Dlaczego i jak skutecznie promować wysiłki na rzecz zrównoważonego rozwoju przy użyciu Amazon Ads

Według badania Amazon Ads and Environics Research z 2022 roku 73% konsumentów jest zmęczonych postępowaniem marek w taki sposób, jakby były zwolnione z odpowiedzialności za środowisko, a 78% uważa, że marki powinny robić więcej, aby zachęcić ludzi do bycia świadomymi konsumentami¹. Ponadto konsumenci chcą, aby marki pomagały im wcielać w życie wyznawane wartości: 62% konsumentów twierdzi, że zrównoważony rozwój stał się dla nich ważniejszy w ciągu ostatnich trzech lat², podczas gdy 65% dorosłych z pokolenia Z i millenialsów stwierdziło, że ważne jest, aby marki kupowanych przez nich produktów przestrzegały zasad zrównoważonego rozwoju³.

Badania przeprowadzone przez Kantar pokazują, że 66% konsumentów w Stanach Zjednoczonych podczas zakupów próbuje kupować produkty z bardziej zrównoważonymi lub przyjaznymi dla środowiska opakowaniami. Ponadto raport 2023 Higher Impact firmy Amazon wykazuje, że klienci przeprowadzają własne badania, poszukując bardziej zrównoważonych opcji, i przy podejmowaniu decyzji najprawdopodobniej zaufają produktom z wiarygodnymi certyfikatami od innych firm. Tymczasem ponad połowa konsumentów w Stanach Zjednoczonych i Europie twierdzi, że jest gotowa zapłacić więcej za bardziej zrównoważone produkty.⁴

W rzeczywistości badania przeprowadzone przez ośrodek Center for Sustainable Business na uczelni NYU Stern wykazały, że ponad połowa wzrostu sprzedaży produktów szybko zbywalnych w ciągu ostatnich pięciu lat przypadała na artykuły promowane jako zgodne z zasadami zrównoważonego rozwoju⁵. Podsumowując, dane pokazują, że przestrzeganie zrównoważonego rozwoju w przypadku reklamodawców jest koniecznością lub „nowoczesnym obowiązkiem”, jak to nazwała Katie Decker, była globalna liderka w dziedzinie zdrowia i zrównoważonego rozwoju w J&J Consumer Health.

Podkreślenie zrównoważonego rozwoju w kampaniach reklamowych to nie tylko trend — to szansa na rozwój marki. Na przykład w 2020 roku Lavazza wydała film dokumentalny zatytułowany Coffee Defenders: A Path From Coca to Coffee (Obrońcy kawy: ścieżka od kokainy do kawy), w którym pokazała, jak życie rolników i lokalnych mieszkańców może zostać przekształcone dzięki programom zrównoważonego rozwoju. W trakcie promowania kampanii badanie wzrostu wyników marki przeprowadzone przez Amazon Ads wykazało, że we Włoszech, w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych nastąpiła poprawa świadomości wspomaganej (2 x norma rynkowa, Europa, napoje), przychylności wobec marki (8 x norma rynkowa, Europa, napoje) i zamiaru zakupu (20 x norma rynkowa, Europa, napoje)⁶.

Program Climate Pledge Friendly ułatwia kupującym zakup bardziej przyjaznych środowisku produktów w witrynie Amazon. Program współpracuje z systemami certyfikacji zaufanych innych firm i dwoma certyfikacjami firmy Amazon, aby wyróżnić ponad 550 000 produktów spełniających standardy zrównoważonego rozwoju za pomocą plakietki Climate Pledge Friendly.

„Amazon i program Climate Pledge Friendly pozwala nam przebić się i przyciągnąć uwagę klientów” — powiedział Benjamin Young, starszy menedżer w Seventh Generation, marce produktów do pielęgnacji domu i higieny osobistej. „To pierwszy i najważniejszy krok w kierunku przekonania klientów, że warto wypróbować nasz produkt”.

Łatwym i bezpłatnym pierwszym krokiem dla marek jest utworzenie sklepu Store w witrynie Amazon i zaprezentowanie ofert Climate Pledge Friendly w ich własnej „alejce”. Ten krok może pomóc Twoim klientom łatwo odkrywać produkty w sklepie Store marki odpowiadające ich preferencjom dotyczącym zrównoważonych zakupów.

Amazon ma własne sygnały, które mogą pomóc reklamodawcom dotrzeć do odpowiednich grup odbiorców podczas korzystania z rozwiązań Amazon Ads, takich jak Amazon DSP. Dzięki platformie DSP reklamodawcy mogą dotrzeć do odbiorców, którzy kupili produkty Climate Pledge Friendly, lub tych, którzy chcą dokonywać bardziej zrównoważonych zakupów w różnych kategoriach, takich jak artykuły spożywcze, uroda, odzież, elektronika użytkowa i dom. Reklamodawcy, tacy jak Seventh Generation, zaobserwowali sygnały dowodzące dobrej skuteczności w tych grupach odbiorców: wyższe współczynniki klikalności i współczynniki zakupów dokonywanych przez nowych klientów marki oraz niższy koszt zakupu.

Po dostosowaniu sklepu Store i określeniu grup odbiorców, do których chcesz dotrzeć, możesz budować świadomość produktów objętych programem Climate Pledge Friendly poprzez użycie specjalnej opcji dostępnej w ramach rozwiązania reklamowego w telewizji streamingowej Amazon. Inne opcje podnoszenia świadomości obejmują nasze rozwiązania reklamowe na opakowaniach, które dzięki użyciu przesyłek Amazon wprowadzają zewnętrzne reklamy displayowe do domu klienta, pomagając opowiedzieć historię marki.

Marki, które z powodzeniem włączają praktyki zrównoważonego rozwoju do swoich przekazów reklamowych, stymulują wzrost i zwiększają zaangażowanie klienta. Misją Amazon jest bycie najbardziej zorientowaną na klientów firmą na świecie. Obejmuje to wspieranie reklamodawców i wspólnych klientów, którzy chcą odegrać swoją rolę.

Mocno wierzymy w branie odpowiedzialności za sukces i skalę działalności: Musimy być pokorni i rozważni nawet w kwestii drugorzędnych skutków naszych działań. Nasze lokalne społeczności, planeta i przyszłe pokolenia wymagają od nas, abyśmy byli coraz lepsi każdego dnia. Amazon Ads dokłada wszelkich starań, aby pomagać w prezentowaniu klientom bardziej zrównoważonych produktów, dzięki czemu będą oni mogli podejmować bardziej zrównoważone wybory.