzględniani w niestandardowych programach dla influencerów oraz w sponsoringu marek.

Wiedząc, że reklama daje streamerom bezpośrednią możliwość zarabiania przy jednoczesnym dalszym tworzeniu ulubionych treści, widzowie serwisu Twitch rozumieją, jaką wartość ma reklama dla streamerów. Ponad dwie trzecie ankietowanych widzów twierdzi, że są dumni, gdy ich ulubieni streamerzy są sponsorowani przez marki. Tyle samo widzów twierdzi, że są bardziej skłonni rozważyć zakup u marek, które wspierają streamerów.⁴

Marki, które odnoszą największe sukcesy w serwisie Twitch, znajdują sposoby na wspieranie streamerów i wzmocnienie ich przekazu bez ich przyćmiewania.

Młodzi dorośli są bardziej otwarci na reklamy w formatach cyfrowych niż na te oglądane w telewizji lub widziane przez szyby samochodów na zatłoczonych autostradach.⁵ Obecnie ta kohorta szuka możliwości pełnej interakcji z markami, a serwis Twitch oferuje reklamodawcom wiele sposobów na zaangażowanie widzów za pomocą interaktywnych doświadczeń.

Rozszerzenia i integracje wbudowane bezpośrednio w odtwarzaczu wideo serwisu Twitch pozwalają markom ulepszyć treści na żywo i zapewnić widzom jeszcze lepszy poziom interaktywności, którą uwielbiają. Integracje te mogą zachęcić widzów do wspólnej pracy nad odblokowaniem niespodzianek za pomocą czatu na Twitchu lub przybrać formę całkowicie wciągających minigier. W porównaniu do przeciętnego dorosłego, młodsi dorośli ankietowani przez Amazon Ads są o 23% bardziej skłonni do wykonania akcji związanej ze zintegrowanymi treściami filmowymi marki — takiej jak kliknięcie, aby dowiedzieć się więcej, lub dokonanie zakupu.⁶

Firma Adobe nawiązała współpracę z serwisem Twitch i popularnymi streamerami, aby zaoferować widzom możliwość wzięcia udziału w projektowaniu nowego zestawu zbroi do gry New World. Korzystając z niestandardowego rozszerzenia inspirowanego usługą Adobe Creative Cloud, widzowie decydowali o kolorach, teksturach i wzorach dwóch nowych elementów gry.

Dzięki programowi Co-Op Drops widzowie mogli zdobyć nowe przedmioty dla swoich postaci w grze, oglądając dwie godziny treści o grze New World na jednym z kanałów Twitch streamerów uczestniczących w projekcie.

Ciepłe ciasteczko w pokoju hotelowym. Wygodniejsze miejsce podczas długiej podróży. Niższa cena przy kasie. Kto nie lubi nieoczekiwanych prezentów lub nagród? „Zaskoczenie i zachwyt” to sprawdzona taktyka, którą firmy stosują, odkąd istnieje marketing. Ale jak tę taktykę przełożyć na świat cyfrowy? Jak można zaskoczyć widzów w usłudze transmisji na żywo?

Koncentrujące się na społeczności podejście serwisu Twitch do partnerstwa z markami i wrodzona pasja odbiorców do środowiska wykorzystującego elementy gry zapewniają reklamodawców gotowe opcje, dzięki którym mogą zachwycać widzów.

Widzowie okazują wsparcie swoim ulubionym streamerom w serwisie Twitch za pomocą subskrypcji kanałów. Oprócz dobrej atmosfery związanej ze wspieraniem streamerów, subskrybenci uzyskują dostęp do ekskluzywnych korzyści, takich jak odznaki subskrybentów i niestandardowe globalne emotki, których można używać w całym serwisie Twitch. Reklamodawcy mogą zaskakiwać widzów i wykorzystywać specjalne okazje, wręczając subskrypcje w prezencie podczas transmisji na żywo, aby zachwycić zarówno widzów, jak i streamerów.

Marki mogą zaskakiwać widzów upominkami, takimi jak karty podarunkowe Twitch, lub używać Twitch Dropów, aby oferować kody do uzyskiwania przedmiotów w grach, odblokowywania nowych postaci lub uzyskiwania wcześniejszego dostępu do gry. Marki spoza branży gier zaskakują widzów kodami rabatowymi, które można wykorzystać w aplikacjach lub sklepach internetowych, takich jak Amazon.com.

• Odrób lekcje. Widzowie serwisu Twitch lepiej reagują na reklamodawców, którzy starają się zrozumieć ich i ich społeczności.
• Współpracuj z twórcami. Reklamodawcy mogą zbudować wiarygodność wśród widzów, korzystając z wiedzy streamerów oraz opierając się na ich intymnych relacjach z grupami odbiorców.
• Znajdź sposoby na podniesienie poziomu. Widzowie serwisu Twitch nie chcą tylko oglądać marek — chcą wchodzić z nimi w interakcje. Znajduj sposoby, aby zaskakiwać widzów, tworzyć wciągające doświadczenia i przenosić ich ulubione treści na wyższy poziom.

Teraz już wiesz, co robić, aby zacząć nawiązywać kontakt ze społecznością serwisu Twitch. Możesz też dowiedzieć się więcej, przechodząc do artykułu na temat wszystkiego, co musisz wiedzieć o reklamowaniu w serwisie Twitch.

^1-6 Twitch Research Power Group i centrum Insights Hub. Ankieta dotycząca nastawienia do reklam w serwisie Twitch. Stany Zjednoczone i Kanada. Okres od 24 października do 7 listopada 2023 r. Młodzi dorośli widzowie serwisu Twitch (od 18 do 34 lat) n=1047. Populacja ogólna młodych dorosłych (od 18–= do 34 lat), n=443.