Przewodnik
Przewodnik w 3 krokach dotyczący szczytu sezonu zakupów na koniec roku
Rozpoczął się intensywny sezon pełen dużych — jeśli nie największych — wydarzeń zakupowych. Wykonanie kroków opisanych w tym przewodniku pomoże Ci zwiększyć sprzedaż sezonową.
Zacznij korzystać z rozwiązań Amazon Ads, aby promować swoje produkty i tworzyć kampanie.
Twórz reklamy rozliczane według kosztu kliknięcia, aby ułatwić klientom znalezienie Twoich produktów w witrynie Amazon.
Więcej wskazówek znajdziesz w naszym kompleksowym przewodniku po reklamach w sezonie świątecznym.
Na skróty:
Ten przewodnik poprowadzi Cię przez listę kontrolną pełną skutecznych działań, wyselekcjonowanych przez sprzedawców i autorów doświadczonych w korzystaniu z rozwiązań do reklam sponsorowanych w sezonie świątecznym. Jest on polecany przede wszystkim prężnie działającym małym i średnim firmom oraz autorom, którzy wyświetlają własne reklamy sponsorowane.
Krok 1. Dowiedz się, jak reklama może pomóc w zwiększeniu sprzedaży sezonowej
Wszystko zaczyna się od zrozumienia nawyków zakupowych klientów. Oto kilka trendów i statystyk przedstawionych według regionu. Dzięki temu zrozumiesz, co ta pora roku oznacza dla Twoich klientów — i dla Ciebie jako reklamodawcy.
W obu Amerykach szczytowym wydarzeniem zakupowym sezonu jest Black Friday / Cyber Monday. Meksyk świętuje również El Buen Fin pod koniec listopada — to ogólnokrajowe wydarzenie zakupowe offline i online, podczas którego firmy oferują zniżki i promocje we wszystkich kategoriach.
58,8% ankietowanych kupujących w Stanach Zjednoczonych wskazało, że prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w witrynie Amazon podczas Black Friday / Cyber Monday1.
42,9% ankietowanych kupujących w Kanadzie wskazało, że prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w witrynie Amazon podczas Black Friday / Cyber Monday2.
62,8% ankietowanych kupujących w Meksyku wskazało, że prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w witrynie Amazon podczas Black Friday / Cyber Monday1.
80,8% ankietowanych kupujących w Brazylii wskazało, że prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w witrynie Amazon podczas Black Friday / Cyber Monday1.
W większości krajów Europy Boże Narodzenie zapowiada cały świąteczny okres pełen uroczystości, tradycji i prezentów, który może trwać od listopada do stycznia — jest to więc największy i najintensywniejszy sezon zakupów w tym regionie. Jednak w Turcji głównym wydarzeniem zakupowym sezonu jest Black Friday / Cyber Monday (znany jako Gülümseten Cuma lub „Smiling Friday”).
Reklamodawcy w Wielkiej Brytanii, którzy w okresie Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wyższy wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 75 i 71 punktów procentowych w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii2.
Reklamodawcy w Niemczech, którzy w okresie Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wyższy wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 65 i 62 punkty procentowe w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii2.
Reklamodawcy we Francji, którzy w okresie Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wyższy wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 71 i 65 punktów procentowych w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii2.
Reklamodawcy w Hiszpanii, którzy w okresie Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wyższy wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 72 i 67 punktów procentowych w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii2.
Reklamodawcy we Włoszech, którzy w okresie Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wyższy wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 72 i 69 punktów procentowych w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii2.
Reklamodawcy w Holandii, którzy w okresie Bożego Narodzenia korzystali z rozwiązania Sponsored Products, odnotowali wyższy wzrost sprzedaży i liczby sprzedanych jednostek odpowiednio o 41 i 40 punktów procentowych w porównaniu ze średnim wzrostem w kategorii2.
79,8% ankietowanych kupujących w Turcji wskazało, że prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w witrynie Amazon podczas Gülümseten Cuma (Smiling Friday)1.
