Podręcznik

Poznaj usługę Amazon Ads

Niezależnie od tego, czy chcesz wzmocnić świadomość marki, zwrócić uwagę na swoje produkty lub usługi przy rozważaniu zakupu, skłonić do konwersji czy też zwiększyć lojalność, udostępniamy narzędzia ułatwiające dobranie rozwiązania reklamowego, które pomoże Ci osiągnąć mierzalne rezultaty.

Zacznij korzystać z rozwiązań Amazon Ads, aby promować swoje produkty i tworzyć kampanie.

Twórz reklamy rozliczane według kosztu kliknięcia, aby ułatwić klientom znalezienie Twoich produktów w witrynie Amazon.

Zainspiruj kupujących o sprecyzowanych zamiarach zakupowych, którzy są na etapie rozważania, do dokonania zakupu.

Dlaczego warto korzystać z usługi Amazon Ads?

Chcesz nawiązać kontakt z grupami odbiorców tam, gdzie robią zakupy oraz czytają, słuchają i oglądają treści? Amazon Ads może pomóc Ci nawiązać kontakt z klientami w miejscach, w których lubią przebywać. Usługa Amazon Ads jest przeznaczona dla firm każdej wielkości. Oferuje ona produkty i rozwiązania dopasowane do Twoich celów reklamowych — od zwiększania świadomości marki po rozważanie i zakup. Usługa Amazon Ads została zaprojektowana z myślą o łatwej obsłudze i małych kosztach, aby każdy mógł z niej skorzystać bez względu na poziom wiedzy i budżet.

1. miejsce
Pozycja w badaniu Advertiser Perceptions w zakresie oferowania dobrego stosunku wartości do inwestycji oraz status lidera w branży pod względem zaufania1.
275 mln
Średni miesięczny zasięg zasobów wspieranych reklamami należących do usługi Amazon Ads i obsługiwanych przez nią w Stanach Zjednoczonych.2
59%
Odsetek ankietowanych kupujących, którzy twierdzą, że są bardziej skłonni do dokonania zakupu po obejrzeniu reklamy wyświetlanej w witrynie Amazon.3
35%
Odsetek ankietowanych kupujących, którzy odkrywają nowe marki w witrynie Amazon.4
36%
Odsetek sprzedaży generowanej przez Amazon Ads w przypadku małych firm w Stanach Zjednoczonych.5
47%
Średni wzrost sprzedaży poza witryną Amazon w przypadku marek korzystających z reklam displayowych Amazon i 23% wzrost w przypadku marek korzystających z reklam sponsorowanych.6

Co oferuje usługa Amazon Ads?

Usługa Amazon Ads oferuje produkty i rozwiązania dopasowane do każdego celu marketingowego. Jeśli nie masz jeszcze doświadczenia w reklamowaniu, zalecamy rozpoczęcie od reklam sponsorowanych. Reklamy sponsorowane od Amazon pomagają każdemu reklamodawcy wytwarzać skojarzenia z marką, zwiększać sprzedaż i skutecznie docierać do kupujących zarówno w witrynie Amazon, jak i poza nią. Reklamy sponsorowane mogą pojawiać się w miejscach o dużej widoczności w witrynie Amazon, np. na pierwszej stronie wyników wyszukiwania zakupów lub na stronach produktów, a także w innych miejscach, w których kupujący spędzają czas, w tym w miejscach docelowych stron trzecich i w kanałach własnych i samodzielnie obsługiwanych. Jako reklamodawca możesz wybierać spośród kilku rozwiązań reklam sponsorowanych. Możesz także łączyć i dopasowywać różne opcje reklamowe, aby zwiększać zasięg w zależności od celów reklamowych. Zapoznaj się z naszą ofertą reklam sponsorowanych:

Miejsce docelowe reklam Sponsored Products na komputerach i urządzeniach mobilnych

Te samoobsługowe reklamy rozliczane na podstawie kosztu kliknięcia i dotyczące poszczególnych ofert produktów pojawiają się w wynikach wyszukiwania zakupów i na stronach szczegółów produktu.

Miejsce docelowe reklam Sponsored Brands na komputerach i urządzeniach mobilnych

Te samoobsługowe reklamy rozliczane na podstawie kosztu kliknięcia i dotyczące marek pojawiają się w wynikach wyszukiwania zakupów i zawierają niestandardowy nagłówek, logo marki oraz wiele produktów.

Miejsce docelowe reklam Sponsored Display na komputerach i urządzeniach mobilnych

Te samoobsługowe reklamy displayowe wykorzystują automatycznie generowane materiały reklamowe w celu docierania do grup odbiorców na podstawie odpowiednich zainteresowań zakupowych w witrynie Amazon.

