Kompleksowy przewodnik po tworzeniu odnoszącego sukcesy sklepu Brand Store

Question 1

Czym są sklepy Brand Store?

Answer

Wyobraź sobie, że sklep Brand Store to cyfrowa witryna sklepowa. Prezentuje Twoją markę i produkty w ramach wielostronicowego, angażującego środowiska zakupowego, które pomaga zwiększyć prawdopodobieństwo, że klienci poznają (i pokochają) Twoją markę. To z kolei może przełożyć się na potencjalne zakupy Twoich produktów. Za pomocą sklepu Brand Store możesz zaprezentować całą kolekcję produktów, wyróżnić określone kolekcje, oferty sezonowe i rabaty oraz udostępnić treści, które przybliżają historię Twojej marki. A co najlepsze, swój sklep Brand Store możesz utworzyć zupełnie za darmo.

Question 2

W jaki sposób kupujący mogą znaleźć sklep Brand Store?

Answer

Sklepy Brand Store pojawiają się na stronie Amazon i w aplikacji mobilnej, gdzie kupujący mogą je znaleźć za pośrednictwem wyników wyszukiwania Amazon, stron szczegółów produktu i reklam Amazon Ads. Kupujący mogą odwiedzić sklep Brand Store, klikając bezpośrednio notkę marki (lub nazwę marki, która pojawia się na stronach szczegółów produktu obok tytułu produktu z niebieskim kolorem czcionki). Klienci mogą zdecydować się na pozostanie w kontakcie z Twoją marką poprzez obserwowanie jej sklepu Brand Store. Każdy sklep Brand Store ma unikalny adres URL, który kieruje klientów do sklepu Brand Store za pośrednictwem reklam wyświetlanych w witrynie Amazon.com i innych działań marketingowych prowadzonych poza witryną Amazon, np. kampanii w mediach społecznościowych. Usługa Brand Stores jest dostępna bezpłatnie dla sprzedawców zarejestrowanych w Amazon Brand Registry, dostawców i agencji. Nie musisz reklamować się w witrynie Amazon, aby móc utworzyć sklep Brand Store.

Question 3

Jakie są zalety sklepu Brand Store?

Answer

Doświadczenia zakupowe, jakie tworzysz w swoim sklepie Brand Store, mogą ułatwić realizację Twojej strategii marketingowej na każdym etapie procesu zakupowego:

Question 4

Jak utworzyć sklep Brand Store?

Pierwsze kroki

Zaloguj się na swoje konto reklamowe.
Przejdź do sekcji „Treści dotyczące marki”, a następnie wybierz opcję „Sklepy Store”.
Kliknij opcję „Utwórz sklep Brand Store”.

Dodaj swoją markę

Wprowadź nazwę marki, która ma być wyświetlana klientom.
Prześlij wysokiej jakości logo marki — o rozmiarze co najmniej 400 x 400 pikseli. Nie zapomnij zaznaczyć opcji „Tak, pokaż” w polu „Wyświetl logo w obszarze nagłówka”, aby mieć pewność, że będzie widoczne.
Dodaj metaopis strony sklepu Brand Store (krótki opis, który pomoże Ci zwiększyć widoczność Twojego sklepu Brand Store w wynikach wyszukiwania).

Wybierz szablon

Przekaż kupującym informacje o swojej pełnej ofercie: Użyj szablonu Transparent, który pozwala na przedstawienie wielu podkategorii w uporządkowany sposób, umożliwiający łatwą nawigację.
Zwiększ świadomość produktu lub asortymentu: Szablon Najważniejsze informacje o produkcie umożliwia promowanie określonych produktów z katalogu (np. bestsellerów lub nowości), dzięki czemu stają się one lepiej widoczne dla kupujących.
Zwiększanie odkrywania i sprzedaży poszczególnych produktów: Wybierz szablon kolekcji produktów, jeśli chcesz wyróżnić kolekcję produktów powiązanych lub konkretny motyw zakupów albo udostępnić kupującym pełny widok katalogu.
Utwórz swój sklep Brand Store od podstaw, korzystając z pustego szablonu.

Spersonalizuj układ

Zaprezentuj ofertę swoich produktów, dodając maksymalnie trzy podstrony. Kliknij przycisk „Dodaj stronę” i wybierz jedną z opcji szablonu.

Uporządkuj swoje produkty w prosty, zorientowany na klienta sposób, na przykład według kategorii, typu produktu, zastosowania, potrzeby lub tematu.
Użyj kafelków tekstu, aby udostępnić informacje o swojej marce, włącznie z jej historią i misją.
Jeśli Twoja marka ma produkt flagowy lub główny, utwórz podstronę, która zawiera opis jego zalet oraz pokazuje klientom, jak z niego korzystać.
Utwórz stronę dla produktów sezonowych i związanych ze świętami. Dzięki temu będziesz mieć specjalne miejsce umożliwiające kupującym przeglądanie produktów w określonym czasie i podczas konkretnych wydarzeń.

