Podręcznik
Przekazy reklamowe dotyczące marki
Definicja, znaczenie, przykłady i wskazówki
Przekazy reklamowe dotyczące marki odnoszą się do ogólnych doświadczeń i wrażeń klientów związanych z interakcją z Twoją marką.
Zacznij korzystać z rozwiązań Amazon Ads, aby prezentować swoje produkty i tworzyć kampanie.
Jeśli masz ograniczone doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez Amazon Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.
Zapoznaj się z dedykowanymi treściami edukacyjnymi i dostępnymi statystykami, aby łatwiej zwiększyć skuteczność swoich zasobów materiałów reklamowych w witrynie Amazon.
Pomóż klientom łatwiej odkrywać Twoją markę i produkty dzięki materiałom reklamowym wyświetlanym w odpowiednich wynikach wyszukiwania zakupów w witrynie Amazon.
Na skróty:
Czym są przekazy reklamowe dotyczące marki?
Przekazy reklamowe dotyczące marki odnoszą się do ogólnych doświadczeń klientów związanych z interakcją z Twoją firmą. Obejmują wszystkie punkty kontaktu w ramach całej ścieżki klienta, w tym reklamy, marketing cyfrowy, produkty i obsługę klienta.
Reklamowanie
Klienci stykają się z Twoją marką poprzez różne formy reklamy, takie jak reklamy sponsorowane.
Marketing cyfrowy
Doświadczają również kontaktu z Twoją marką dzięki cyfrowym punktom kontaktu, w tym w Twojej witrynie lub w sklepie Store, w mediach społecznościowych i innych kanałach online.
Produkty
Dotyczy wyglądu, jakości, funkcjonalności i opakowań Twoich produktów.
Obsługa klienta
Standard świadczonych usług ma bezpośredni wpływ na wrażenia klientów dotyczące Twojej marki. Dobra obsługa klienta może skutkować pozytywnymi recenzjami online i rekomendacjami ustnymi.
To, w jaki sposób klienci czują się dzięki Twojej marce, ma wiele wspólnego z oferowanymi przez Ciebie przekazami reklamowymi dotyczącymi marki. Klienci postrzegają Twoją markę całościowo, w oparciu o wszystkie wspomniane interakcje, które muszą być spójne i angażujące, aby stworzyć pozytywne przekazy reklamowe dotyczące marki.
Dlaczego przekazy reklamowe dotyczące marki są ważne?
Tworzenie pozytywnych przekazów reklamowych dotyczących marki pomaga budować silniejsze więzi emocjonalne z klientami, co może zwiększyć świadomość marki i lojalność wobec marki.
Inne korzyści płynące z przekazów reklamowych dotyczących marki obejmują:
- Pozycjonowanie marki
- Lojalność klientów
- Wartość marki
Pomaganie Twojej firmie w wyróżnieniu się poprzez wzmocnienie pozycjonowania marki
Budowanie zaufania do marki wśród klientów dzięki spójnym przekazom reklamowym dotyczącym marki, które zwiększają prawdopodobieństwo wielokrotnego zakupu i polecania produktów innym osobom
Zwiększanie postrzeganej wartości Twoich produktów poprzez pomoc w tworzeniu silniejszej rozpoznawalności marki i godnej zaufania reputacji
Przekazy reklamowe dotyczące marki a wrażenia użytkownika
Chociaż przekazy reklamowe dotyczące marki i wrażenia użytkownika są ze sobą ściśle powiązane, istnieją między nimi pewne kluczowe różnice. Wrażenia użytkownika koncentrują się na interakcji między klientem a konkretnym produktem. Obejmują proces projektowania i optymalizacji produktu, które mają ułatwić jego użytkowanie w celu poprawy poziomu zadowolenia klienta. Z kolei przekazy reklamowe dotyczące marki są związane z holistycznym postrzeganiem całej marki. Jedne i drugie są ważne dla tworzenia pozytywnych doświadczeń klienta i budowania jego lojalności, jednak koncentrują się na różnych aspektach ścieżki klienta.
Jak utworzyć strategię przekazów reklamowych dotyczących marki?
Stworzenie strategii przekazów reklamowych dotyczących marki wymaga podejścia opartego na danych w połączeniu z kreatywnością. Nie jest to jednorazowy wysiłek, a Twoja strategia musi być stale oceniana i ulepszana, aby mogła spełnić swoje zadanie.
- Zacznij od wartości marki i klientów
- Zadbaj o odpowiednie interakcje z klientami
- Mierz i optymalizuj swoją strategię
Tworzenie strategii przekazów reklamowych dotyczących marki należy zacząć od jasnego zdefiniowania swojej marki. Dotyczy to jej celu i wartości, które posłużą jako podstawa strategii przekazów reklamowych dotyczących Twojej marki. Następnie przeanalizuj, kim są i czego pragną Twoi odbiorcy. Pomoże Ci to dostosować przekazy reklamowe dotyczące marki do ich specyficznych potrzeb.