Miejsce docelowe reklam Sponsored Display na komputerach i urządzeniach mobilnych

Sponsored TV to samoobsługowe rozwiązanie reklamowe w telewizji streamingowej dla marek dowolnej wielkości, pomagające bez ryzyka inspirować i angażować większą liczbę klientów na największych ekranach w ich domach.

Miejsce docelowe reklam usługi Stores na komputerach i urządzeniach mobilnych

Te bezpłatne i składające się z kilku stron miejsca docelowe marki w witrynie Amazon zawierają ofertę produktów i pomagają opowiedzieć historię marki.

Czy warto korzystać z reklamy cyfrowej?

Zawsze dostępne środowisko cyfrowe zapewnia klientom nowe możliwości odkrywania, wyszukiwania i przeglądania produktów oraz marek i dokonywania zakupów. Reklamy cyfrowe mogą być dowolną kombinacją tekstu, obrazów oraz filmów i pojawiać się wszędzie — od stron internetowych przez media społecznościowe po treści przesyłane strumieniowo. Reklama cyfrowa oferuje następujące zalety:

  1. Nowe sposoby dotarcia do kupujących
    Klienci coraz częściej rozpoczynają swoją ścieżkę zakupową w Internecie. Firma Statista przewiduje, że w 2024 roku w Stanach Zjednoczonych 278,33 mln osób będzie robić zakupy w Internecie1. Ten trend stwarza okazję do nawiązania kontaktu z potencjalnymi kupującymi online.
  2. Elastyczne formaty
    Jeden rozmiar nie jest odpowiedni dla wszystkich i ta myśl przyświeca tworzeniu rozwiązań cyfrowych. Reklama cyfrowa oferuje szeroki wybór dostosowywanych funkcji, w tym różne formaty materiałów reklamowych i miejsca docelowe reklam.
  3. Możliwość dostosowania budżetu
    W przeciwieństwie do radia, billboardów i innych form reklamy tradycyjnej, które często wymagają znacznych inwestycji finansowych, z reklamy cyfrowej można korzystać bez względu na budżet, jakim się dysponuje.
  4. Szybka realizacja
    Reklama cyfrowa umożliwia szybszą realizację i optymalizację kampanii niż reklama tradycyjna. Dzięki temu możesz dotrzeć do grup odbiorców we właściwym miejscu i czasie.
  5. Statystyki w czasie rzeczywistym
    Wiele produktów reklamowych z dziedziny reklamy cyfrowej oferuje możliwości dokonywania pomiarów i optymalizacji w czasie rzeczywistym. Pozwala to obserwować wyniki, sprawdzać skuteczność reklam i modyfikować kampanię w trakcie jej trwania.

Jak określić swoje cele reklamowe?

Na początek określ cele reklamowe dostosowane do pożądanych wyników. Zapoznaj się z typowymi celami ogólnymi i celami szczegółowymi oraz kluczowymi wskaźnikami sukcesu.

Docieranie do szerszego grona klientów

Docieraj do klientów z trafnym przekazem i we właściwych momentach.

Zwiększanie ruchu

Zmaksymalizuj zaangażowanie klientów w swojej witrynie lub sklepie Store.

Zwiększanie sprzedaży

Wykorzystaj statystyki poprawiające wyniki — w witrynie Amazon lub w miejscach docelowych innych firm.

Zwiększanie lojalności klientów

Zadbaj o to, aby klienci do Ciebie wracali, i buduj z nimi trwałe relacje.

Ile kosztuje korzystanie z usługi Amazon Ads?

Usługa Amazon Ads jest przeznaczona dla firm z dowolnym budżetem reklamowym. W przypadku reklam sponsorowanych nie ma wymogu minimalnej kwoty wydatków, więc możesz rozpoczynać i testować kampanie przy dowolnym budżecie, zaczynając już od 10 USD. Reklamy sponsorowane są rozliczane według kosztu kliknięcia, co oznacza, że opłata jest naliczana tylko wtedy, gdy klient kliknie Twoją reklamę. Tworząc kampanię z reklamami sponsorowanymi, wybierasz własny budżet, a także kwotę stawki, którą chcesz oferować za kliknięcie. Opłaty nigdy nie przekroczą ustalonej stawki. Korzystając z reklam Sponsored Products i Sponsored Display, ustalasz budżet dzienny lub maksymalną kwotę, którą chcesz wydać dziennie. Korzystając z reklam Sponsored Brands, możesz ustawić budżet dzienny i budżet na poziomie kampanii, czyli maksymalną kwotę, którą chcesz wydać w trakcie całej kampanii. Po ustawieniu budżetu dziennego możesz go zwiększyć lub zmniejszyć w dowolnym momencie. Pamiętaj, że budżety na poziomie kampanii można tylko zwiększać, więc jeśli uważasz, że przed zakończeniem kampanii możesz mieć potrzebę obniżenia budżetu, rozważ wybór budżetu dziennego, aby zapewnić sobie więcej możliwości.

