Poznaj kupujących w witrynie Amazon z całej Europy

Przeczytaj ten przewodnik, aby poznać statystyki klientów i wskazówki, jak zaangażować kupujących w Europie poprzez reklamowanie

Rozdziały

Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) w Europie sprzedawały ponad 2200 produktów na minutę w witrynie Amazon w 2022 roku¹. Reklamowanie w Europie przy użyciu rozwiązania Sponsored Products mogłoby być świetnym sposobem na przedstawienie swojej marki i produktów nowym klientom oraz rozwijanie firmy. W rzeczywistości reklamodawcy odnotowali średnio o 28% większą sprzedaż, o 25% więcej sprzedanych jednostek i o 33% więcej klientów w ciągu czterech tygodni od uruchomienia rozwiązania Sponsored Products w Europie².

Poznanie grupy odbiorców jest ważnym pierwszym krokiem w tworzeniu globalnej strategii reklamowej. Aby skorzystać z tego przewodnika, przeczytaj rozdziały dotyczące konkretnych krajów dla Francji, Włoch, Hiszpanii, Niemiec i Wielkiej Brytanii w celu zapoznania się ze statystykami dotyczącymi kupujących w tych lokalizacjach. Tych informacji możesz użyć do zaplanowania strategii swojej marki w poszczególnych krajach i ułatwienia przeniesienia sprzedaży na wyższy poziom. Następnie przejdź do ostatniego rozdziału, aby zapoznać się z rekomendacjami dotyczącymi angażowania kupujących w Europie za pomocą kampanii reklamowych.

¹Raport Amazon dotyczący wpływu w UE, 2023 r.
² Dane wewnętrzne Amazon, Francja, Włochy, Hiszpania, Niemcy, Wielka Brytania, 2022 r.

Francja

Rozdział 1

Kupujący we Francji, jednym z największych krajów Europy, są zainteresowani produktami, które ułatwią im życie i pomogą zaoszczędzić czas. Przyciągają ich również produkty premium. Około 36% ankietowanych klientów we Francji stwierdziło, że jest skłonnych zapłacić więcej za wysokiej jakości odzież i akcesoria osobiste¹. Jednak pamiętają oni o inflacji i rosnących kosztach energii, ponieważ 46% ankietowanych kupujących stwierdziło, że próbuje zmniejszyć zużycie energii lub używać bardziej energooszczędnych produktów².

Według ustaleń firmy Kantar 32 mln klientów we Francji zrobiło zakupy w witrynie Amazon w ciągu ostatnich sześciu miesięcy³.

Kim są kupujący w witrynie Amazon we Francji?

Przegląd tego, kto robi zakupy w witrynie Amazon we Francji⁴

Grupy wiekowe

18–24

25–39

40–55

56+

Status związku

W związku małżeńskim

Nie jest w związku

W związku

Po rozwodzie / wdowa / wdowiec

Co interesuje kupujących we Francji?

Wgląd w to, co jest najważniejsze dla kupujących we Francji. Oto trzy najważniejsze osobiste zainteresowania kupujących w witrynie Amazon we Francji⁵.

Uroda i kosmetyki
Gry planszowe
Książki i literatura

Wskazówka: Spróbuj reklamować nowe produkty przy użyciu targetowania automatycznego za pomocą Sponsored Products, aby pomóc kupującym odkryć Twoje produkty i zwiększyć sprzedaż.
Nowe produkty w kategorii Uroda odnotowały 121 razy większą sprzedaż przypisaną do reklamy w porównaniu z produktami z tej samej kategorii, które nie są nowe⁶.

Preferencje zakupowe i czynniki motywujące:

Oto, co klienci we Francji cenią sobie podczas zakupów:⁷

Kupuje mniej produktów ale o wyższej jakości
Szuka produktów i usług pochodzących z lokalnych źródeł
Poszukuje produktów z łatwymi do zrozumienia etykietami

Pięć najważniejszych czynników, które motywują kupujących we Francji do zakupu:⁸

Cena
Bezpłatna dostawa
Różnorodność marek
Łatwość dostawy
Możliwość zamawiania w dowolnym momencie z każdego miejsca

Odkrywanie marki:

Pięćdziesiąt sześć procent ankietowanych kupujących w witrynie Amazon we Francji przed dokonaniem zakupu przeprowadzało rozeznanie o produkcie online⁹.

Trzy najlepsze kanały na odkrywanie produktów marki we Francji:¹⁰

Wyszukiwarki
Witryny internetowe do sprzedaży detalicznej
Opinie klientów

Kiedy klienci we Francji robią zakupy?

Święta i wydarzenia we Francji to świetna okazja, aby przyciągnąć uwagę kupujących i zwiększyć sprzedaż produktów.

We Francji reklamodawcy, którzy promowali swoje produkty podczas Walentynek za pomocą reklam sponsorowanych*, odnotowali o 158% wyższą sprzedaż i o 256% więcej wyświetleń stron szczegółów¹¹.

Reklamodawcy odnotowali o 154% wyższą sprzedaż i o 240% więcej wyświetleń stron szczegółów, promując swoje produkty we Francji podczas Dnia Matki za pomocą reklam sponsorowanych*.¹²

Reklamodawcy odnotowali o 160% wyższą sprzedaż i o 250% więcej wyświetleń stron szczegółów, promując swoje produkty we Francji podczas Dnia Ojca za pomocą reklam sponsorowanych*.¹³

Reklamodawcy, którzy korzystali z reklam Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami Amazon we Francji, odnotowali wzrost większy o 27 punktów procentowych pod względem sprzedaży i o 28 punktów procentowych pod względem liczby sprzedanych jednostek w porównaniu ze średnim wzrostem w danej kategorii¹⁴.

