Podręcznik
Jak rozpocząć korzystanie z usługi Posts
Posty w usłudze Posts to wizualna zawartość pojawiająca się w wynikach wyszukiwania, która pozwala markom udostępniać wyselekcjonowane filmy i zdjęcia lifestylowe wraz z informacjami o produktach tych marek podczas przeglądania sklepu w witrynie Amazon. Dowiedz się, jak korzystać z usługi Posts w witrynie Amazon, aby pomóc w zwiększaniu świadomości marki i docieraniu do szerszego grona klientów.
Zacznij korzystać z usług Amazon Ads, aby promować swoje produkty i tworzyć kampanie.
Jesteś już zarejestrowanym reklamodawcą? Zaloguj się, aby rozpocząć korzystanie z usługi Posts.
Usługa Posts to bezpłatne środowisko do przeglądania treści graficznych i filmowych zoptymalizowane pod kątem mobilnego interfejsu zakupowego witryny Amazon. Posty usługi Posts są wyświetlane na stronach szczegółów produktów, na stronach głównych sklepów marek i w całym środowisku zakupowym, pozwalając rozwijać relacje, zwiększać widoczność i wzmacniać zaangażowanie kupujących na każdym etapie ścieżki zakupowej w witrynie Amazon. Docieraj do kupujących za pomocą zawartości lifestylowej lub filmowej w bezpłatnych kanałach czy w swoim sklepie Brand Store albo zwiększaj wyeksponowanie zawartości w widocznych miejscach docelowych, prezentując ją jako reklamę Sponsored Brands.
Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz korzystać z usług Amazon Ads, czy chcesz udoskonalić strategię, w tym podręczniku znajdziesz informacje, których potrzebujesz, aby zwiększyć świadomość marki i dotrzeć do szerszego grona klientów za pomocą usługi Posts.
Post z wieloma produktami uzupełniającymi oznaczonymi tagami.
Czym są posty i do czego służą?
Posty w usłudze Posts to wizualna zawartość pojawiająca się w wynikach wyszukiwania, która pozwala markom udostępniać wyselekcjonowane filmy i zdjęcia lifestylowe wraz z informacjami o produktach tych marek podczas przeglądania sklepu w witrynie Amazon. Mimo że usługa Posts może pomóc markom w zwiększeniu sprzedaży, jej głównym celem jest zwiększenie świadomości kupujących i ich zainteresowania oraz zachęcenie ich do zaangażowania się w zawartość marek. Posty umożliwiają markom opowiadanie ich historii i prezentowanie produktów osadzonych w kontekście życia klientów.
Posty mogą współdziałać z wieloma produktami do obsługi reklam i promocji firmy Amazon. Na przykład użycie rozwiązań Sponsored Brands lub Sponsored Products albo zwiększenie wyeksponowania najskuteczniejszych postów to przydatne sposoby wykorzystania budżetu reklamowego, które pomagają skierować uwagę większej liczby osób na Twoją zawartość. Jednak ze względu na to, że posty są bezpłatne, wiele firm decyduje się na wdrożenie tej strategii w trybie ciągłym i jednoczesne szukanie możliwości poszerzenia zasięgu najskuteczniejszej zawartości przez zwiększanie jej wyeksponowania (płacenie za szerszą ekspozycję) za pośrednictwem rozwiązania Sponsored Brands. Oto przykłady sposobów, w jakie kupujący mogą angażować się w Twoje posty.
Polubienia: kupujący mogą polubić posty, które uznają za intrygujące lub przydatne. Ten rodzaj zaangażowania może pomóc markom zrozumieć, jakiego typu zawartość przemawia do grup odbiorców.
Zapisania: kupujący mogą zapisywać posty, ułatwiając sobie powrót do produktów, które mogą zechcieć kupić w przyszłości.
Kliknięcia: każdy post jest połączony ze stroną szczegółów produktu — na której kupujący mogą dowiedzieć się więcej, przeczytać opinie i dokonać zakupu — oraz ze sklepem Brand Store, w którym kupujący mogą dowiedzieć się więcej o marce, poznać wszystkie Twoje produkty i przejrzeć wszystkie Twoje posty.
Udostępnienia: gdy kupującemu spodoba się jakiś post, może on udostępnić go znajomym za pośrednictwem aplikacji do obsługi wiadomości lub aplikacji społecznościowych.
Obserwowanie marki — Brand Follow: kupujący mogą obserwować ulubione marki i otrzymywać w swoich kanałach aktualizacje za każdym razem, gdy marka opublikuje nową zawartość.
Gdzie mogą pojawiać się posty?
