Wyjaśnienie kosztu kliknięcia (CPC)

Marki powinny mierzyć swoje wskaźniki marketingu cyfrowego oraz porównywać wskaźnik CPC ze wskaźnikiem CPM (cost per mille, tj. koszt tysiąca odsłon reklamy). Współczynnik klikalności (CTR) reklamy, strony docelowej lub artykułu to współczynnik liczby uzyskanych kliknięć prowadzących do innej strony. Wskaźnik CPC jest oparty na liczbie rzeczywistych kliknięć reklamy, a wskaźnik CPM jest oparty na liczbie wyświetleń reklamy, niezależnie od tego, czy klienci ją klikają, czy nie. Marki mogą używać obu wskaźników, mając na względzie znaczenie każdego z nich, w celu uzyskania bardziej wszechstronnego obrazu skuteczności swoich kampanii reklamowych.

Wskaźnik CPC jest równy średniej kwocie zapłaconej za każde kliknięcie reklamy. Duża liczba kliknięć lub wizyt w przypadku reklamy oznacza, że przyciąga ona uwagę klientów. Różni reklamodawcy mogą proponować stawki za miejsce reklamowe w witrynach internetowych oraz za popularne słowa kluczowe, dlatego optymalny wskaźnik CPC każdej marki zależy od rankingu reklamy oraz rankingu innych powiązanych marek i produktów. Im wyższe jest zapotrzebowanie na słowo kluczowe na aukcji oraz im wyższe jest miejsce reklamowe, tym wyższe są koszty reklamowania.

Średni koszt kliknięcia można łatwo wyjaśnić: to średnia kwota wydana na każde kliknięcie reklamy. Zazwyczaj reklamy umieszczone na stronach wyszukiwarki będą kosztować więcej niż reklamy umieszczone w witrynie internetowej marki. Ranking reklam często się zmienia, więc wskaźnik CPC reklamy marki nie będzie stałą wartością.

Maksymalny koszt kliknięcia to stawka marki za miejsce reklamowe i słowa kluczowe, czyli najwyższa cena, jaką jest ona skłonna zapłacić. Jednak zazwyczaj marka nie będzie płacić całego maksymalnego kosztu kliknięcia. Rzeczywisty wskaźnik CPC ustalany na podstawie powiązanych marek i wskaźników jakości w wyszukiwarce będzie często niższy od tej stawki początkowej.

Gdy marka zdecyduje się na maksymalny koszt kliknięcia, musi zdecydować, czy chce używać funkcji ręcznego, czy automatycznego licytowania kosztu kliknięcia. Ręczne licytowanie kosztu kliknięcia oznacza, że marka wybiera własne, indywidualne kwoty stawek. Aby zamiast tego korzystać z możliwości automatyzacji, marki mogą używać funkcji udoskonalonego licytowania kosztu kliknięcia.

Alternatywą dla funkcji ręcznego licytowania kosztu kliknięcia jest funkcja udoskonalonego licytowania kosztu kliknięcia, w przypadku której marka określa swój ogólny budżet będący podstawą do automatycznego określania stawek. Udoskonalone licytowanie kosztu kliknięcia to funkcja, która została dodana do wyszukiwarek takich jak Google AdWords i Microsoft Bing. W rozwiązaniu Sponsored Display zautomatyzowane licytowanie jest używane w celu dostosowania stawki na podstawie konwersji.

Reklamowanie w modelu PPC, które jest mierzone przez wskaźniki CPC i CPM, ma swoje wady i zalety: Wskaźnik CPC jest bardziej bezpośrednio skorelowany z zakupami dokonanymi przez klientów, natomiast wskaźnik CPM może pomóc osiągnąć cel, jakim jest zwiększenie świadomości marki. Często będzie to powodować, że cena reklamowania w modelu CPC będzie wyższa, ale także będzie ono skuteczniejsze pod względem skłaniania klientów do przejścia do następnego kroku na ścieżce zakupowej, ponieważ wskaźnik CPC jest bezpośrednio powiązany ze współczynnikiem klikalności (CTR) klientów, którzy wyświetlali reklamy.

Wszystkie marki powinny dążyć do osiągnięcia niskiego wskaźnika CPC. Oznacza to, że reklamy powinny być zoptymalizowane pod kątem wysokiej wartości przy niskich kosztach. Ponadto wskaźnik CPC powinien być proporcjonalny do ogólnych zysków marek, ponieważ ostatecznym celem wskaźnika CPC jest zwiększenie sprzedaży. Większość marek nie chce wydawać na reklamy więcej niż wynoszą ich dochody, więc odpowiednie zarządzanie budżetem może mieć kluczowe znaczenie.