Reklamodawcy we Francji, którzy podczas Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 71 i 65 punktów procentowych w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii¹⁵.

Chcesz rozpocząć reklamowanie we Francji? Wypróbuj te rekomendacje, aby pomóc zmaksymalizować swoje szanse na dotarcie do kupujących i zaangażowanie ich za pomocą kampanii reklamowych.

^1,2,7,8 Style życia konsumentów we Francji, Passport, sierpień 2022 r.
³ Badanie TGI Net Survey dla Europy, Kantar, Francja, I kwartał 2023 r.
^4,5,9,10 Dane ankiety GWI, Francja, I–IV kwartał 2022 r.
⁶ Dane wewnętrzne Amazon, od 26 marca do 1 kwietnia 2023 r.
¹¹ Dane wewnętrzne Amazon, Francja, Włochy, Hiszpania, Niemcy, Wielka Brytania, Holandia, 1–14 lutego 2022 r. Analiza oparta na medianie skuteczności kampanii obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie. Uzyskane wyniki opierają się na dotychczasowych obserwacjach i podlegają oddziaływaniu różnych czynników zewnętrznych. Nie mogą być uznane za wyłączny rezultat jakiejkolwiek pojedynczej kampanii Amazon Ads lub kombinacji kilku takich kampanii.
¹² Dane wewnętrzne Amazon, Francja, 16–29 maja 2022 r. Analiza obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie.
¹³ Dane wewnętrzne Amazon, Francja, 6–19 czerwca 2022 r. Analiza obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie.
¹⁴ Dane wewnętrzne Amazon, Francja. Okres po wydarzeniu: 10.07.2022–16.07.2022 oraz 20.11.2022–3.12.2022. Okres poprzedzający: 03.07.2022–09.07.2022 oraz 06.11.2022–19.11.2022. Wzrost jest obliczony jako: (wzrost uzyskany przez reklamodawców korzystających z rozwiązania Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniem) minus (średni wzrost w danej kategorii podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniem). Wydarzenia związane z okazjami Amazon to połączenie Prime Day i Black Friday / Cyber Monday. W analizie uwzględniono tylko tych sprzedawców, którzy wydali co najmniej 1 USD podczas wydarzeń związanych z okazjami Amazon.
¹⁵ Dane wewnętrzne Amazon, Francja. Okres po wydarzeniu: od 04.12.2022 do 31.12.2022. Okres poprzedzający: od 06.11.2022 do 03.12.2022. Wzrost jest obliczony jako: (wzrost uzyskany przez reklamodawców korzystających z rozwiązania Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniami) – (średni wzrost w danej kategorii podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniami). W analizie uwzględniono tylko tych sprzedawców, którzy wydali co najmniej 1 USD w okresie Bożego Narodzenia (04–31 grudnia 2022 r.)
^* Reklamy sponsorowane: Sponsored Products, Sponsored Brands lub Sponsored Display w porównaniu z okresem przed kampanią. Statystyki dotyczą łącznie wszystkich ASIN-ów dostawców i sprzedawców bez dalszego podziału, ponieważ wskaźników dotyczących rozważania zakupu, takich jak wyświetlenia strony szczegółów (DPV), nie można rozdzielić według typu sprzedawcy. Statystyki mają charakter wyłącznie informacyjny.

Włochy

Rozdział 2

Włochy mają jedną z najstarszych populacji (liczbę mieszkańców powyżej 65 roku życia) na świecie, ustępującą tylko Japonii¹. We Włoszech wielu kupujących koncentruje się na niezbędnych wydatkach. Ze względu na rosnące koszty żywności i energii kupujący są ostrożni i odpowiednio dostosowali budżety gospodarstw domowych. Mimo to zakupy pozostają popularnym zajęciem rekreacyjnym w kraju. Według ankiety 58% kupujących we Włoszech idzie na zakupy rekreacyjne co najmniej raz w miesiącu², a wielu kupujących lubi polować na okazje i rabaty.

Według ustaleń firmy Kantar 18 mln klientów we Włoszech zrobiło zakupy w witrynie Amazon w ciągu ostatnich sześciu miesięcy. ³

Kim są kupujący w witrynie Amazon we Włoszech?

Przegląd tego, kto robi zakupy w witrynie Amazon we Włoszech⁴

Grupy wiekowe

18–24

25–39

40–55

56+

Status związku

W związku małżeńskim

Nie jest w związku

W związku

Po rozwodzie / wdowa / wdowiec

Co interesuje kupujących we Włoszech?

Wgląd w to, co jest najważniejsze dla kupujących we Włoszech. Oto trzy najważniejsze osobiste zainteresowania kupujących w witrynie Amazon we Włoszech:⁵

Filmy i kino
Muzyka
Podróże

Preferencje zakupowe i czynniki motywujące:

Oto, co klienci we Włoszech cenią sobie podczas zakupów:⁶

Kupuje mniej produktów ale o wyższej jakości
Szuka produktów i usług pochodzących z lokalnych źródeł
Odwiedzanie centrów handlowych

Pięć najważniejszych czynników, które motywują kupujących we Włoszech do zakupu:⁷

Cena
Bezpłatna dostawa
Możliwość zamawiania w dowolnym momencie z każdego miejsca
Szybka dostawa tego samego dnia
Różnorodność marek

Wskazówka: Jeśli nie masz pewności, które produkty reklamować, włączenie sugerowanych produktów do kampanii Sponsored Products pomoże zwiększyć szansę na zainteresowanie klientów Twoimi reklamami. Zalecamy reklamowanie co najmniej dwóch sugerowanych produktów, ponieważ mają wysokiej jakości strony szczegółów produktu i bardziej prawdopodobne jest ich kliknięcie, jeśli są reklamowane. Sugerowane produkty zapewniają o 403 razy większe prawdopodobieństwo wygenerowania sprzedaży przypisanej do reklamy, gdy są reklamowane, w porównaniu z produktami, które nie są sugerowane⁸.