Jaki pojęcia muszę znać?

Opracowaliśmy zestawienie terminów, które pomoże Ci lepiej orientować się w dziedzinie reklam cyfrowych. Niektóre terminy dotyczą całej branży reklamy cyfrowej, a inne tylko usługi Amazon Ads.

Cała branża reklamowa

  • Atrybucja: zanim ktoś kupi produkt lub usługę, może mieć kontakt z różnymi reklamami, np. w radiu, na billboardzie lub w wyskakującym okienku na stronie internetowej. Atrybucja określa, która reklama skłoniła tę osobę do dokonania zakupu. Różne usługi korzystają z różnych modeli atrybucji uwzględniających czynniki takie jak sposób wchodzenia klienta w interakcję z reklamą i czas, w którym taka interakcja nastąpiła w stosunku do zakupu.
  • Ścieżka zakupowa (decyzyjna) konsumenta: termin określający całość działań kupującego podczas interakcji z daną firmą i marką. Ścieżka klienta dokumentuje wszystkie działania, a nie tylko ich wycinek lub część transakcji. Możesz przypisać swoje cele reklamowe do etapów ścieżki zakupowej, którymi zazwyczaj są świadomość, rozważanie zakupu, zakup/konwersja oraz lojalność.
  • Platforma DSP (demand-side platform): oprogramowanie używane do automatycznego zakupu zasobów reklam cyfrowych od wielu wydawców oraz zarządzania nimi. Rozwiązaniem wykorzystywanym w przypadku usługi Amazon Ads jest platforma Amazon DSP. Amazon DSP oferuje zarówno opcje samoobsługowe, jak i zarządzane.
  • Platforma SSP (supply-side platform): platforma po stronie podaży, zwana również platformą sprzedażową lub SSP, to technologia ułatwiająca sprzedaż przestrzeni reklamowej na stronach internetowych i w aplikacjach na podstawie liczby odsłon. Jest to podstawowa część ekosystemu technologii reklamowych obok platform DSP, agencji, serwerów reklam i sieci reklamowych.
  • Słowo kluczowe: słowa lub frazy wykorzystywane do targetowania reklam na odpowiednie zapytania zakupowe. Słowa kluczowe, które mają zostać użyte do targetowania, można wybrać ręcznie (targetowanie ręczne) lub można skorzystać z oferowanej w usłudze Amazon Ads funkcji targetowania automatycznego.
  • Miejsce docelowe: miejsce, w którym pojawia się reklama. Przykładem są zapytania zakupowe w witrynie Amazon, na urządzeniach Amazon (takich jak Fire TV lub tablet Fire) oraz w witrynach innych firm.
  • Automatyczny: termin używany w branży reklamy cyfrowej odnoszący się do zautomatyzowanego procesu zakupu i sprzedaży zasobów reklam cyfrowych.
  • Targetowanie: usługi reklamy cyfrowej wykorzystują różne sposoby dopasowywania reklam do potencjalnych klientów w oparciu o zainteresowania. Przykładem są odpowiednie zapytania zakupowe lub zakupy produktów powiązanych.

Koszt reklamy

  • Budżet: maksymalna kwota, którą zamierzasz wydać na kampanię reklamową.
  • Stawka: kwota, którą chcesz zapłacić, aby klienci kliknęli Twoją reklamę. Dzięki usłudze Amazon Ads możesz korzystać z automatycznego licytowania (stawka będzie automatycznie optymalizowana w sposób wspomagający osiągnięcie celu) lub wybrać licytowanie ręczne i ustawić własną stawkę.
  • Koszt kliknięcia (CPC): średni koszt ponoszony przez Ciebie za każdym razem, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę. Oblicza się go, dzieląc kwotę wydaną na reklamę przez liczbę jej kliknięć. Reklamy Sponsored Products i Sponsored Brands to przykłady reklam z określonym kosztem kliknięcia, co oznacza, że płacisz tylko wówczas, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę.
  • Koszt tysiąca odsłon [technicznie, „cost per mille”] (CPM): średni koszt, który ponosisz za 1000 odsłon reklamy.