Po zdefiniowaniu wartości marki i pożądanej grupy odbiorców przejdź do zidentyfikowania punktów kontaktu, w ramach których klienci wchodzą w interakcje z Twoją marką, i zaprojektuj każdy z nich w sposób spójny z Twoją marką. Pomoże to stworzyć konsekwentne i spójne przekazy reklamowe dotyczące marki.
Mierz w sposób ciągły skuteczność strategii przekazów reklamowych dotyczących marki i modyfikuj ją w razie potrzeby. W zidentyfikowaniu obszarów wymagających poprawy może pomóc skorzystanie z opinii klientów i wskaźników marki. Obserwuj trendy rynkowe i innowacyjne sposoby na poprawę jakości obsługi klienta, dbając o aktualność i atrakcyjność swojej marki.
Przykłady działań marketingowych w zakresie przekazów reklamowych dotyczących marki
Studium przypadku
Aby wyeksponować markę i przyciągnąć uwagę kupujących w witrynie Amazon, Govee używa atrakcyjnych oraz wciągających treści w usługach Stores i Posts. Stworzenie charakterystycznych „odcisków palców” marki, których można używać w ramach usług Stores i Posts oraz w innych produktach reklamowych, może pomóc w wywarciu trwałego wrażenia na kupujących.
Aby utrzymać spójny przekaz reklamowy dotyczący marki w witrynie Amazon, Govee koncentruje się przede wszystkim na stylu. „Govee blue” to podstawowy niebieski kolor związany z marką, który wraz ze spójną, ujednoliconą czcionką jest widoczny we wszystkich sklepach Store i usłudze Posts. Zaangażowanie w prezentację swoich produktów poprzez wysokiej jakości treści pomogło w zbudowaniu silnej marki i większej lojalności klientów.
Studium przypadku
Firma produkcyjna IMC Toys i współpracująca z nią agencja XChannel wykorzystały rozwiązanie Sponsored Brands, aby stworzyć wciągające przekazy reklamowe dotyczące marki. Jej reklamy zawierały logo marki, niestandardowy nagłówek i wiele produktów, które pojawiały się w dobrze widocznych miejscach, aby pomóc w generowaniu rozpoznawalności marki. Kupujący przechodzili do sklepu Store IMC Toys w witrynie Amazon, aby zapoznać się z szerszą ofertą produktów firmy, a także dowiedzieć się więcej o historii marki.
Studium przypadku
Code3 wykorzystuje w swojej strategii wiele reklam, aby uwzględnić pełną ścieżkę kupującego i przekazy reklamowe dotyczące marki. Firma skonfigurowała kampanie Sponsored Display, które umożliwiły zastąpienie oddzielnych kampanii dla każdego produktu bardziej rozbudowanymi kampaniami obejmującymi kilka produktów. Zastosowanie technologii uczenia maszynowego Amazon Ads w celu ułatwienia dotarcia do grup odbiorców z produktami, które mogą ich najbardziej zainteresować, umożliwiło Code3 uwzględnienie niestandardowych materiałów reklamowych w swoich kampaniach Sponsored Display, co pozwoliło na zapewnienie odpowiedniego doświadczenia zakupowego klientów. Jednocześnie agencja wykorzystała kampanie Sponsored Products z targetowaniem automatycznym jako strategię ciągłej obecności, aby stale aktualizować i optymalizować podejmowane działania pod kątem najbardziej skutecznych słów kluczowych.
Wskazówki, jak poprawić przekazy reklamowe dotyczące marki dzięki Amazon Ads
Reklama jest jednym z aspektów przekazów reklamowych dotyczących Twojej marki, więc dostosowanie strategii reklamowej do ogólnej strategii przekazów reklamowych dotyczących marki może pomóc w tworzeniu emocjonalnych więzi z klientami. Oto kilka sposobów na poprawę przekazów reklamowych dotyczących marki dzięki reklamom:
- Dopasuj strategię reklamową do celu i wartości marki, aby Twoje kampanie były wzmocnieniem ogólnych przekazów reklamowych dotyczących marki.
- Weź pod uwagę różne typy reklam, aby zwiększyć wykrywalność Twojej firmy dzięki wielu miejscom docelowym reklam i docieraj do odbiorców tam, gdzie się znajdują w witrynie Amazon.
- Korzystaj z opowiadania historii i bogatych zasobów materiałów reklamowych, aby tworzyć angażujące i zapadające w pamięć reklamy oraz wywoływać emocje wśród pożądanych grup odbiorców. Pamiętaj, aby używać konsekwentnego promowania marki we wszystkich zasobach w celu zapewnienie spójnych przekazów reklamowych dotyczących marki.
- Monitoruj skuteczność swoich kampanii reklamowych i wprowadzaj niezbędne poprawki, aby udoskonalać przekazy reklamowe dotyczące marki.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Sprawdź, jak tworzyć pozytywne przekazy reklamowe dotyczące marki, które pomogą zwiększyć świadomości marki i rozważanie zakupu Twoich produktów. Informacje te znajdziesz w naszych podręcznikach:
Jeśli masz niewielkie doświadczenie, skontaktuj się z nami, aby zamówić usługi zarządzane przez Amazon Ads. Obowiązują minimalne kwoty budżetu.