Odkrywanie marki:

Sześćdziesiąt jeden procent ankietowanych kupujących w witrynie Amazon we Włoszech przed dokonaniem zakupu przeprowadzało rozeznanie o produkcie online⁹.

Trzy najlepsze kanały na odkrywanie produktów marki we Włoszech:¹⁰

Wyszukiwarki
Opinie klientów
Witryny internetowe porównujące ceny

Kiedy klienci we Włoszech robią zakupy?

Święta i wydarzenia we Włoszech to świetna okazja, aby przyciągnąć uwagę kupujących i zwiększyć sprzedaż produktów.

We Włoszech reklamodawcy, którzy promowali swoje produkty podczas Walentynek za pomocą reklam sponsorowanych*, odnotowali o 153% wyższą sprzedaż i o 236% więcej wyświetleń stron szczegółów¹¹.

Reklamodawcy odnotowali o 148% wyższą sprzedaż i o 232% więcej wyświetleń stron szczegółów, promując swoje produkty we Włoszech podczas Dnia Ojca za pomocą reklam sponsorowanych*.¹²

Reklamodawcy odnotowali o 143% wyższą sprzedaż i o 225% więcej wyświetleń stron szczegółów, promując swoje produkty we Włoszech podczas Dnia Matki za pomocą reklam sponsorowanych*.¹³

Reklamodawcy, którzy korzystali z reklam Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami Amazon we Włoszech, odnotowali wzrost większy o 39 punktów procentowych pod względem sprzedaży i o 40 punktów procentowych pod względem liczby sprzedanych jednostek w porównaniu ze średnim wzrostem w danej kategorii¹⁴.

Reklamodawcy we Włoszech, którzy podczas Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 72 i 69 punktów procentowych w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii¹⁵.

Potrzebujesz inspiracji? Dowiedz się, jak włoska palarnia kawy Caffè Vergnano użyła Amazon Ads, aby pomóc rozwijać swoją markę w całej Europie, a następnie zapoznaj się z tym rekomendacjami, aby łatwiej dotrzeć do kupujących i zwiększyć sprzedaż dzięki kampaniom reklamowym.

Odnieśliśmy wielki sukces dzięki Amazon Ads Zaczęliśmy [korzystać z rozwiązań Amazon Ads] w 2018 roku i od tej pory przez cały czas mamy dwucyfrowy wzrost. Odnotowaliśmy natychmiastowy wzrost i [wzrost] długoterminowy, który byliśmy w stanie utrzymać przez lata.
— Carolina Vergnano, dyrektor generalny, Caffè Vergnano

^1,2,6,7 Style życia konsumentów we Włoszech, Passport, czerwiec 2022 r.
³Badanie TSSP Survey dla Włoch, Kantar, Włochy, 2023 r.
^4,5,9,10 Dane ankiety GWI, Włochy, I–IV kwartał 2022 r.
⁸ Dane wewnętrzne Amazon, Włochy, od 26 marca do 1 kwietnia 2023 r.
¹¹ Dane wewnętrzne Amazon, Francja, Włochy, Hiszpania, Niemcy, Wielka Brytania, Holandia, 1–14 lutego 2022 r. Analiza oparta na medianie skuteczności kampanii obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie. Uzyskane wyniki opierają się na dotychczasowych obserwacjach i podlegają oddziaływaniu różnych czynników zewnętrznych. Nie mogą być uznane za wyłączny rezultat jakiejkolwiek pojedynczej kampanii Amazon Ads lub kombinacji kilku takich kampanii.
¹² Dane wewnętrzne Amazon, Włochy, od 6 marca do 19 kwietnia 2022 r. Analiza obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie.
¹³ Dane wewnętrzne Amazon, Włochy, od 25 kwietnia do 8 maja 2022 r. Analiza obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie.
¹⁴Dane wewnętrzne Amazon, Włochy. Okres po wydarzeniu: 10.07.2022–16.07.2022 oraz 20.11.2022–3.12.2022. Okres poprzedzający: 03.07.2022–09.07.2022 oraz 06.11.2022–19.11.2022. Wzrost jest obliczony jako: (wzrost uzyskany przez reklamodawców korzystających z rozwiązania Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniem) minus (średni wzrost w danej kategorii podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniem). Wydarzenia związane z okazjami Amazon to połączenie Prime Day i Black Friday / Cyber Monday. W analizie uwzględniono tylko tych sprzedawców, którzy wydali co najmniej 1 USD podczas wydarzeń związanych z okazjami Amazon.
¹⁵Dane wewnętrzne Amazon, Włochy. Okres po wydarzeniu: od 04.12.2022 do 31.12.2022. Okres poprzedzający: od 06.11.2022 do 03.12.2022. Wzrost jest obliczony jako: (wzrost uzyskany przez reklamodawców korzystających z rozwiązania Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniami) – (średni wzrost w danej kategorii podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniami). W analizie uwzględniono tylko tych sprzedawców, którzy wydali co najmniej 1 USD w okresie Bożego Narodzenia (04–31 grudnia 2022 r.)
^*Reklamy sponsorowane: Sponsored Products, Sponsored Brands lub Sponsored Display w porównaniu z okresem przed kampanią. Statystyki dotyczą łącznie wszystkich ASIN-ów dostawców i sprzedawców bez dalszego podziału, ponieważ wskaźników dotyczących rozważania zakupu, takich jak wyświetlenia strony szczegółów (DPV), nie można rozdzielić według typu sprzedawcy. Statystyki mają charakter wyłącznie informacyjny.