Wyniki kampanii reklamowej

  • Udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS): wskaźnik służący do pomiaru skuteczności kampanii Sponsored Products i Sponsored Brands. Udział kosztu reklamy w przychodach ze sprzedaży (ACOS) to stosunek wydatków na reklamę do sprzedaży promowanego produktu (Sponsored Products) lub ogólnej sprzedaży marki (Sponsored Brands). Oblicza się go, dzieląc wydatki na reklamę przez przypisaną sprzedaż.
  • Wzrost wyników marki: pomiar bezpośredniego wpływu reklam na postrzeganie marki przez kupującego oraz jego zachowania wobec marki. Wskaźnik ten oblicza się na wiele sposobów przy użyciu wskaźników sukcesu po ekspozycji, takich jak świadomość marki i prawdopodobieństwo zakupu.
  • Współczynnik klikalności (CTR): procent odsłon reklamy, które skutkowały kliknięciem, w stosunku do łącznej liczby odsłon. Standardowo CTR oblicza się następująco: (kliknięcia/odsłony) x 100.
  • Konwersja: działanie podjęte przez klienta, które może obejmować dowolne czynności, na przykład kliknięcie przycisku „Dodaj do koszyka” lub dokonanie zakupu.
  • Wskaźniki dotyczące nowych klientów marki: wskaźniki dotyczące nowych klientów marki odnoszą się do klientów, którzy dokonali zakupu konkretnego produktu lub produktu danej marki w witrynie Amazon po raz pierwszy w ciągu ostatniego roku. Te wskaźniki umożliwiają reklamodawcom oszacowanie kosztu zaangażowania nowych klientów w witrynie Amazon oraz zidentyfikowanie najbardziej efektywnych kanałów i taktyk, które przyczyniają się do realizacji celów kampanii.
  • Odsłony: liczba wyświetleń reklamy na stronie lub urządzeniu.
  • Zasięg: łączna liczba użytkowników, którym jest wyświetlana ta sama reklama na dowolnej stronie internetowej lub ekranie.
  • Zwrot z wydatków na reklamę (ROAS): miara zysku z każdej złotówki wydanej na reklamę. Standardowo ROAS oblicza się następująco: (łączna sprzedaż przypisana do reklamy) / (łączne wydatki na reklamę).
  • Zwrot z inwestycji (ROI): miara zysku netto z każdej wydanej złotówki. Standardowo zwrot z inwestycji oblicza się następująco:
    (przychód – koszt) / (koszt).

Jak zacząć?

Utworzenie i uruchomienie pierwszej kampanii reklamowej jest łatwe. Aby utworzyć pierwszą kampanię, zarejestruj się jako reklamodawca, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować kampanię. Jeśli masz już konto reklamodawcy, zaloguj się na swoje konto i kliknij opcję „reklamy sponsorowane”, a następnie opcję „menedżer kampanii” w menu po lewej stronie. Zostanie wyświetlony monit o nadanie nazwy kampanii, wybranie produktów, które chcesz reklamować, wybranie opcji targetowania, budżetu kampanii i czasu trwania. Po uruchomieniu kampanii w konsoli reklamowej w menedżerze kampanii znajdziesz statystyki i raporty dotyczące skuteczności Twoich reklam. Skorzystaj z tych statystyk, aby ulepszyć kampanię w oparciu o to, co działa najlepiej.

Jeśli chcesz używać usługi Amazon Ads do promowania produktów lub usług, których nie sprzedajesz w witrynie Amazon, możesz skorzystać z naszej oferty reklam displayowych, filmowych i dźwiękowych.

Jesteś już zarejestrowanym reklamodawcą? Zaloguj się.

1 Advertiser Perceptions, Raport dotyczący śledzenia marki, III kw. 2022 r.
2 Dane wewnętrzne Amazon, Stany Zjednoczone, grudzień 2023 r. i marzec 2024 r. Niezduplikowany miesięczny zasięg grupy odbiorców sklepu Amazon Store, Prime Video, Twitch, Freevee, kanałów Fire TV, Thursday Night Football, IMDb, Amazon Music, Wondery, Alexa, tabletu Fire, Fire TV, Amazon Fresh, Amazon Go i Whole Foods. Do wszystkich zasobów stosowany jest mnożnik liczby osób na gospodarstwo domowe.
3–4 Badanie konsumenckie Kantar, Stany Zjednoczone, lipiec 2022 r.
5 Dane wewnętrzne Amazon, Stany Zjednoczone, drugi kwartał 2022 r.
6 Analiza przyrostowego zasięgu zewnętrznego Amazon Ads, styczeń–grudzień 2023 r.