W Japonii i Australii Black Friday / Cyber Monday to największe kluczowe wydarzenia zakupowe w sezonie, podczas których ponad 40% kupujących prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w tym czasie w witrynie Amazon. Ale nie zapominajmy o Bożym Narodzeniu i Nowym Roku. W Australii obchody Bożego Narodzenia wiążą się z wyprzedażami w grudniu, natomiast w Japonii popularna jest również tradycja wręczania prezentów w Boże Narodzenie i witania nowego roku coroczną pierwszą wyprzedażą, hatsuuri, która wskazuje nadejście nowego roku w całym kraju.
40,6% ankietowanych kupujących w Japonii wskazało, że prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w witrynie Amazon podczas Black Friday / Cyber Monday1.
43,1% ankietowanych kupujących w Australii wskazało, że prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w witrynie Amazon podczas Black Friday / Cyber Monday i wyprzedaży bożonarodzeniowej1.
Na Bliskim Wschodzie i Afryce Północnej to, co w wielu innych krajach znane jest jako „Black Friday”, ma nazwę „White Friday” i wraz z Dniem Singla stanowi największe wydarzenie zakupowe o tej porze roku. W Arabii Saudyjskiej i Zjednoczonych Emiratach Arabskich ponad 70% kupujących twierdzi, że prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w witrynie Amazon podczas tych wydarzeń. W Egipcie możesz przyciągnąć uwagę kupujących dzięki promowaniu okazji i darmowej dostawy.
77,6% ankietowanych kupujących w Arabii Saudyjskiej wskazało, że prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w witrynie Amazon podczas Black Friday / Cyber Monday1.
75,4% ankietowanych kupujących w Zjednoczonych Emiratach Arabskich wskazało, że prawdopodobnie dokona zakupu dzięki reklamie zobaczonej w witrynie Amazon podczas Dnia Singla i White Friday1.
46,4% ankietowanych kupujących w witrynie Amazon w Egipcie spędza czas na szukaniu najlepszych okazji, a 53,3% uzależnia swoje decyzje o zakupie online od dostępności darmowej dostawy3.
Krok 2. Skorzystaj ze wskazówek innych reklamodawców, aby jak najlepiej rozpocząć planowanie na okres świąteczny
Zobacz rekomendacje wyselekcjonowane specjalnie dla Ciebie przez innych użytkowników Amazon Ads — doświadczonych reklamodawców, którzy są również sprzedawcami lub autorami.
Poznaj ekspertów, który są sprzedawcami i przygotowali te wskazówki:
Jest odnoszącym sukcesy sprzedawcą Amazon i trenerką, która dzieli się z innymi swoją wiedzą w świecie e-commerce. Prowadzi podcast Fearless Sellers — The Women of Amazon, w którym inspiruje i edukuje ludzi, aby mogli odnosić sukcesy na konkurencyjnym i ekscytującym rynku Amazon.
Oto moje trzy rady dla sprzedawców i reklamodawców Amazon, którzy po raz pierwszy przygotowują się do sezonu świątecznego:
- Zacznij wcześnie
Rozpocznij planowanie i optymalizację swoich kampanii na długo przed sezonem świątecznym. Działania z tym związane obejmują analizę słów kluczowych, udoskonalenie ofert produktów i zapewnienie wystarczających zapasów, które pozwolą zaspokoić potencjalny popyt. Dzięki wczesnemu przygotowaniu możesz uniknąć problemów w ostatniej chwili i zarobić na klientach, którzy wcześniej robią zakupy. Planuję uruchomienie moich pierwszych świątecznych kampanii reklamowych zaraz po Halloween i wprowadzam kolejne bliżej Black Friday. - Zoptymalizuj przedzielanie budżetu
W sezonie świątecznym konkurencja jest znacznie większa. Przygotuj się na przydzielanie większej części swojego budżetu do tych kampanii i produktów, które cechują się wysoką skutecznością. Postaw na najlepiej sprzedające się produkty oraz na te z wyższymi marżami, aby zmaksymalizować zwrot z wydatków na reklamę (ROAS). Być może warto też przydzielić budżet do nowych kampanii, w których wykorzystywane są słowa kluczowe związane z prezentami, takie jak „prezenty dla ojca”. - Monitoruj kampanie i często wprowadzaj korekty
Sezon świąteczny cechuje się dużą dynamiką — zmieniają się działania konkurencji i zachowania konsumentów. Dlatego regularnie monitoruj swoje kampanie, koryguj stawki i optymalizuj słowa kluczowe, aby zachować konkurencyjność. Stosuj zwinne podejście i w razie potrzeby nie wahaj się zmieniać strategii. Swoje kampanie sprawdzam i dostosowuję w piątki rano i poniedziałki w tym szczytowym sezonie zakupów.