Posty usługi Amazon Posts mogą być wyświetlane w kilku miejscach docelowych w sklepie witrynie Amazon:
Sklep Brand Store
Posty w sklepie Brand Store umożliwiają klientom przeglądanie wszystkich postów marki w jednym miejscu. Zapewnia to spójne środowisko oraz pomaga budować tożsamość marki i lojalność wobec niej.
Strony szczegółów produktów
Posty na stronach szczegółów produktów udostępniają dodatkowy kontekst i zawartość wizualną. Może to ułatwiać kupującym przyglądanie się produktom używanym w rzeczywistych warunkach, poznawanie ich funkcji i podejmowanie bardziej świadomych decyzji zakupowych.
Powiązane strony produktów
Wyświetlanie postów na powiązanych stronach produktów pozwala zaprezentować markę i jej produkty kupującym, którzy są już zainteresowani podobnymi produktami. Może to pomóc w przyciągnięciu potencjalnych klientów, którzy być może nie szukają tej konkretnej marki, ale szukają typu produktów oferowanego przez tę markę.
W obrębie miejsc docelowych Sponsored Brands
W odpowiednim dla siebie momencie możesz bez trudu przekształcić posty o wysokiej skuteczności w reklamy Sponsored Brands za pomocą przycisku ulepszania dostępnego w narzędziu Posts Publisher. Umożliwia on zwiększenie zasięgu na widoczne miejsca docelowe u góry listy wyników wyszukiwania, w wynikach wyszukiwania lub na stronach szczegółów, a także śledzenie skuteczności, np. dowolnej kampanii w menedżerze kampanii reklamowych. Korzystanie z usługi Posts pomaga kierować ruch do strony szczegółów produktu i do sklepu Brand Store. Każda nowa interakcja stanowi okazję do budowania więzi emocjonalnych z klientami.
W przypadku klientów, którzy na jakimkolwiek etapie ścieżki zakupowej wykazują zaangażowanie związane z postami, odnotowano:
o 33,2%
wyższy współczynnik dodań do koszyka1
o 2,5%
wyższy współczynnik zakupów2
o 14,6%
wyższą średnią wartość zamówienia3
Jak uruchomić pierwszy post
Chcesz uruchomić swój pierwszy post? Proces ten wymaga tylko kilku kroków, aby stworzyć interesujące treści. Jeśli sprzedajesz w witrynie Amazon, możesz zacząć korzystać z usługi Posts nawet wtedy, gdy nie korzystasz z rozwiązań reklamowych Amazon.
- Zaloguj się do konsoli reklamowej: Użyj danych logowania konsoli reklamowej Amazon i kliknij ikonę strony głównej marki, aby przejść do usługi Posts.
- Utwórz profil marki: Jeśli po raz pierwszy korzystasz z usługi Posts, musisz utworzyć profil marki. Po sprawdzeniu i zatwierdzeniu profilu Twojej marki możesz zacząć tworzyć posty.
- Utwórz posty: Prześlij obrazy lub zawartość wideo, zredaguj napisy i oznacz tagami do pięciu numerów ASIN produktów, które są standardowymi numerami identyfikacyjnymi firmy Amazon (Amazon Standard Identification Number) nadawanymi wszystkim unikatowym produktom w witrynie Amazon. W redagowanym poście wyróżnij cechy produktu, dodaj elementy promujące markę i dołącz wezwanie do działania.
- Uruchom teraz lub zaplanuj uruchomienie na później: Ustaw natychmiastowe publikowanie postu lub wybierz przyszłą datę publikacji.
Jak zoptymalizować posty
Optymalizowanie postów pomaga w zadbaniu o to, aby skutecznie przemawiały do docelowej grupy odbiorców i promowały zaangażowanie. Oto kilka kwestii, o których należy pamiętać:
Atrakcyjność wizualna: używaj obrazów o wysokiej rozdzielczości przedstawiających produkty w atrakcyjnej oprawie. Na przykład: używaj zdjęć przykuwających wzrok, a nie tylko zwykłych obrazów produktu.
Atrakcyjne napisy: opracuj zwięzłe i przekonujące napisy, o długości najlepiej od 100 do 150 znaków. Dołącz zdecydowane wezwanie do działania.
Spójny przekaz marki: zadbaj o spójny ton, aby wzmacniać tożsamość marki i budować zaufanie u klientów.
Trafność sezonowa: dbaj o dopasowanie postów do trendów sezonowych, aby stymulować związane z nimi konwersje.
Testy A/B: eksperymentuj z różnymi stylami wizualnymi, napisami i harmonogramami publikowania.
Oznaczaj tagami wiele produktów: Stwierdziliśmy, że marki, które oznaczają tagami trzy do pięciu produktów w swoich postach, odnotowują średnio o 37% więcej kliknięć w porównaniu z markami, które oznaczają tagami tylko jeden lub dwa produkty4.