Odśwież swój sklep Brand Store

Dodaj filmy, obrazy, tekst i inne funkcje za pomocą menedżera kafelków po prawej stronie. Możesz kliknąć opcję „Dodaj nową sekcję”, aby dodać dowolny kafelek i zmienić jego kolejność.

Answer

Jeśli zdecydujesz się utworzyć swój sklep Brand Store, wykonaj następujące kroki:

Question 5

Jak często należy aktualizować sklep Brand Store?

Answer

Dobrym pomysłem jest uzależnienie częstotliwości od wskaźników. Na przykład jeśli zobaczysz w panelu statystyk, że strona zorientowana na produkt generuje dużo wyświetleń, ale mało konwersji, możesz spróbować wyróżnić nowe produkty, używając do ich wyświetlania innego kafelka lub dodając zawartość dynamiczną (taką jak film). Poza tym musisz odświeżyć swój sklep Brand Store za każdym razem, gdy Twoja marka będzie wprowadzać nowe produkty albo rozpoczynać kampanię lub promocję, o której informacje zdecydujesz się w nim zamieścić. Użyj tych samych materiałów reklamowych i marki z innych zasobów (witryny internetowej marki, kont w serwisach społecznościowych) w celu utworzenia ujednoliconego środowiska we wszystkich kanałach. Warto również zaplanować aktualizację sklepu Brand Store na najważniejsze święta i wydarzenia zakupowe, prezentując najodpowiedniejsze, nadające się na prezent produkty z przodu i na środku sklepu. Sklepy Brand Store zaktualizowane w ciągu ostatnich 90 dni odnotowały średnio o 11% więcej powracających odwiedzających i o 13% większą przypisaną sprzedaż na odwiedzającego ³.

Question 6

Zachęcanie do odkrywania sklepu Brand Store

Sponsored Brands: Sponsored Brands to jedno z samoobsługowych rozwiązań reklamowych Amazon. Gdy tworzysz kampanię Sponsored Brands, możesz wybrać, gdzie chcesz kierować klientów — na nową stronę docelową zawierającą kolekcję produktów czy do sklepu Brand Store. Reklamodawcy, którzy połączyli swoją kampanię Sponsored Brands ze sklepem Store, zauważyli, że kupujący spędzają w ich sklepie Store średnio dwa razy więcej czasu niż do tej pory. Jednocześnie liczba wyświetleń stron szczegółów produktów i sprzedaż wzrosły odpowiednio o 55% i 15% ⁴.
Notka: na stronach szczegółów produktów notka zawierająca tekst w kolorze niebieskim pojawia się obok tytułu produktu i pomaga przyciągnąć bezpłatny ruch do Twojego sklepu Brand Store. Kupujący, którzy chcą dowiedzieć się więcej na temat Twojej marki, mogą kliknąć notkę, aby przejść do sklepu Store.
Posts: Usługa Posts również pomaga zwiększyć liczbę odwiedzających sklep Brand Store, ponieważ klienci zainspirowani prezentowaną treścią mogą przeglądać wszystkie Twoje posty i przejść bezpośrednio do Twojego sklepu Brand Store. Pozwala to zapewnić spójne środowisko zakupowe klientom, którzy już chcą odkrywać markę, ponieważ po wyświetleniu treści próbują dowiedzieć się więcej o marce i rozważają zakup produktów.
Ruch zewnętrzny: Docieraj do grup odbiorców w miejscach docelowych innych firm i zachęcaj ich do odwiedzenia Twojego sklepu Brand Store, udostępniając link śledzący do sklepu w postach w serwisach społecznościowych, e-mailowych kampaniach marketingowych i w witrynie Twojej marki. Za pomocą panelu statystyk sklepu Brand Store możesz utworzyć tag źródła dla żądanego linku, a następnie na stronie „źródła” tego panelu możesz śledzić i mierzyć zaangażowanie tych źródeł.
Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO): Istnieje kilka sposobów na wykorzystanie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) do zwiększenia ruchu w Twoim sklepie Brand Store:

Adresy URL stron sklepów Brand Store znajdują się na mapie witryny Google. Jest to lista adresów URL przekazywana wyszukiwarce, która pozwala określić, które adresy URL i strony powinny być przeszukiwane i indeksowane.
Sklepy Brand Store powiązane z notką, do których jest przypisana ta sama nazwa marki, mają kanoniczny adres URL zawierający nazwę sklepu Store i strony. Boty wyszukiwania mają dzięki temu jasny obraz relacji i hierarchii między stronami tego samego sklepu Brand Store i odpowiednimi słowami kluczowymi.
Strony sklepu Brand Store zawierają linki bezpośrednie do aplikacji Amazon Shopping na urządzenia z systemem iOS. Oznacza to, że po kliknięciu linku sklepu Brand Store zamieszczonego na stronie innej firmy kupujący zostaną bezpośrednio przekierowani w aplikacji Amazon Shopping (jeśli jest ona zainstalowana) na stronę sklepu Brand Store.