Sarah Ribner, założycielka marki PiperWai, stworzyła pierwszy naturalny dezodorant w kremie na bazie węgla drzewnego, koncentrując się na zdrowiu, zrównoważonym rozwoju i ekologii, i wypełniając w ten sposób lukę rynkową. Sarah, która ma tytuł magistra studiów menedżerskich (MBA), licencjat w dziedzinie nauk humanistycznych (BA) oraz certyfikat z aromaterapii, pojawiła się w popularnych programach telewizyjnych, takich jak Shark Tank i Good Morning America, oraz w magazynie Vogue.
Przygotuj się z wyprzedzeniem i pilnuj stanów magazynowych, uzupełniając zapasy wystarczająco wcześnie i uwzględniając wszelkie możliwe opóźnienia w wysyłce lub odbiorze. Popyt może w tym czasie wzrosnąć, dlatego upewnij się, że masz wystarczające zapasy na pokrycie wszystkich swoich ofert, zwłaszcza bestsellerów. Ponadto pamiętaj, aby zoptymalizować swoje oferty za pomocą obrazów o wysokiej jakości i dokładnych opisów — dzięki temu poprawisz widoczność swoich produktów podczas tego intensywnego wydarzenia.
Poznaj eksperta, który jest sprzedawcą i przygotował te wskazówki:
Jest współzałożycielem firmy MotionGrey, który znalazł się na liście „30 przed 30” magazynu BCBusiness. Gavin zrezygnował z kariery biegłego księgowego, aby zostać pełnoetatowym sprzedawcą Amazon korzystającym z usługi Realizacja przez Amazon (FBA). Od czasu przystąpienia do programu Amazon FBA wprowadził na rynek ponad 100 produktów i rozszerzył swoją obecność w Ameryce Północnej, Australii i Europie. Gavin szczyci się tworzeniem produktów klasy premium i budowaniem silnych marek.
Tworząc strategie na ważne wydarzenia zakupowe, takie jak Black Friday i Cyber Monday, wykorzystuję różne kampanie oparte na koszcie kliknięcia, aby efektywnie docierać do klientów na różnych etapach lejka sprzedażowego. Najpierw uruchamiam kampanie Sponsored Products, aby przyciągnąć klientów o sprecyzowanych zamiarach zakupowych, którzy aktywnie szukają konkretnych produktów. To idealny sposób na generowanie natychmiastowego ruchu i konwersji poprzez prezentowanie naszych produktów bezpośrednio w wynikach wyszukiwania. Później włączam kampanie Sponsored Brands, aby zwiększyć zasięg i świadomość marki. To rozwiązanie pozwala mi promować historię mojej marki i pomaga przyciągnąć potencjalnych klientów, którzy mogą być na wczesnym etapie swojej ścieżki zakupowej. Wreszcie wykorzystuję reklamy Sponsored Display, aby ponownie zaangażować klientów, którzy już wcześniej oglądali nasze produkty. W ten sposób przypominamy zainteresowanym klientom, że wciąż tu jesteśmy i chętnie zaspokoimy ich potrzeby.
Poznaj ekspertów, którzy są autorami i przygotowali te wskazówki:
Jest autorką dwóch bestselerowych książek dla dzieci poświęconych karierze zawodowej: „Girls Like Me” i „Boys Like Me”. Jej misją jest zachęcanie młodych ludzi, aby sięgali gwiazd i stawali się najlepszymi wersjami siebie.