Jak mierzyć sukces postów
Ocenianie skuteczności postów jest niezbędne do optymalizowania stosowanej strategii dotyczącej zawartości i maksymalizowania zwrotu z inwestycji (ROI). W konsoli reklamowej Amazon przejdź do panelu statystyk, aby korzystać z szeregu wskaźników powiązanych z Twoimi postami. Kluczowe wskaźniki są następujące:
Odsłony: ile razy kupujący w witrynie Amazon wyświetlili Twoje posty?
Zaangażowanie: ile kliknięć, polubień, udostępnień i włączeń obserwowania wygenerowały Twoje posty?
Konwersje: ile wyświetleń, dodań do koszyka i transakcji sprzedaży produktów udało się wygenerować?
Zapoznaj się z tymi i innymi wskaźnikami, aby zebrać kluczowe statystyki na temat skuteczności Twoich postów, jak na przykład trendy dotyczące interakcji klientów, które ułatwią Ci opracowanie strategii na przyszłość.
Maksymalizowanie wpływu dzięki kampaniom obejmującym wiele produktów
Korzystanie z usługi Posts wraz z innymi produktami i rozwiązaniami Amazon Ads może pomóc w zwiększaniu widoczności i wpływu Twojej marki:
- Sponsored Brands: połącz korzystanie z usługi Posts z kampaniami Sponsored Brands, aby stymulować ruch do swojego sklepu Amazon Brand Store i promować świadomość marki.
- Sponsored Products: używaj postów do wyróżniania polecanych produktów w kampaniach Sponsored Products, aby zwiększać widoczność produktów i stymulować rozważanie zakupu.
- Brand Stores: łącz posty ze stronami swojego sklepu Brand Store, aby zapewniać płynne środowisko zakupowe i wzmacniać narrację marki w wielu punktach kontaktu.
Strategie kampanii obejmujących wiele produktów umożliwiają tworzenie spójnych przekazów reklamowych dotyczących marki, które pomagają stymulować zaangażowanie, zwiększać lojalność klientów i podnosić sprzedaż.
Sprawdzone metody pomagające w odniesieniu sukcesu
Znasz już podstawy usługi Posts. Czas rozpocząć pracę oraz promowanie produktów i marki. Oto kilka sprawdzonych metod, o których warto pamiętać:
Publikuj regularnie.
Spójność jest kluczowa. Staraj się stosować harmonogram, który umożliwi Ci podtrzymanie jakości przy jednoczesnym zachowaniu aktywności. Na przykład publikuj kilka razy w tygodniu.
Podchodź priorytetowo do wyróżniania najlepiej sprzedających się produktów.
Kieruj uwagę kupujących na najlepiej sprzedające się produkty i na produkty z dobrymi opiniami, ponieważ to właśnie one są najatrakcyjniejsze dla kupujących. Posty prezentujące najlepiej sprzedające się produkty odnotowują średnio o 95% więcej widocznych odsłon i o 82% więcej kliknięć w porównaniu z postami prezentującymi inne produkty3.
Pamiętaj o elastyczności i ciekawości.
Przygotuj się na to, że Twoje początkowe kampanie będą potrzebowały czasu na przebicie się i zyskanie popularności. Nie obawiaj się jednak próbować nowych podejść. Obserwuj trendy w mediach społecznościowych i postach. Trzymaj się marki, ale działaj twórczo i eksperymentuj.
Dzięki myśleniu strategicznemu i planowaniu usługa Posts może być zaawansowanym narzędziem w Twoim arsenale marketingowym, które pomoże Ci realizować cele związane z widocznością marki, zaangażowaniem klienta i sprzedażą. Tutaj znajdziesz więcej sprawdzonych metod optymalizowania postów.
Zaczynamy?
Zarejestruj się, aby korzystać z reklam sponsorowanych. Jeśli jesteś sprzedawcą, musisz zarejestrować swoją markę w rejestrze Amazon Brand Registry.
Jesteś już zarejestrowanym reklamodawcą? Zaloguj się.
1–3 Źródła: Dane wewnętrzne Amazon, Stany Zjednoczone, I kwartał 2024 r. Wyniki są reprezentatywne dla skuteczności 150 tys. objętych badaniem marek właściwych dla danego reklamodawcy i agencji. Nie są one wyznacznikiem przyszłej skuteczności. Amazon Ads nie gwarantuje podobnych wyników innym reklamodawcom i agencjom spoza Stanów Zjednoczonych.
4 Dane wewnętrzne Amazon, Stany Zjednoczone, maj–czerwiec 2022 r.