Przewodnik

Czym jest ograniczanie częstotliwości? Poniżej opisano, jak ta funkcja może ułatwiać prowadzenie kampanii reklamowych

Ograniczanie częstotliwości to praktyka ograniczania liczby wyświetleń reklamy tej samej osobie w danym okresie czasu.

Zacznij korzystać z rozwiązań Amazon Ads, aby prezentować swoje produkty i tworzyć kampanie.

Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez Amazon Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.

Twórz reklamy rozliczane według kosztu kliknięcia, aby ułatwić klientom znalezienie Twoich produktów w witrynie Amazon.

Amazon DSP to platforma, która umożliwia automatyczny zakup reklam w celu dotarcia do nowych i obecnych grup odbiorców w witrynie Amazon lub miejscach docelowych innych firm.

Czym jest ograniczanie częstotliwości?

Ograniczanie częstotliwości to funkcja, dzięki której klient zobaczy daną reklamę tylko określoną liczbę razy. Można ją również nazwać ograniczaniem odsłon. Wielokrotne wyświetlanie tej samej reklamy lub częste pokazywanie reklam może spowodować, że staną się one mniej interesujące. Klienci mogą być przez to mniej skłonni do przeczytania lub kliknięcia reklamy, a wskaźniki interakcji i zainteresowania spadną.

Zastosowanie funkcji ograniczania częstotliwości warto rozważyć w przypadku korzystania z platformy SSP (ang. Supply-Side Platform). Jest to zautomatyzowane oprogramowanie, które zapewnia reklamodawcom różne narzędzia, na przykład raporty analityczne i funkcje zarządzania zasobami reklamowymi.

Ograniczanie częstotliwości

Dlaczego ograniczanie częstotliwości jest ważne?

Dzięki użyciu funkcji ograniczania częstotliwości właściciele marek mogą wyświetlać klientom reklamy z taką częstotliwością, która pozwoli utrzymać ich zainteresowanie. Funkcja ta pomaga dostosować widoczność reklam, ponieważ umożliwia wyświetlanie takich reklam, które będą odpowiednie dla danego klienta. Dzięki niej można też uniknąć wydawania pieniędzy z budżetu kampanii na reklamy, które najprawdopodobniej zostaną zignorowane. Poza tym trudno wskazać jakiś minus zwracania uwagi na częstotliwość wyświetlania reklam, ponieważ może to pomóc w takim zoptymalizowaniu kampanii (w tym tych z reklamami filmowymi i tych z reklamami displayowymi), aby docierały do wybranej grupy odbiorców.

Jak działa ograniczanie częstotliwości?

Funkcja ograniczania częstotliwości mierzy, ile razy dana reklama została pokazana klientowi, i zapobiega jej dalszemu pokazywaniu klientom, którzy widzieli ją już określoną liczbę razy. Najważniejszymi parametrami określającymi częstotliwość są: limit częstotliwości odsłon, limit częstotliwości wyświetleń, ograniczanie czasowe i podział dnia.

Limit częstotliwości odsłon

Limit częstotliwości odsłon

Limit częstotliwości odsłon to liczba określająca, ile razy w ramach kampanii dana reklama zostanie pokazana klientowi. Ta funkcja ma w zasadzie zapewnić, że reklama nie będzie pokazywana temu samemu klientowi trzy, cztery, pięć lub kilkanaście razy.

Limit częstotliwości wyświetleń

Limit częstotliwości wyświetleń

Limit częstotliwości wyświetleń to liczba określająca, ile wyświetleń lub interakcji w ramach danej kampanii reklamy mogą uzyskać w przypadku tych samych klientów. Liczba ta pomaga określić poziom zainteresowania klientów, gdy widzą te same reklamy, oraz pozwala sprawdzić, w którym momencie to zainteresowanie zaczyna spadać.

Ograniczanie czasowe

Ograniczanie czasowe

Ograniczanie czasowe to forma ograniczania częstotliwości, która polega na określaniu, w jakich ramach czasowych reklama ma być wyświetlana (zamiast tego, ile razy ma być wyświetlana). Ograniczanie czasowe umożliwia ustalanie liczby wystąpień reklamy w konkretnym okresie. Natomiast ograniczanie częstotliwości pozwala określić, ile razy reklama ma być wyświetlana (niezależnie od okresu).

Podział dnia

Podział dnia

Podział dnia jest ściślej związany z reklamami płatnymi za kliknięcie (PPC), ale mimo to może mieć znaczenie w przypadku ustawień ograniczania częstotliwości. Podział dnia to technika polegająca na wyświetlaniu reklam o różnych porach dnia, w zależności od tego, kiedy będą najbardziej odpowiednie dla klientów. Na przykład firma sprzedająca naczynia śniadaniowe może wyświetlać reklamy rano. Z kolei marka reklamująca imprezy sportowe może wyświetlać reklamy w aplikacjach mobilnych wieczorem, czyli wtedy, gdy rozgrywane są mecze.

W jaki sposób określa się optymalny limit częstotliwości?