Zalecam sprzedawcom i reklamodawcom Amazon inwestowanie w siebie i swoją markę. Wydarzenia zakupowe o dużym natężeniu ruchu mogą być idealnym czasem na to, by poeksperymentować z budżetem na reklamy i zaprezentować swoje książki większej liczbie czytelników. Dzięki wykorzystaniu rozwiązań Amazon Ads w działaniach marketingowych możesz zyskać nowych czytelników i dotrzeć do szerszego grona klientów. Zainwestowanie w swoją firmę może zaowocować nowymi możliwościami uzyskania zwrotu z tych inwestycji.
Michael La Ronn opublikował wiele książek z gatunku science fiction i fantasy oraz poradników dla pisarzy. Swoją karierę pisarską zbudował, publikując od 10 do 12 książek rocznie, jednocześnie opiekując się rodziną, pracując na pełny etat, a nawet uczęszczając wieczorami na zajęcia w szkole prawniczej. Można go znaleźć na stronach www.michaellaronn.com (beletrystyka) i www.authorlevelup.com (książki dla pisarzy).
Przetestuj zawczasu tekst, grafikę i targetowanie reklamy. Najlepiej byłoby rozpocząć szczyt sezonu zakupów, mając już sprawdzone reklamy. Wykorzystaj miesiące i tygodnie poprzedzające wydarzenie, aby maksymalnie dopracować tekst reklamy, grafikę i targetowanie.
Ze względu na dużą konkurencję podczas wydarzenia zalecam wejście w szczyt sezonu zakupów z reklamami, które w przeszłości osiągnęły pozytywne wyniki. Oceń, który tekst reklamowy przekłada się na najwyższy współczynnik konwersji, i zyskaj jeszcze więcej dzięki zwiększeniu budżetu i stworzeniu kolejnych reklam z podobnym tekstem. Jeśli to możliwe, jeszcze przed rozpoczęciem wydarzenia przeprowadź jak najszersze testowanie tekstu i grafiki reklamy.
Bryan Cohen napisał ponad 40 książek i jest dyrektorem generalnym Best Page Forward, firmy świadczącej usługi w zakresie copywritingu i edukacji marketingowej dla autorów. Sprzedał przeszło 150 000 książek, a jego cotygodniowy podcast The Sell More Books Show ma ponad 1 000 000 pobrań.
Pamiętaj, że reklama to inwestycja długoterminowa.. Na początku, gdy wyświetlasz reklamy w szczytowych okresach, zbierasz cenne statystyki informujące o tym, które z Twoich książek lub serii przynoszą największe zyski, co może Ci pomóc podczas wszystkich promocji realizowanych w przyszłości. Zbadaj, ilu kliknięć potrzeba, aby uzyskać sprzedaż lub wypożyczenie, i określ opłacalność poszczególnych książek po otrzymaniu 100 kliknięć. Wskaźniki te pomogą Ci określić, które z Twoich książek prawdopodobnie warto będzie reklamować w przyszłości.
Zaloguj się do portalu KDP i wybierz pozycję „Amazon Ads” na karcie Marketing lub zarejestruj się, aby rozpocząć.
Krok 3. Opracuj plany marketingowe wokół dużych wydarzeń
Tutaj znajdziesz kluczowe momenty zakupowe do zaznaczenia w swoim kalendarzu. Opracuj swoje plany reklamowe i odpowiednio dostosuj stronę główną sklepu na tę okazję, tak aby w pełni wykorzystać zwiększony ruch i zainteresowanie wśród klientów, którzy mogą do Ciebie trafić.
Jesteś już zarejestrowanym reklamodawcą? Zaloguj się.
1 Badanie firmy Kantar, 2022 r.
2 Dane wewnętrzne Amazon, cały świat | Okres po wydarzeniu: 4–31 grudnia 2022 r. | Okres przed wydarzeniem: 6 listopada–3 grudnia 2022 r.
3 GWI, IV kwartał 2022 r., Egipt