Hiszpania

Rozdział 3

Kupujący w Hiszpanii są towarzyscy i lubią spędzać wolny czas z przyjaciółmi poza domami. Produkty przyjazne zwierzętom są w Hiszpanii ważne, ponieważ 75% ankietowanych kupujących stwierdziło, że ich zwierzęta domowe są uwielbianymi członkami rodziny¹. W kwestii wydatków kupujący w Hiszpanii stosują oszczędne nawyki wydawania pieniędzy i inne strategie, takie jak zakupy z drugiej ręki, aby zaoszczędzić pieniądze i przystosować się do rosnących kosztów utrzymania.

Według ustaleń firmy Kantar 24 mln klientów w Hiszpanii zrobiło zakupy w witrynie Amazon w ciągu ostatnich sześciu miesięcy².

Kim są kupujący w witrynie Amazon w Hiszpanii?

Przegląd tego, kto robi zakupy w witrynie Amazon w Hiszpanii³

Grupy wiekowe

18–24

25–39

40–55

56+

Status związku

W związku małżeńskim

Nie jest w związku

W związku

Po rozwodzie / wdowa / wdowiec

Co interesuje kupujących w Hiszpanii?

Wgląd w to, co jest najważniejsze dla kupujących w Hiszpanii. Oto trzy najważniejsze osobiste zainteresowania kupujących w witrynie Amazon w Hiszpanii:⁴

Filmy i kino
Muzyka
Podróże

Preferencje zakupowe i czynniki motywujące:

Oto, co klienci w Hiszpanii cenią sobie podczas zakupów:⁵

Kupuje mniej produktów ale o wyższej jakości
Odwiedzanie centrów handlowych
Szuka produktów i usług pochodzących z lokalnych źródeł

Pięć najważniejszych czynników, które motywują kupujących w Hiszpanii do zakupu:⁶

Dostępność produktu
Bezpłatna dostawa
Cena
Łatwość dostawy
Bezpłatne zwroty

Odkrywanie marki:

Sześćdziesiąt cztery procent ankietowanych kupujących w witrynie Amazon w Hiszpanii przed dokonaniem zakupu przeprowadzało rozeznanie o produkcie online⁷.

Trzy najlepsze kanały na odkrywanie produktów marki w Hiszpanii:⁸

Wyszukiwarki
Media społecznościowe
Opinie klientów

Wskazówka: Pomóż klientom znaleźć Twoje produkty i markę podczas przeglądania, umieszczając co najmniej trzy pozycje listy punktowanej i szczegółowy opis produktu na stronach szczegółów produktów. Reklamodawcy odnotowali średnio 38% wzrost sprzedaży tydzień po dodaniu co najmniej trzech pozycji listy punktowanej do produktów, które reklamują za pomocą reklam sponsorowanych⁹.

Kiedy klienci w Hiszpanii robią zakupy?

Święta i wydarzenia w Hiszpanii to świetna okazja, aby przyciągnąć uwagę kupujących i zwiększyć sprzedaż produktów.

W Hiszpanii reklamodawcy, którzy promowali swoje produkty podczas Walentynek za pomocą reklam sponsorowanych*, odnotowali o 148% wyższą sprzedaż i o 225% więcej wyświetleń stron szczegółów¹⁰.

Reklamodawcy odnotowali o 140% wyższą sprzedaż i o 228% więcej wyświetleń stron szczegółów, promując swoje produkty w Hiszpanii podczas Dnia Ojca za pomocą reklam sponsorowanych*.¹¹

Reklamodawcy odnotowali o 148% wyższą sprzedaż i o 227% więcej wyświetleń stron szczegółów, promując swoje produkty w Hiszpanii podczas Dnia Matki za pomocą reklam sponsorowanych*.¹²

Reklamodawcy, którzy korzystali z reklam Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami Amazon w Hiszpanii, odnotowali wzrost większy o 37 punktów procentowych pod względem sprzedaży i o 39 punktów procentowych pod względem liczby sprzedanych jednostek w porównaniu ze średnim wzrostem w danej kategorii¹³.

Reklamodawcy w Hiszpanii, którzy podczas Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 72 i 67 punktów procentowych w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii¹⁴.

Rozpocznij reklamowanie w Hiszpanii, wypróbowując te rekomendacje, aby ułatwić zmaksymalizować swoich szans na dotarcie do kupujących i zaangażowanie ich.

