Podręcznik

Jak reklamować się w Amazon Business

Ten podręcznik pomoże Ci w pełni wykorzystać potencjał reklamy B2B (business-to-business) w Amazon Business.

Jeśli masz już konto Amazon Ads, nie musisz ponownie się rejestrować. Możesz zalogować się bezpośrednio na swoje konto Amazon Ads.

Dowiedz się, jak dotrzeć do określonych grup odbiorców B2B i zoptymalizować swoje kampanie

Witamy w naszym kompleksowym podręczniku dla reklamodawców poruszających się po wyjątkowej platformie sklepu Amazon Business. Ten podręcznik pomoże Ci w pełni wykorzystać potencjał reklamy B2B (business-to-business) w Amazon Business, pokazując, jak używać targetowania na grupę odbiorców B2B Sponsored Display oraz wyjątkowego korygowania stawek i raportowania w ramach kampanii Sponsored Products.

Co to jest Amazon Business?

Potrzeby firm i organizacji są inne niż potrzeby nabywców indywidualnych. Amazon Business ułatwia dokonywanie zakupów dowolnej wielkości organizacjom dzięki ofercie dostosowanej do potrzeb firmy, innowacyjnym narzędziom i cechom, takim jak Business Prime, a także wygodzie i wartości Amazon. Funkcjonalność wyszukiwania jest taka sama dla wszystkich sprzedawców w Amazon Business i w witrynie Amazon.com. Proces zakupów przebiega w dużej mierze tak samo, ale wykorzystuje dodatkowe funkcje wspierające preferowane, ograniczone zasady oparte na cenie i produktach odpowiednich dla firmy. Reklamodawcy mogą dotrzeć do milionów potencjalnych klientów biznesowych za pomocą produktów reklamowych, takich jak Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display i Amazon DSP.

Zacznijmy od krótkiego filmu, który przybliży Ci reklamy Amazon Business Ads.

Wprowadzenie do Amazon Business

Kim są klienci Amazon Business?

Klienci Amazon Business przeprowadzili proces rejestracji konta firmowego i zostali zweryfikowani jako firmy. Nabywcami biznesowymi są zarówno przedsiębiorcy prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, jak i firmy z listy Fortune 100 działający w różnych branżach, w tym organizacje komercyjne, organizacje non-profit i organizacje rządowe. Klienci biznesowi zazwyczaj zamawiają większe ilości niż klienci indywidualni i rzadziej zwracają produkty. Wszyscy klienci biznesowi uzyskują dostęp do serwisu Amazon Business po zalogowaniu się na swoje konta firmowe.

Czym różnią się nabywcy biznesowi od klientów indywidualnych?

Amazon Business oferuje klientom biznesowym znane, wygodne i oczekiwane środowisko zakupowe, które jest wyposażone w specjalistyczne narzędzia spełniające ich wyjątkowe potrzeby. Jako sprzedawca masz dostęp do funkcji B2B, których zadaniem jest przyciąganie i angażowanie klientów biznesowych, co pozwala rozszerzyć sprzedaż na nową bazę klientów.

  • Kupujący B2B są średnio 3-krotnie bardziej skłonni do zakupu danego produktu po wyświetleniu jego strony niż kupujący B2C1
  • Klienci B2B mają o 50% niższy wskaźnik zwrotów w porównaniu do klientów B2C1
  • Zamówienia od klientów biznesowych zawierają średnio o 80% więcej jednostek niż zamówienia od konsumentów1

Dlaczego warto reklamować się w Amazon Business?

Reklama w Amazon Business może pomóc w dotarciu do cennych klientów biznesowych, którzy kupują produkty w ilościach hurtowych i mają większą liczbę konwersji. Reklamodawcy odnotowują średnio 2–3-krotnie wyższy zwrot z wydatków na reklamę w Amazon Business w porównaniu do ogólnej skuteczności kampanii.1

Gdzie pojawiają się reklamy Amazon Business?

Amazon Business korzysta z tych samych mechanizmów co Amazon Store i używa tych samych miejsc reklamowych, takich jak początek listy wyników wyszukiwania, reszta wyników wyszukiwania i strony szczegółów produktu. Obecnie reklamodawcy mogą promować swoje produkty w Amazon Business za pomocą kampanii Sponsored Products i Sponsored Brands oraz reklam displayowych. Gdy reklamodawcy rozpoczynają kampanie Sponsored Products, domyślnie reklamy mogą być wyświetlane we wszystkich miejscach na Amazon.com i w Amazon Business. Na Amazon.com i w Amazon Business są stosowane wszystkie istniejące mechanizmy tworzenia kampanii i zarządzania nimi, a raporty dotyczące skuteczności pokazują połączony obraz skuteczności dla Amazon.com i Amazon Business.

Nowość: Korekta stawek Sponsored Products

Korekta stawek Amazon Business jest opcjonalna i umożliwia zwiększenie stawek o dowolny procent aż do 900% we wszystkich miejscach reklamowych Amazon Business. Podnosząc stawki za miejsca reklamowe w Amazon Business, zwiększasz prawdopodobieństwo, że Twoje reklamy pojawią się w Amazon Business, a co za tym idzie — wygenerują więcej odsłon, kliknięć i sprzedaży (lepszy zasięg i zaangażowanie) od cennych klientów biznesowych. Reklamodawcy odnotowują średnio 2–3-krotnie wyższy zwrot z wydatków na reklamę w Amazon Business w porównaniu do ogólnej skuteczności kampanii.1

Korektę stawek Amazon Business można stosować oddzielnie lub w połączeniu z innymi korektami stawek za miejsca docelowe. Widoczne będą również wbudowane alerty dynamiczne, tłumaczące wpływ korekty stawek Amazon Business na stawki końcowe.