Nie ma jednego limitu częstotliwości, który będzie się sprawdzał dla każdej marki. To zależy od jej grupy odbiorców i konkretnych kampanii reklamowych. Aby określić optymalny limit częstotliwości dla swojej marki, najlepiej zacząć testować i dokładnie sprawdzać, w którym momencie następuje spadek interakcji klientów. Na przykład można rozważyć wprowadzenie ograniczenia liczby wyświetleń reklamy w ciągu jednego dnia.

Sprawdzone metody ograniczania częstotliwości

Poniżej przedstawiono kilka działań, które mogą ułatwić rozpoczęcie zarządzania częstotliwością i limitami. W przypadku ograniczania częstotliwości najważniejsze jest wyczucie czasu. Na przykład należy zapewnić widoczność reklam wtedy, gdy odbiorcy wykazują największe zainteresowanie nimi i gdy występuje wzrost współczynnika klikalności (CTR) reklam.

Zwróć uwagę na współczynnik widoczności

Współczynnik widoczności to stosunek liczby widocznych odsłon danej reklamy do liczby wyświetlonych odsłon. Informuje o tym, ile razy użytkownicy widzą Twoje reklamy w porównaniu z tym, ile razy były wyświetlane. Przykładem reklamy, której odbiorca nie widzi, mimo że jest wyświetlana, jest reklama pojawiająca się w niższym obszarze strony internetowej, do którego dostęp uzyskuje się dopiero po przewinięciu ekranu. Jeśli czytelnik go nie przewinie, reklama faktycznie zostanie wyświetlona, ale on jej nie zobaczy. Aby przeciwdziałać takim sytuacjom, można stosować reklamy ładujące się z opóźnieniem (tzw. tryb „lazy loading”). Oznacza to, że ładują się one dopiero wtedy, gdy czytelnik przewinie stronę do obszaru, w którym znajduje się reklama.

Zmieniaj limity częstotliwości wraz z przechodzeniem przez klienta do kolejnych etapów ścieżki

Ograniczanie częstotliwości można ściśle powiązać z etapami ścieżki klienta. Nie zaleca się stosowania standardowego limitu częstotliwości ani tego samego limitu dla różnych reklam. Różni klienci na różnych etapach ścieżki zakupowej — na przykład nowy klient w porównaniu z klientem już istniejącym — mogą oczekiwać od reklamy innych informacji.

Rozważ stosowanie rotacji materiału reklamowego

Oprócz częstotliwości i podziału dnia warto w przypadku kampanii filmowych i reklamowych rozważyć zastosowanie rotacji materiału reklamowego. Aby reklamy nie nudziły klientów, stosuje się rotację materiału reklamowego, która polega na wprowadzaniu zmian w kolejności i czasie wyświetlania reklam. Zmienianie pokazywanych obrazów oraz wyświetlanie ich o różnych porach i z różną częstotliwością może przyczynić się do wydłużenia czasu trwania kampanii, ponieważ opóźni spadek zainteresowania nimi.

Przykłady ograniczania częstotliwości

Analiza

Z wyników badania dotyczącego kampanii z reklamami dźwiękowymi (przeprowadzonego przez zespół Amazon Ads w 2020 r.) wynika, że wyższy limit częstotliwości pomagał najskuteczniejszym reklamodawcom zwiększyć świadomość marki. W przypadku najskuteczniejszych reklamodawców stosujących reklamy dźwiękowe zauważyliśmy, że dzięki co najmniej 30-dniowemu okresowi kampanii oraz 5- lub 6-krotnemu ograniczeniu częstotliwości można było zwiększyć liczbę rozważeń zakupu.

Ograniczanie częstotliwości w kampaniach z reklamami dźwiękowymi

Blog

Niedawne badanie przeprowadzone przez firmę L'Oréal wykazało, że po czterokrotnym wyświetleniu reklamy stawała się ona mniej skuteczna wśród klientów. Przeprowadzając testy za pomocą usługi Amazon Marketing Cloud, firma była w stanie wskazać punkt, od którego liczba konwersji zaczęła spadać.

 L’Oréal

Studium przypadku

Firma Flexispot zajmująca się produkcją ergonomicznych mebli zbadała wpływ ograniczania częstotliwości i podziału dnia w swoich kampaniach reklamowych i doszła do wniosku, że liczba konwersji wydawała się rosnąć po godzinie 14:00. Na podstawie tych informacji stworzyła strategię opartą na porze wyświetlania reklam, która pozwoliła jej dotrzeć do klientów dokonujących zakupów popołudniu.

Flexispot
Ustawianie limitów częstotliwości na platformie Amazon DSP

Ustawianie limitów częstotliwości na platformie Amazon DSP

Możesz zacząć od stosowania limitów częstotliwości w swoich cyfrowych kampaniach reklamowych na platformie Amazon DSP. Gdy już zaczniesz obserwować wskaźniki i analizy, możesz utworzyć niestandardową regułę ograniczania częstotliwości dla swoich kampanii reklamowych.

Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez Amazon Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.