^1,5,6 Style życia konsumentów w Hiszpanii, Passport, lipiec 2022 r.
² Badanie TGI Net Survey dla Europy, Kantar, Hiszpania, I kwartał 2023 r.
^3,4,7,8 Dane ankiety GWI, Hiszpania, I–IV kwartał 2022 r.
⁹ Dane wewnętrzne Amazon, cały świat, od 1 lipca do 31 grudnia 2022 r. Informacje są oparte na danych z przeszłości i nie gwarantują przyszłej skuteczności.
¹⁰ Dane wewnętrzne Amazon, Francja, Włochy, Hiszpania, Niemcy, Wielka Brytania, Holandia, 1–14 lutego 2022 r. Analiza oparta na medianie skuteczności kampanii obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie. Uzyskane wyniki opierają się na dotychczasowych obserwacjach i podlegają oddziaływaniu różnych czynników zewnętrznych. Nie mogą być uznane za wyłączny rezultat jakiejkolwiek pojedynczej kampanii Amazon Ads lub kombinacji kilku takich kampanii.
¹¹ Dane wewnętrzne Amazon, Hiszpania, 6–19 marca 2022 r. Analiza obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie.
¹² Dane wewnętrzne Amazon, Hiszpania, od 18 kwietnia do 1 maja 2022 r. Analiza obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie.
¹³Dane wewnętrzne Amazon, Hiszpania. Okres po wydarzeniu: 10.07.2022–16.07.2022 oraz 20.11.2022–3.12.2022. Okres poprzedzający: 03.07.2022–09.07.2022 oraz 06.11.2022–19.11.2022. Wzrost jest obliczony jako: (wzrost uzyskany przez reklamodawców korzystających z rozwiązania Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniem) minus (średni wzrost w danej kategorii podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniem). Wydarzenia związane z okazjami Amazon to połączenie Prime Day i Black Friday / Cyber Monday. W analizie uwzględniono tylko tych sprzedawców, którzy wydali co najmniej 1 USD podczas wydarzeń związanych z okazjami Amazon.
¹⁴Dane wewnętrzne Amazon, Hiszpania. Okres po wydarzeniu: od 04.12.2022 do 31.12.2022. Okres poprzedzający: od 06.11.2022 do 03.12.2022. Wzrost jest obliczony jako: (wzrost uzyskany przez reklamodawców korzystających z rozwiązania Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniami) – (średni wzrost w danej kategorii podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniami). W analizie uwzględniono tylko tych sprzedawców, którzy wydali co najmniej 1 USD w okresie Bożego Narodzenia (04–31 grudnia 2022 r.)
^* Reklamy sponsorowane: Sponsored Products, Sponsored Brands lub Sponsored Display w porównaniu z okresem przed kampanią. Statystyki dotyczą łącznie wszystkich ASIN-ów dostawców i sprzedawców bez dalszego podziału, ponieważ wskaźników dotyczących rozważania zakupu, takich jak wyświetlenia strony szczegółów (DPV), nie można rozdzielić według typu sprzedawcy. Statystyki mają charakter wyłącznie informacyjny.

Niemcy

Rozdział 4

Kupujący w Niemczech są praktyczni i lubią poświęcać czas na wyszukiwanie produktów przed zakupem. Dla niemieckich kupujących ważne jest znalezienie produktów, które są zrównoważone. Według ankiety 39% kupujących w Niemczech stwierdziło, że ważne jest, aby ich domy były energooszczędne, a 42% stwierdziło, że stara się zmniejszyć zużycie energii lub używać bardziej energooszczędnych produktów¹.

Według ustaleń firmy Kantar 45 mln klientów w Niemczech zrobiło zakupy w witrynie Amazon w ciągu ostatnich sześciu miesięcy².

Kim są kupujący w witrynie Amazon w Niemczech?

Przegląd tego, kto robi zakupy w witrynie Amazon w Niemczech³

Grupy wiekowe

18–24

25–39

40–55

56+

Status związku

W związku małżeńskim

Nie jest w związku

W związku

Po rozwodzie / wdowa / wdowiec

Co interesuje kupujących w Niemczech?

Wgląd w to, co jest najważniejsze dla kupujących w Niemczech. Oto trzy najważniejsze osobiste zainteresowania kupujących w witrynie Amazon w Niemczech:⁴

Muzyka
Żywność i napoje
Gotowanie

Preferencje zakupowe i czynniki motywujące:

Oto, co klienci w Niemczech cenią sobie podczas zakupów:⁵

Kupuje mniej produktów ale o wyższej jakości
Szuka produktów i usług pochodzących z lokalnych źródeł
Kupuje zrównoważone produkty

Pięć najważniejszych czynników, które motywują kupujących w Niemczech do zakupu:⁶

Cena
Bezpłatna dostawa
Możliwość zamawiania w dowolnym momencie z każdego miejsca
Łatwość dostawy
Możliwość zakupu produktów niedostępnych lokalnie

Odkrywanie marki:

Sześćdziesiąt jeden procent ankietowanych kupujących w witrynie Amazon w Niemczech przed dokonaniem zakupu przeprowadzało rozeznanie o produkcie online⁷.

Trzy najlepsze kanały na odkrywanie produktów marki w Niemczech:⁸

Wyszukiwarki
Witryny internetowe porównujące ceny
Media społecznościowe

Wskazówka: Jeśli jesteś właścicielem marki, możesz poszukać popularnych słów kluczowychoraz zapytań dotyczących zakupów w Niemczech (i innych krajach) za pomocą funkcji Brand Analytics w Seller Central.

Kiedy klienci w Niemczech robią zakupy?

Święta i wydarzenia w Niemczech to świetna okazja, aby przyciągnąć uwagę kupujących i zwiększyć sprzedaż produktów.

W Niemczech reklamodawcy, którzy promowali swoje produkty podczas Walentynek za pomocą reklam sponsorowanych*, odnotowali o 167% wyższą sprzedaż i o 260% więcej wyświetleń stron szczegółów⁹.