Answer

Masz już sklep Brand Store, więc nadszedł czas, by podjąć działania, dzięki którym będzie go mogło znaleźć więcej kupujących. Przyjrzymy się pięciu sposobom pomagającym w generowaniu ruchu i zaangażowania.

Question 7

Raportowanie i pomiary

Answer

Prawdopodobnie będą interesować Cię odpowiedzi na następujące pytania: Które strony są odwiedzane najczęściej? Jaką sprzedaż zrealizowano w określonym zakresie dat? Ile stron ogląda odwiedzający, gdy trafi na Twój sklep Brand Store? W jaki sposób kupujący wchodzą w interakcje z Twoim sklepem Brand Store? Panel statystyk usługi Brand Stores zapewnia dostęp do szeregu wskaźników, które informują o skuteczności Twojego sklepu Brand Store. Są to cenne informacje, które możesz wykorzystać do optymalizacji sklepu Brand Store i planowania działań promocyjnych. Rozpoczynając pracę nad swoim sklepem Brand Store, warto monitorować następujące kluczowe wskaźniki:

Question 8

Ostatnie poprawki w sklepie Brand Store

Czy nazwa Twojej marki i najważniejsze komunikaty są umieszczone w widocznym miejscu i łatwe do odczytania?
Czy strona główna jest zgodna z tonem Twojej marki?
Czy masz co najmniej trzy podstrony?
Czy korzystasz z filmów, aby opowiedzieć historię swojej marki i zaprezentować swoje produkty w działaniu?
Czy Twój tekst reklamowy jest łatwy do zrozumienia?
Czy używasz zdjęć lifestylowych, które wzbudzą zainteresowane Twojej docelowej grupy odbiorców?
Czy korzystasz z widżetów, które pomagają zaprezentować Twoje produkty w użyciu, takich jak reklamy zakupowe?
Czy korzystasz z widżetów, które dostosowują wrażenia kupujących, takich jak „Najlepiej sprzedające się” lub „Kafelek rekomendowanych produktów”?
Czy regularnie aktualizujesz swój sklep Brand Store (co 90 dni lub rzadziej)?
Czy monitorujesz wyniki analizy danych, aby dowiedzieć się, które rozwiązania się sprawdzają?

Brand Stores umożliwia prezentowanie marki i nawiązywanie kontaktu z kupującymi, którzy mają potencjał przekształcenia się w lojalnych klientów. Utrzymywanie zainteresowania klientów dzięki sklepowi Brand Store i korzystanie z powiązanych rozwiązań Amazon Ads pozwala Twojej marce się rozwijać. Aby rozpocząć korzystanie ze sklepu Brand Store, kliknij tutaj, a jeśli już go masz, przejdź na stronę ze statystykami sklepu Brand Store, aby zacząć stosować zdobytą wiedzę w praktyce.

Answer

Oto kilka kwestii, o których należy pamiętać: Upewnij się, że kampanie zawierają linki do najbardziej odpowiednich stron sklepu Brand Store i zapewniają klientom płynny przebieg ścieżki. Rozważ udostępnienie unikalnego adresu URL swojego sklepu Brand Store w mediach społecznościowych, na blogu lub w witrynie internetowej. Na koniec upewnij się, że odpowiedź na te pytania brzmi „tak”, aby mieć pewność, że Twoja marka w pełni wykorzysta potencjał sklepu Brand Store.

Wskaźnik	Opis
Odwiedzający	Łączna liczba odwiedzających Twój sklep Brand Store w wybranym zakresie dat
Wizyty	Łączna liczba odwiedzających, którzy przybyli ze źródła ruchu lub odwiedzili sklep Brand Store w ciągu jednego dnia.
Wyświetlenia na odwiedzającego	Średnia liczba wyświetleń strony na odwiedzającego.
Nowi odwiedzający sklep Store	Zalogowani nowi odwiedzający w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Sprzedaż	Szacunkowa całkowita sprzedaż wygenerowana przez odwiedzających sklep Store w ciągu 14 dni od ich ostatniej wizyty.
Zamówienia	Szacunkowa łączna liczba zamówień złożonych przez odwiedzających sklep Store w ciągu 14 dni od ich ostatniej wizyty.
Sprzedane jednostki	Szacunkowa liczba jednostek kupionych przez odwiedzających sklep Store w ciągu 14 dni od ich ostatniej wizyty.
Średni czas kontaktu	Średni czas spędzany przez kupujących w sklepie Store, z wyłączeniem odrzuconych wizyt.
Średni współczynnik odrzuceń	Odsetek odwiedzających, którzy odwiedzili sklep Store i opuścili go bez interakcji.
Obserwujący	Całkowita liczba klientów obserwujących Twoją markę, którzy użyli przycisku „Obserwuj” w sklepie Store lub usłudze Posts. Dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych.
Ocena jakości sklepu Brand Store	Sklepy Brand Store otrzymują ocenę niską, średnią lub wysoką na podstawie liczby zastosowanych rekomendacji. Znajdziesz ją w sekcji jakości sklepu Brand Store (w menu po lewej stronie).