Obejrzyj poniższy film, aby dowiedzieć się, jak zastosować te zmiany.

Co to jest korekta stawek Sponsored Products w ramach Amazon Business?

Nowość: Raporty dotyczące kampanii Sponsored Products

Ekskluzywne raporty skuteczności w ramach Amazon Business będą dostępne w postaci raportów online i offline dotyczących miejsc docelowych Sponsored Products. Raporty te pokażą skuteczność kampanii Sponsored Products w ramach Amazon Business na poziomie ogólnym (raport online) oraz na poziomie miejsc reklamowych (raport offline, np. góra listy wyników wyszukiwania Amazon Business kontra reszta wyników wyszukiwania Amazon Business; offline). Dane te mogą posłużyć do określenia sposobu korzystania z korekty stawek Amazon Business.

Obejrzyj poniższy film, aby dowiedzieć się, jak zastosować te zmiany.

Czym są raporty dotyczące kampanii Sponsored Products w ramach Amazon Business?

Aby uzyskać więcej informacji na temat zwiększania stawek za reklamy Sponsored Products i raportowania, zapoznaj się z naszą stroną pomocy.

Korzystanie z targetowania na grupę odbiorców B2B reklamy Sponsored Display

Aby dotrzeć do nabywców biznesowych, wykorzystaj targetowanie na grupę odbiorców B2B w kampaniach Sponsored Display i reklamach displayowych Amazon. W tym celu możesz wybrać dowolną z dostępnych grup odbiorców Amazon Business (oznaczonych jako LS — B2B — Amazon Business).

Reklamodawcy, którzy uwzględnili segmenty B2B w targetowaniu na grupę odbiorców w ramach Amazon Business, zaobserwowali średnio 41,76% wzrost liczby odsłon kampanii Sponsored Display w porównaniu do sytuacji, gdy nie dodali segmentów B2B do targetowania na grupę odbiorców. 1

Obejrzyj poniższy film, aby dowiedzieć się, jak zastosować te zmiany.

Co to jest targetowanie na grupę odbiorców reklam Sponsored Display?

Aby uzyskać więcej informacji na temat targetowania na grupę odbiorców reklam Sponsored Display, zapoznaj się z naszą stroną pomocy.

Często zadawane pytania

Kto może mieć dostęp do funkcji korygowania stawek i raportowania w Amazon Business oraz kto może z nich korzystać?

Dostęp do obu funkcji i możliwość korzystania z nich za pośrednictwem Amazon Advertising Console, interfejsu API i arkuszy zbiorczych w przypadku kampanii Sponsored Products mogą uzyskać wszyscy reklamodawcy na następujących rynkach Amazon Business: Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania, Francja, Niemcy, Włochy, Hiszpania, Indie, Japonia i Meksyk.

Czy korekta stawek ma wpływ na stawki za miejsca reklamowe poza Amazon Business?

Nie, korekta zostanie uruchomiona wyłącznie w przypadku reklam, które będą wyświetlane w Amazon Business, i nie będzie miała wpływu na stawki poza sklepem AB w ramach tej samej kampanii.

Skąd będę wiedzieć, o ile muszę dostosować stawki w ramach Amazon Business?

Aby podjąć świadomą decyzję o wprowadzeniu procentowej korekty stawek, możesz wykorzystać dane dotyczące skuteczności Amazon Business, np. wielkość zwrotu z wydatków na reklamę (RoAS) w Amazon Business w odniesieniu do ogólnego RoAS kampanii. Dostęp do danych dotyczących skuteczności Amazon Business można uzyskać za pośrednictwem dostępnego do pobrania raportu offline dotyczącego miejsc docelowych, który znajduje się w Centrum raportowania, oraz na karcie „Korekty stawek” (dawniej „Miejsca docelowe”) Menedżera kampanii, w podsekcji „Miejsca docelowe Amazon Business”.

Czy korekty stawki za miejsce docelowe wprowadzone dla górnej części wyników wyszukiwania, reszty wyników wyszukiwania i stron produktów mają zastosowanie w przypadku Amazon Business?

Tak, te korekty są stosowane względem każdego odpowiedniego miejsca docelowego we wszystkich ofertach, łącznie z Amazon Business.

Co się stanie, gdy zmienię zdanie i nie będę już chcieć korzystać z korekty?

Korzystanie z tej korekty w ramach Amazon Business jest opcjonalne i domyślnie wyłączone. Jeśli kampania została skonfigurowana z użyciem tej korekty, ale nie chcesz już z niej korzystać, możesz skorygować dane wejściowe na 0% na karcie „Korekty stawek” (dawniej „Miejsca docelowe”) w Menedżerze kampanii, w podsekcji „Miejsca docelowe Amazon Business”.

1 Dane wewnętrzne Amazon, reklamodawcy na całym świecie, okres 1.10.2023 – 31.03.2024, porównanie skuteczności uzyskanej w ciągu 3 miesięcy po uwzględnieniu segmentów biznesowych w targetowaniu z wynikami z 3 miesięcy poprzedzających.