Reklamodawcy odnotowali o 168% wyższą sprzedaż i o 253% więcej wyświetleń stron szczegółów, promując swoje produkty w Niemczech podczas Dnia Matki za pomocą reklam sponsorowanych*.¹⁰

Reklamodawcy odnotowali o 161% wyższą sprzedaż i o 248% więcej wyświetleń stron szczegółów, promując swoje produkty w Niemczech podczas Dnia Ojca za pomocą reklam sponsorowanych*.¹¹

Reklamodawcy, którzy korzystali z reklam Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami Amazon w Niemczech, odnotowali wzrost większy o 30 punktów procentowych pod względem sprzedaży i o 31 punktów procentowych pod względem liczby sprzedanych jednostek w porównaniu ze średnim wzrostem w danej kategorii¹².

Reklamodawcy w Niemczech, którzy podczas Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 65 i 62 punkty procentowe w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii¹³.

Chcesz rozwijać swoją markę w Niemczech? Zobacz, w jaki sposób berlińska firma foodspring z branży zdrowia i odżywiania korzystała z Amazon Ads do zwiększenia świadomości marki w Europie. Następnie przeczytaj te rekomendacje, aby utworzyć kampanie reklamowe, które zainteresują kupujących.

Nie mieliśmy żadnych trudności z wprowadzeniem naszych produktów w witrynie Amazon. Warto być tam, gdzie są Twoi klienci. Amazon Ads pomaga zwiększyć widoczność, aby to osiągnąć.
— Aakriti Malhotra, starsza kierowniczka ds. rynku, foodspring

^1,5,6 Style życia konsumentów w Niemczech, Passport, lipiec 2022 r.
² Badanie TGI Net Survey dla Europy, Kantar, Niemcy, I kwartał 2023 r.
^3,4,7,8 Dane ankiety GWI, Niemcy, I–IV kwartał 2022 r.
⁹ Dane wewnętrzne Amazon, Francja, Włochy, Hiszpania Niemcy, Wielka Brytania, Holandia, 1–14 lutego 2022 r. Analiza oparta na medianie skuteczności kampanii obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie. Uzyskane wyniki opierają się na dotychczasowych obserwacjach i podlegają oddziaływaniu różnych czynników zewnętrznych. Nie mogą być uznane za wyłączny rezultat jakiejkolwiek pojedynczej kampanii Amazon Ads lub kombinacji kilku takich kampanii.
¹⁰ Dane wewnętrzne Amazon, Niemcy, od 25 kwietnia do 8 maja 2022 r. Analiza obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie.
¹¹ Dane wewnętrzne Amazon, Niemcy, 13–26 maja 2022 r. Analiza obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie.
¹²Dane wewnętrzne Amazon, Niemcy. Okres po wydarzeniu: 10.07.2022–16.07.2022 oraz 20.11.2022–3.12.2022. Okres poprzedzający: 03.07.2022–09.07.2022 oraz 06.11.2022–19.11.2022. Wzrost jest obliczony jako: (wzrost uzyskany przez reklamodawców korzystających z rozwiązania Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniem) minus (średni wzrost w danej kategorii podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniem). Wydarzenia związane z okazjami Amazon to połączenie Prime Day i Black Friday / Cyber Monday. W analizie uwzględniono tylko tych sprzedawców, którzy wydali co najmniej 1 USD podczas wydarzeń związanych z okazjami Amazon.
¹³Dane wewnętrzne Amazon, Niemcy. Okres po wydarzeniu: od 04.12.2022 do 31.12.2022. Okres poprzedzający: od 06.11.2022 do 03.12.2022. Wzrost jest obliczony jako: (wzrost uzyskany przez reklamodawców korzystających z rozwiązania Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniami) – (średni wzrost w danej kategorii podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniami). W analizie uwzględniono tylko tych sprzedawców, którzy wydali co najmniej 1 USD w okresie Bożego Narodzenia (04–31 grudnia 2022 r.)
^* Reklamy sponsorowane: Sponsored Products, Sponsored Brands lub Sponsored Display w porównaniu z okresem przed kampanią. Statystyki dotyczą łącznie wszystkich ASIN-ów dostawców i sprzedawców bez dalszego podziału, ponieważ wskaźników dotyczących rozważania zakupu, takich jak wyświetlenia strony szczegółów (DPV), nie można rozdzielić według typu sprzedawcy. Statystyki mają charakter wyłącznie informacyjny.

Wielka Brytania

Rozdział 5

W Wielkiej Brytanii kupujący chętnie szukają produktów, które uproszczą im życie, ponieważ 36% ankietowanych kupujących w Wielkiej Brytanii stwierdziło, że są skłonni wydawać pieniądze, aby zaoszczędzić czas¹. Brexit i rosnące koszty utrzymania są najważniejsze dla kupujących, przez bardziej zwracają oni uwagę na ceny podczas zakupów. Aby się dobrze bawić, kupujący w Wielkiej Brytanii lubią wydawać pieniądze na doświadczenia, a 31% ankietowanych kupujących z pokolenia millenialsów stwierdziło, że lubi sprawiać sobie prezenty podczas zakupów².

Według ustaleń firmy Kantar 12 mln klientów w Wielkiej Brytanii zrobiło zakupy w witrynie Amazon w ciągu ostatnich sześciu miesięcy³.

Kim są kupujący w witrynie Amazon w Wielkiej Brytanii?

Przegląd tego, kto robi zakupy w witrynie Amazon w Wielkiej Brytanii⁴

Grupy wiekowe

18–24

25–39

40–55

56+

Status związku

W związku małżeńskim

Nie jest w związku

W związku

Po rozwodzie / wdowa / wdowiec

Co interesuje kupujących w Wielkiej Brytanii?

Wgląd w to, co jest najważniejsze dla kupujących w Wielkiej Brytanii. Oto trzy najważniejsze osobiste zainteresowania kupujących w witrynie Amazon w Wielkiej Brytanii:⁵

Telewizja
Muzyka
Filmy i kino; żywność i napoje

Preferencje zakupowe i czynniki motywujące:

Oto, co klienci w Wielkiej Brytanii cenią sobie podczas zakupów:⁶

Kupuje mniej produktów ale o wyższej jakości
Szuka produktów i usług pochodzących z lokalnych źródeł
Kupowanie prezentów dla rodziny i znajomych

Pięć najważniejszych czynników, które motywują kupujących w Wielkiej Brytanii do zakupu:⁷

Cena
Możliwość zamawiania w dowolnym momencie z każdego miejsca
Bezpłatna dostawa
Łatwość dostawy
Różnorodność marek

Odkrywanie marki:

Sześćdziesiąt procent ankietowanych kupujących w witrynie Amazon w Wielkiej Brytanii przed dokonaniem zakupu przeprowadzało rozeznanie o produkcie online⁸.

Trzy najlepsze kanały na odkrywanie produktów marki w Wielkiej Brytanii:⁹

Wyszukiwarki
Opinie klientów
Witryny internetowe do sprzedaży detalicznej

Wskazówka: Program European Expansion Accelerator może pomóc Ci zmaksymalizować zasięg wśród potencjalnych klientów przez umieszczenie produktów w dziewięciu sklepach w Europie w ciągu trzech dni roboczych.

Kiedy klienci w Wielkiej Brytanii robią zakupy?

Święta i wydarzenia w Wielkiej Brytanii to świetna okazja, aby przyciągnąć uwagę kupujących i zwiększyć sprzedaż produktów.

W Wielkiej Brytanii reklamodawcy, którzy promowali swoje produkty podczas Walentynek za pomocą reklam sponsorowanych*, odnotowali o 174% wyższą sprzedaż i o 242% więcej wyświetleń stron szczegółów¹⁰.

Reklamodawcy odnotowali o 187% wyższą sprzedaż i o 251% więcej wyświetleń stron szczegółów, promując swoje produkty w Wielkiej Brytanii podczas Dnia Matki za pomocą reklam sponsorowanych*.¹¹

Reklamodawcy odnotowali o 179% wyższą sprzedaż i o 241% więcej wyświetleń stron szczegółów, promując swoje produkty w Wielkiej Brytanii podczas Dnia Ojca za pomocą reklam sponsorowanych*.¹²

Reklamodawcy, którzy korzystali z reklam Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami Amazon w Wielkiej Brytanii, odnotowali wzrost większy o 40 punktów procentowych pod względem sprzedaży i o 38 punktów procentowych pod względem liczby sprzedanych jednostek w porównaniu ze średnim wzrostem w danej kategorii¹³.

Reklamodawcy w Wielkiej Brytanii, którzy podczas Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 75 i 71 punktów procentowych w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii¹⁴.

Chcesz rozpocząć reklamowanie w Wielkiej Brytanii? Przejdź do następnego rozdziału, aby zapoznać się z rekomendacjami dotyczącymi angażowania kupujących za pomocą kampanii reklamowych.

^1,2,6,7 Style życia konsumentów w Wielkiej Brytanii, Passport, lipiec 2022 r.
³ Badanie TGI Net Survey dla Europy, Kantar, Wielka Brytania, I kwartał 2023 r.
^4,5,8,9 Dane ankiety GWI, Wielka Brytania, I–IV kwartał 2022 r.
¹⁰ Dane wewnętrzne Amazon, Francja, Włochy, Hiszpania, Niemcy, Wielka Brytania, Holandia, 1–14 lutego 2022 r. Analiza oparta na medianie skuteczności kampanii obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie. Uzyskane wyniki opierają się na dotychczasowych obserwacjach i podlegają oddziaływaniu różnych czynników zewnętrznych. Nie mogą być uznane za wyłączny rezultat jakiejkolwiek pojedynczej kampanii Amazon Ads lub kombinacji kilku takich kampanii.
¹¹ Dane wewnętrzne Amazon, Wielka Brytania, 14–27 marca 2022 r. Analiza obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie.
¹² Dane wewnętrzne Amazon, Wielka Brytania, 6–19 czerwca 2022 r. Analiza obejmująca dwutygodniowy okres poprzedzający wydarzenie.
¹³Dane wewnętrzne Amazon, Wielka Brytania. Okres po wydarzeniu: 10.07.2022–16.07.2022 oraz 20.11.2022–3.12.2022. Okres poprzedzający: 03.07.2022–09.07.2022 oraz 06.11.2022–19.11.2022. Wzrost jest obliczony jako: (wzrost uzyskany przez reklamodawców korzystających z rozwiązania Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniem) minus (średni wzrost w danej kategorii podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniem). Wydarzenia związane z okazjami Amazon to połączenie Prime Day i Black Friday / Cyber Monday. W analizie uwzględniono tylko tych sprzedawców, którzy wydali co najmniej 1 USD podczas wydarzeń związanych z okazjami Amazon.
¹⁴Dane wewnętrzne Amazon, Wielka Brytania. Okres po wydarzeniu: od 04.12.2022 do 31.12.2022. Okres poprzedzający: od 06.11.2022 do 03.12.2022. Wzrost jest obliczony jako: (wzrost uzyskany przez reklamodawców korzystających z rozwiązania Sponsored Products podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniami) – (średni wzrost w danej kategorii podczas wydarzeń z okazjami w porównaniu z takim samym okresem przed wydarzeniami). W analizie uwzględniono tylko tych sprzedawców, którzy wydali co najmniej 1 USD w okresie Bożego Narodzenia (04–31 grudnia 2022 r.)
^* Reklamy sponsorowane: Sponsored Products, Sponsored Brands lub Sponsored Display w porównaniu z okresem przed kampanią. Statystyki dotyczą łącznie wszystkich ASIN-ów dostawców i sprzedawców bez dalszego podziału, ponieważ wskaźników dotyczących rozważania zakupu, takich jak wyświetlenia strony szczegółów (DPV), nie można rozdzielić według typu sprzedawcy. Statystyki mają charakter wyłącznie informacyjny.

Jak przyciągnąć reklamowaniem kupujących w Europie

Rozdział 6

Teraz, gdy już wiesz więcej o swoich grupach odbiorców, wypróbuj te rekomendacje, które pomogą Ci dotrzeć do kupujących w krajach europejskich za pomocą reklam i zwiększyć sprzedaż.

Wybór produktów do reklamowania:

Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze produktów do reklamowania w Europie, użyj filtra sugerowanych produktów podczas tworzenia kampanii Sponsored Products, a my powiemy Ci, które z Twoich produktów mają największe szanse na kliknięcie w danym kraju.
Skorzystaj z funkcji Amazon Brand Analytics dostępnej w Seller Central, aby uzyskać statystyki najpopularniejszych słów kluczowych i zapytań zakupowych w różnych krajach w Europie. Następnie uruchamiaj reklamy w krajach, w których produkty podobne do Twojego są popularne wśród kupujących.
Wprowadź niewielkie ulepszenia na stronach szczegółów produktów, aby zwiększyć szanse na kliknięcie Twoich produktów przez kupujących w Europie. Obejmuje to dodanie obrazów z możliwością powiększenia, użycie krótkiego, opisowego tytułu produktu, uwzględnienie co najmniej trzech pozycji listy punktowanej w opisie produktu oraz dodanie treści A+.
Dowiedz się więcej o sposobach wybierania produktów do reklamowania i jak ulepszyć strony szczegółów produktów, aby zwiększyć swoje szanse na sprzedaż.

Reklamodawcy odnotowali średni wzrost sprzedaży na poziomie 64% tydzień po dodaniu możliwości powiększania do co najmniej 25% obrazów produktów, które reklamują za pomocą reklam sponsorowanych¹.

Tworzenie strategii reklamowej:

Utwórz sklep Store w każdym kraju europejskim, aby zwiększyć świadomość swojej marki w regionie. Sklep Store może pomóc połączyć kupujących z historią Twojej marki i zwiększyć zaangażowanie w zakupy.
Wypróbuj targetowanie automatyczne Sponsored Products, aby szybko rozpocząć i pomóc kupującym w Europie odkryć Twoje produkty. Dzięki targetowaniu automatycznemu dopasujemy Twoje reklamy do słów kluczowych i produktów.
Podczas uruchamiania kampanii ustaw budżet dzienny na wystarczająco wysokim poziomie, aby Twoje reklamy były pokazywane przez cały dzień i nie ominęła Cię szansa na sprzedaż. Nasz minimalny zalecany budżet dzienny dla Francji, Włoch, Hiszpanii i Niemiec wynosi 10 EUR, a dla Wielkiej Brytanii 10 GBP.
Użyj strategii licytowania „Stawki dynamiczne — tylko w dół”, która pomoże kontrolować koszty w czasie rzeczywistym, automatycznie zmniejszając wydatki na kliknięcia, w przypadku których występuje mniejsze prawdopodobieństwo ich konwersji na sprzedaż.

Jeśli dopiero zaczynasz, polecam wybranie kampanii z targetowaniem automatycznym. Jest to niezwykle łatwe do utworzenia i otrzymujesz rzetelne statystyki.
— Travis Marziani, założyciel Better Nut Butter

Prowadzenie kampanii międzynarodowych:

Zwiększ widoczność swoich produktów i marki przez reklamowanie podczas lokalnych wydarzeń, kiedy kupujący przeglądają produkty. Skorzystaj z kalendarza świąt, aby znaleźć regionalne wydarzenia zakupowe w krajach całej Europy, i rozważ reklamowanie dla wydarzeń międzynarodowych. Jeśli zdecydowano się na program European Expansion Accelerator, reklamuj swoje produkty w każdym z krajów, w których sprzedajesz, aby pomóc zmaksymalizować swój zasięg.
Konsola reklamowa zawiera narzędzia, które mogą ułatwić Ci reklamowanie się w wielu krajach w całej Europie. Dowiedz się więcej o narzędziach i funkcjach, które mogą Ci pomóc we wszystkim, od zarządzania kampaniami, wybierania słów kluczowych i lokalizowania materiału reklamowego.
Po uruchomieniu reklam w wielu krajach skorzystaj z naszej listy kontrolnej dla reklam międzynarodowych, aby przygotować kampanie zapewniające długoterminowy sukces:
Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę podatki i opłaty regulacyjne dotyczące sprzedaży i reklamowania się w Europie.

Oto, jak możesz dowiedzieć się więcej o sprawdzonych metodach przed rozpoczęciem reklamowania w Europie.

¹ Dane wewnętrzne Amazon, cały świat, od 1 lipca do 31 grudnia 2022 r. Informacje są oparte na danych z przeszłości i nie gwarantują przyszłej skuteczności.

Chcesz rozpocząć?

Przejdź do witryny advertising.amazon.com, aby zarejestrować się lub uruchomić kampanię reklamową w celu rozpoczęcia zwiększania sprzedaży w Europie.

Dziękujemy za przeczytanie przewodnika

Poznaj kupujących w witrynie Amazon z całej Europy